最差的(de)(de)(de)解決(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)方式是(shi)(shi)(shi)看(kan)(kan)(kan)到(dao)(dao)(dao)問題(ti)直(zhi)接(jie)解決(jue)問題(ti)。很(hen)多管(guan)理(li)(li)者(zhe)在(zai)遇到(dao)(dao)(dao)問題(ti)的(de)(de)(de)時(shi)候，第(di)(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)時(shi)間就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)要想著(zhu)去怎(zen)么解決(jue)。所以會(hui)(hui)(hui)看(kan)(kan)(kan)到(dao)(dao)(dao)在(zai)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)過(guo)程當中經常會(hui)(hui)(hui)遇到(dao)(dao)(dao)一(yi)(yi)(yi)(yi)種情(qing)況，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)摁(en)一(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)一(yi)(yi)(yi)(yi)個葫(hu)蘆又飄起(qi)來一(yi)(yi)(yi)(yi)個瓢，所以這(zhe)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)種特別低效的(de)(de)(de)方式。更好(hao)的(de)(de)(de)方式是(shi)(shi)(shi)什么呢？舉個比方，比如看(kan)(kan)(kan)到(dao)(dao)(dao)工(gong)廠(chang)(chang)的(de)(de)(de)地上有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)滴(di)(di)油(you)，第(di)(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)反(fan)應是(shi)(shi)(shi)什么？看(kan)(kan)(kan)到(dao)(dao)(dao)很(hen)多人(ren)第(di)(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)反(fan)應，趕緊要把(ba)它(ta)擦(ca)掉(diao)。而(er)豐田(tian)公司的(de)(de)(de)員工(gong)看(kan)(kan)(kan)到(dao)(dao)(dao)這(zhe)有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)滴(di)(di)油(you)，他們的(de)(de)(de)第(di)(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)反(fan)應是(shi)(shi)(shi)為(wei)什么這(zhe)會(hui)(hui)(hui)有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)滴(di)(di)油(you)。于是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)抬頭看(kan)(kan)(kan)，原(yuan)來是(shi)(shi)(shi)那(nei)個螺絲那(nei)兒(er)滴(di)(di)下(xia)來的(de)(de)(de)，怎(zen)么辦？很(hen)多人(ren)的(de)(de)(de)做法(fa)是(shi)(shi)(shi)，趕緊把(ba)它(ta)擰(ning)緊就(jiu)(jiu)(jiu)好(hao)了(le)(le)(le)。他不(bu)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)么做的(de)(de)(de)，他就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)(hui)(hui)在(zai)想為(wei)什么這(zhe)個螺絲會(hui)(hui)(hui)滴(di)(di)油(you)？于是(shi)(shi)(shi)把(ba)它(ta)擰(ning)下(xia)來一(yi)(yi)(yi)(yi)看(kan)(kan)(kan)，原(yuan)來是(shi)(shi)(shi)電(dian)池老化(hua)了(le)(le)(le)，很(hen)多人(ren)做法(fa)是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)就(jiu)(jiu)(jiu)把(ba)這(zhe)個墊圈(quan)換(huan)掉(diao)就(jiu)(jiu)(jiu)行了(le)(le)(le)。不(bu)對，你會(hui)(hui)(hui)發(fa)(fa)現墊圈(quan)換(huan)掉(diao)了(le)(le)(le)，依(yi)然可(ke)能解決(jue)不(bu)了(le)(le)(le)問題(ti)。于是(shi)(shi)(shi)他在(zai)想，為(wei)什么只有(you)這(zhe)個墊圈(quan)那(nei)兒(er)漏(lou)油(you)，其(qi)他幾個同時(shi)上去的(de)(de)(de)，他們為(wei)什么不(bu)漏(lou)油(you)，因此又干了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)事情(qing)，把(ba)旁(pang)邊幾個螺絲全部都擰(ning)下(xia)來，一(yi)(yi)(yi)(yi)對比，發(fa)(fa)現這(zhe)幾個墊圈(quan)原(yuan)來不(bu)是(shi)(shi)(shi)同一(yi)(yi)(yi)(yi)個廠(chang)(chang)家(jia)生(sheng)產(chan)的(de)(de)(de)。
所以在這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)時候他把這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)信息反饋(kui)給(gei)給(gei)采購部(bu)，給(gei)采購部(bu)說這(zhe)(zhe)一(yi)家公(gong)司的(de)(de)墊圈，下(xia)次(ci)不(bu)要再采購了。所以下(xia)一(yi)次(ci)再漏油(you)的(de)(de)幾(ji)率就大(da)(da)大(da)(da)降低(di)了。因(yin)此這(zhe)(zhe)才是最有效的(de)(de)解(jie)決(jue)方案。怎(zen)么(me)樣解(jie)決(jue)問題(ti)，看(kan)到(dao)問題(ti)，至少要問幾(ji)個(ge)(ge)(ge)為(wei)什(shen)么(me)。當能(neng)(neng)夠問到(dao)五個(ge)(ge)(ge)為(wei)什(shen)么(me)，才能(neng)(neng)夠看(kan)到(dao)問題(ti)的(de)(de)本質(zhi)，看(kan)到(dao)問題(ti)本質(zhi)，然后再去找(zhao)解(jie)決(jue)方案，最后解(jie)決(jue)問題(ti)。電影教父里面(mian)這(zhe)(zhe)么(me)一(yi)句話，半秒當中能(neng)(neng)夠看(kan)到(dao)事(shi)物本質(zhi)的(de)(de)人，和那些一(yi)輩(bei)子都看(kan)不(bu)到(dao)事(shi)物本質(zhi)的(de)(de)人，注定(ding)要過(guo)不(bu)一(yi)樣的(de)(de)人生。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/117623.html
