為(wei)什么有的(de)(de)(de)人越(yue)混(hun)(hun)越(yue)好，有的(de)(de)(de)人越(yue)混(hun)(hun)越(yue)差(cha)，有的(de)(de)(de)人混(hun)(hun)了很(hen)多年，還(huan)是(shi)要死不(bu)活的(de)(de)(de)，按(an)部(bu)(bu)就班的(de)(de)(de)過日(ri)(ri)子(zi)(zi)。這(zhe)里面有個(ge)(ge)非常(chang)重要的(de)(de)(de)概念叫(jiao)(jiao)做(zuo)正(zheng)向反(fan)(fan)(fan)饋(kui)機制。什么叫(jiao)(jiao)做(zuo)正(zheng)向反(fan)(fan)(fan)饋(kui)機制呢？很(hen)簡單，假(jia)如(ru)我(wo)拼(pin)搏一個(ge)(ge)月，這(zhe)個(ge)(ge)月的(de)(de)(de)收入就水(shui)漲船高，這(zhe)叫(jiao)(jiao)正(zheng)向反(fan)(fan)(fan)饋(kui)。假(jia)如(ru)我(wo)拼(pin)搏三個(ge)(ge)月，我(wo)的(de)(de)(de)收入沒有變化，甚至(zhi)是(shi)倒退了，這(zhe)叫(jiao)(jiao)負面反(fan)(fan)(fan)饋(kui)。負面反(fan)(fan)(fan)饋(kui)的(de)(de)(de)例子(zi)(zi)很(hen)多，比如(ru)大部(bu)(bu)分人在企業(ye)里打工(gong)，努力工(gong)作半(ban)年，依然(ran)只拿(na)點(dian)(dian)固定工(gong)資，老板不(bu)會(hui)多給你(ni)一分錢，混(hun)(hun)日(ri)(ri)子(zi)(zi)也是(shi)那點(dian)(dian)固定工(gong)資，所以大部(bu)(bu)分人就會(hui)采取(qu)得(de)過且過的(de)(de)(de)工(gong)作狀態，這(zhe)導致很(hen)多人一輩子(zi)(zi)混(hun)(hun)在工(gong)作崗(gang)位上不(bu)能進步。那么這(zhe)個(ge)(ge)社會(hui)上哪些人經常(chang)享受正(zheng)向的(de)(de)(de)反(fan)(fan)(fan)饋(kui)呢？
舉(ju)個(ge)(ge)(ge)(ge)例子(zi)(zi)(zi)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)建筑材料(liao)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，經(jing)理(li)(li)手下(xia)(xia)(xia)有(you)(you)(you)十(shi)幾(ji)個(ge)(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)。由于(yu)合同(tong)(tong)(tong)金(jin)額都(dou)(dou)比較大，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)單400萬(wan)、500萬(wan)都(dou)(dou)很(hen)(hen)正(zheng)常。所以一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)能(neng)(neng)簽(qian)單4個(ge)(ge)(ge)(ge)到(dao)5個(ge)(ge)(ge)(ge)就非常厲害(hai)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)也(ye)(ye)(ye)能(neng)(neng)掙20萬(wan)的(de)(de)(de)(de)樣(yang)(yang)子(zi)(zi)(zi)。但業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)過(guo)(guo)得(de)都(dou)(dou)很(hen)(hen)苦逼，為什么呢？其實(shi)很(hen)(hen)多(duo)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)受到(dao)的(de)(de)(de)(de)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)負面(mian)的(de)(de)(de)(de)反(fan)(fan)饋。因為業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)在(zai)(zai)(zai)外(wai)面(mian)跑(pao)，基(ji)本上天(tian)天(tian)跑(pao)，沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)周末，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)周有(you)(you)(you)兩三天(tian)晚上都(dou)(dou)要(yao)陪客戶(hu)過(guo)(guo)夜生活(huo)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)平均三個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)才能(neng)(neng)成一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)單，這(zhe)(zhe)還(huan)(huan)算(suan)好(hao)嗎？有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)甚至跟蹤(zong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)客戶(hu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)，最(zui)(zui)后還(huan)(huan)被(bei)競爭對手搶去了(le)(le)，不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)成交。因為競爭實(shi)在(zai)(zai)(zai)太激烈了(le)(le)，雖然很(hen)(hen)努力(li)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)做到(dao)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)，這(zhe)(zhe)就叫負面(mian)反(fan)(fan)饋。很(hen)(hen)快業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)就會(hui)(hui)(hui)(hui)得(de)出(chu)(chu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)結論，努力(li)了(le)(le)也(ye)(ye)(ye)沒(mei)(mei)(mei)啥用(yong)。別人(ren)(ren)有(you)(you)(you)關系，我(wo)什么也(ye)(ye)(ye)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)，這(zhe)(zhe)活(huo)真(zhen)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)干(gan)的(de)(de)(de)(de)，沒(mei)(mei)(mei)法(fa)子(zi)(zi)(zi)干(gan)。總之(zhi)，人(ren)(ren)會(hui)(hui)(hui)(hui)有(you)(you)(you)很(hen)(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)負面(mian)情緒(xu)，最(zui)(zui)終(zhong)導致不(bu)(bu)(bu)愿(yuan)意(yi)(yi)付出(chu)(chu)，不(bu)(bu)(bu)愿(yuan)意(yi)(yi)拼搏(bo)(bo)，開始混(hun)日子(zi)(zi)(zi)，開始拿著底薪過(guo)(guo)日子(zi)(zi)(zi)。這(zhe)(zhe)其實(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)(hen)多(duo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)線(xian)員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)現狀(zhuang)。而作(zuo)為這(zhe)(zhe)十(shi)幾(ji)個(ge)(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)經(jing)理(li)(li)，當一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)基(ji)本確定能(neng)(neng)簽(qian)訂一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)合同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，經(jing)理(li)(li)才會(hui)(hui)(hui)(hui)出(chu)(chu)馬去陪這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)客戶(hu)吃頓飯(fan)，玩(wan)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)玩(wan)，過(guo)(guo)兩天(tian)合同(tong)(tong)(tong)也(ye)(ye)(ye)就簽(qian)下(xia)(xia)(xia)來(lai)。經(jing)理(li)(li)平時(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)任務(wu)(wu)(wu)(wu)就是(shi)(shi)(shi)(shi)跟業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)談談心(xin)，然后開開會(hui)(hui)(hui)(hui)。然后每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)陪幾(ji)個(ge)(ge)(ge)(ge)要(yao)出(chu)(chu)單的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)去簽(qian)訂3到(dao)4的(de)(de)(de)(de)合同(tong)(tong)(tong)。每(mei)(mei)次(ci)經(jing)理(li)(li)出(chu)(chu)去都(dou)(dou)好(hao)像(xiang)很(hen)(hen)有(you)(you)(you)收獲的(de)(de)(de)(de)樣(yang)(yang)子(zi)(zi)(zi)。這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)經(jing)理(li)(li)會(hui)(hui)(hui)(hui)覺得(de)他(ta)自(zi)己非常厲害(hai)，業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)手段(duan)非常高明(ming)，人(ren)(ren)也(ye)(ye)(ye)會(hui)(hui)(hui)(hui)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)自(zi)信，業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)也(ye)(ye)(ye)都(dou)(dou)會(hui)(hui)(hui)(hui)拍經(jing)理(li)(li)馬屁，說他(ta)真(zhen)厲害(hai)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)出(chu)(chu)手就把合同(tong)(tong)(tong)給簽(qian)回來(lai)。我(wo)們跑(pao)三四個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)都(dou)(dou)不(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定能(neng)(neng)簽(qian)到(dao)合同(tong)(tong)(tong)，這(zhe)(zhe)就是(shi)(shi)(shi)(shi)正(zheng)向反(fan)(fan)饋。由于(yu)是(shi)(shi)(shi)(shi)正(zheng)向反(fan)(fan)饋，經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)心(xin)理(li)(li)狀(zhuang)態、工作(zuo)狀(zhuang)態都(dou)(dou)會(hui)(hui)(hui)(hui)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)好(hao)，他(ta)會(hui)(hui)(hui)(hui)想盡一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)切辦(ban)法(fa)努力(li)促成下(xia)(xia)(xia)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)簽(qian)單，經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)收入(ru)也(ye)(ye)(ye)會(hui)(hui)(hui)(hui)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)高，地位也(ye)(ye)(ye)會(hui)(hui)(hui)(hui)越(yue)(yue)(yue)爬越(yue)(yue)(yue)高。而如(ru)果(guo)哪個(ge)(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)帶著經(jing)理(li)(li)出(chu)(chu)去，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)合同(tong)(tong)(tong)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)簽(qian)下(xia)(xia)(xia)來(lai)，經(jing)理(li)(li)還(huan)(huan)會(hui)(hui)(hui)(hui)給這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)臉(lian)色看(kan)。開會(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候有(you)(you)(you)意(yi)(yi)無(wu)意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)說這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)不(bu)(bu)(bu)努力(li)，不(bu)(bu)(bu)拼搏(bo)(bo)，造成了(le)(le)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)很(hen)(hen)差。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)又在(zai)(zai)(zai)內部(bu)得(de)到(dao)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)負面(mian)反(fan)(fan)饋，最(zui)(zui)后導致業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)不(bu)(bu)(bu)好(hao)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)心(xin)理(li)(li)狀(zhuang)態和工作(zuo)狀(zhuang)態都(dou)(dou)會(hui)(hui)(hui)(hui)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)差。因為在(zai)(zai)(zai)外(wai)部(bu)與內部(bu)，業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)得(de)到(dao)的(de)(de)(de)(de)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)負面(mian)反(fan)(fan)饋，受到(dao)正(zheng)向反(fan)(fan)饋的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)會(hui)(hui)(hui)(hui)越(yue)(yue)(yue)混(hun)越(yue)(yue)(yue)好(hao)。受到(dao)負面(mian)反(fan)(fan)饋的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)會(hui)(hui)(hui)(hui)越(yue)(yue)(yue)混(hun)越(yue)(yue)(yue)差。
所以(yi)在(zai)工作中(zhong)，我們要避免把自己放到(dao)負(fu)面(mian)反(fan)饋(kui)的(de)(de)(de)(de)位置上去。比(bi)較自私的(de)(de)(de)(de)做(zuo)法就是(shi)一(yi)(yi)(yi)件事(shi)情，是(shi)個負(fu)面(mian)反(fan)饋(kui)的(de)(de)(de)(de)可能性比(bi)較大，就推給別(bie)人做(zuo)，正向(xiang)反(fan)饋(kui)的(de)(de)(de)(de)事(shi)情就自己做(zuo)。這(zhe)里面(mian)其實也隱藏了一(yi)(yi)(yi)個帶(dai)團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)秘密，帶(dai)團(tuan)(tuan)隊(dui)就是(shi)要選擇小(xiao)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)，因為小(xiao)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)容易(yi)達(da)(da)到(dao)，小(xiao)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)達(da)(da)到(dao)了，團(tuan)(tuan)隊(dui)成員就很(hen)開(kai)心，也會(hui)(hui)(hui)(hui)非常有(you)信(xin)心，工作也會(hui)(hui)(hui)(hui)更加努力(li)，因為這(zhe)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個正向(xiang)反(fan)饋(kui)。而如果定(ding)(ding)一(yi)(yi)(yi)個大目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)或者定(ding)(ding)一(yi)(yi)(yi)個很(hen)長時(shi)間(jian)都不能完(wan)成的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)，大家就會(hui)(hui)(hui)(hui)慢(man)慢(man)失去信(xin)心，以(yi)至于不信(xin)任(ren)你(ni)(ni)，團(tuan)(tuan)隊(dui)成員不信(xin)任(ren)你(ni)(ni)，覺(jue)得你(ni)(ni)沒有(you)本事(shi)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，這(zhe)個團(tuan)(tuan)隊(dui)就會(hui)(hui)(hui)(hui)非常的(de)(de)(de)(de)不好(hao)了。所以(yi)創業開(kai)始(shi)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，盡量找(zhao)那(nei)些能快(kuai)速出利潤的(de)(de)(de)(de)項目(mu)(mu)(mu)正向(xiang)反(fan)饋(kui)，會(hui)(hui)(hui)(hui)讓(rang)你(ni)(ni)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)有(you)力(li)，會(hui)(hui)(hui)(hui)讓(rang)你(ni)(ni)越(yue)(yue)干越(yue)(yue)有(you)干勁，會(hui)(hui)(hui)(hui)讓(rang)你(ni)(ni)說話也越(yue)(yue)來越(yue)(yue)有(you)分(fen)量。如果一(yi)(yi)(yi)開(kai)始(shi)就搞一(yi)(yi)(yi)個很(hen)長時(shi)間(jian)都出不了利潤的(de)(de)(de)(de)項目(mu)(mu)(mu)，可能團(tuan)(tuan)隊(dui)在(zai)一(yi)(yi)(yi)段時(shi)間(jian)過后(hou)就會(hui)(hui)(hui)(hui)面(mian)臨(lin)崩(beng)潰的(de)(de)(de)(de)危險(xian)。
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