銷售一定要學會利他思維，銷售的本質是利他思維成就自己。銷售是傳遞價值，為客戶創造價值的行為。所以銷售本質不是賣，而是幫助客戶正確的買，告訴客戶為何要選擇你以及你的產品。首先是你必須正氣。坦誠銷售的工作是協助客戶買到他認為最適合的產品和服務。當你的產品確實能夠幫助到客戶的時候，你應該勇敢的說你的眼光不錯。面對面銷售過程中，客戶心中在思考，你是誰？你要跟我談什么事，你談的事情對我有什么好處，如何證明你講的是事實，為什么我要跟你買，為什么我要現在跟你買，那客戶買不買某一件東西。
通常是有(you)(you)一個(ge)決定(ding)性的(de)(de)力(li)量在(zai)支配。那就是感覺(jue)企(qi)業產品人、環境、語言、語調、肢體動作等都會影響客(ke)戶的(de)(de)感覺(jue)。銷(xiao)售過程中能(neng)夠為客(ke)戶營造一個(ge)良好的(de)(de)感覺(jue)，你就找到了(le)打開客(ke)戶心(xin)扉(fei)的(de)(de)鑰匙(chi)，主動幫助(zhu)客(ke)戶拓(tuo)展他的(de)(de)事業。沒有(you)(you)人樂意(yi)被推銷(xiao)，也沒有(you)(you)人拒絕別(bie)人幫他拓(tuo)展他的(de)(de)事業。
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