現(xian)在(zai)(zai)許多企業的(de)(de)(de)管(guan)理(li)出(chu)現(xian)了奇(qi)怪的(de)(de)(de)背離(li)現(xian)象，管(guan)理(li)者越來越忙(mang)，往往從早忙(mang)到晚，節假日也不(bu)(bu)(bu)休息。而(er)許多員工(gong)的(de)(de)(de)責任心好象越來越差(cha)，缺乏工(gong)作激情(qing)，整(zheng)個企業的(de)(de)(de)工(gong)作效率日漸低(di)下。這種(zhong)現(xian)象發生后，主(zhu)(zhu)管(guan)們有沒有考慮(lv)過(guo)(guo)，當自己忙(mang)不(bu)(bu)(bu)過(guo)(guo)來的(de)(de)(de)時(shi)候，是不(bu)(bu)(bu)是做了許多下屬該(gai)做的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)。主(zhu)(zhu)管(guan)不(bu)(bu)(bu)是千里馬，在(zai)(zai)跑道上與(yu)下屬賽跑。而(er)是千里馬的(de)(de)(de)教(jiao)練，給下屬發展的(de)(de)(de)空間，讓(rang)其縱(zong)橫馳騁，把事(shi)情(qing)做好。這就是如(ru)何進行有效授權的(de)(de)(de)問題，也是擺(bai)在(zai)(zai)眾多管(guan)理(li)者面前一個突出(chu)的(de)(de)(de)難題。
如何授權
一、 授權(quan)80%的工作
通過對(dui)主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作盤點，我們可(ke)以(yi)發(fa)(fa)現，主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)80%的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作都是可(ke)以(yi)授(shou)權(quan)的(de)(de)。他只需做事關企業(ye)(ye)(ye)命運和(he)前途(tu)的(de)(de)20%的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作即(ji)可(ke)。其中最(zui)主(zhu)(zhu)(zhu)要的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作就是出主(zhu)(zhu)(zhu)意，用能人。具(ju)體包(bao)括：企業(ye)(ye)(ye)戰略決策、重要目(mu)標(biao)下達(da)、人事的(de)(de)獎懲(cheng)權(quan)、發(fa)(fa)展和(he)培養(yang)部屬等(deng)。其他可(ke)以(yi)授(shou)權(quan)的(de)(de)80%的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作主(zhu)(zhu)(zhu)要有：日常(chang)事務(wu)性工(gong)(gong)(gong)作、具(ju)體業(ye)(ye)(ye)務(wu)工(gong)(gong)(gong)作、專業(ye)(ye)(ye)技術性工(gong)(gong)(gong)作、可(ke)以(yi)代表其身(shen)份出席的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作、一般客戶接待(dai)等(deng)等(deng)。因此(ci)，作為一個(ge)主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)在授(shou)權(quan)時，必(bi)須對(dui)自(zi)己(ji)(ji)職位職責有一個(ge)明確(que)確(que)定，按照責任大小(xiao)把工(gong)(gong)(gong)作分類排隊(dui)，自(zi)己(ji)(ji)只做最(zui)重要的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作就行了，其他的(de)(de)都可(ke)以(yi)授(shou)權(quan)。
需要(yao)著(zhu)重說明的(de)是：無(wu)論(lun)授權(quan)到何種(zhong)程(cheng)度，有一種(zhong)東西你是無(wu)法(fa)(fa)下放(fang)(fang)(fang)的(de)，那(nei)就是責(ze)任(ren)。如果管理者把責(ze)任(ren)都下放(fang)(fang)(fang)的(de)話，那(nei)只(zhi)能(neng)說他(ta)是退位(wei)而不是放(fang)(fang)(fang)權(quan)。各級主管在(zai)此常犯(fan)的(de)錯誤就是：授權(quan)時(shi)他(ta)以為責(ze)任(ren)同權(quan)利一起交給部(bu)屬了，當部(bu)屬無(wu)法(fa)(fa)完成指派的(de)任(ren)務時(shi)，他(ta)會將失敗(bai)的(de)責(ze)任(ren)推卸給下屬。授權(quan)只(zhi)能(neng)意味著(zhu)責(ze)任(ren)的(de)加大(da)，不僅對自己(ji)，更要(yao)對部(bu)下的(de)工作績效負全部(bu)責(ze)任(ren)。
二、量其能，授其權
根據員工能力大(da)小和知(zhi)識水平高(gao)低進行(xing)適當授(shou)(shou)權(quan)(quan)，是授(shou)(shou)權(quan)(quan)得以(yi)成(cheng)功的關鍵。以(yi)功授(shou)(shou)權(quan)(quan)，以(yi)資歷授(shou)(shou)權(quan)(quan)則會貽誤(wu)大(da)事。企業可(ke)以(yi)通過績效評估、素(su)質測評、觀(guan)察、訪談等方(fang)法對員工能力進行(xing)排序(xu)，實施梯次授(shou)(shou)權(quan)(quan)方(fang)式。
I、制約(yue)授權(quan)：對(dui)剛進公司缺乏(fa)工作(zuo)經驗的新員工，可(ke)采(cai)用制約(yue)授權(quan)方式，交給他(ta)們(men)最基本的事務(wu)性工作(zuo)，同時(shi)對(dui)他(ta)們(men)的行為(wei)進行實時(shi)監督檢查(cha)，促使他(ta)們(men)盡(jin)快熟悉工作(zuo)過程和技能。主管這(zhe)時(shi)是(shi)指導(dao)者身(shen)份，只需對(dui)部屬進行詳(xiang)加指教即可(ke)。
II、彈(dan)性授(shou)(shou)權(quan)：當(dang)部屬(shu)(shu)有了一定(ding)工作(zuo)經驗，但技能欠缺(que)時(shi)，這(zhe)(zhe)時(shi)就可以采取彈(dan)性授(shou)(shou)權(quan)制(zhi)，不定(ding)時(shi)交(jiao)給(gei)部屬(shu)(shu)一些具有挑(tiao)戰性工作(zuo)，同時(shi)給(gei)他們相當(dang)的(de)工作(zuo)支(zhi)持，主管(guan)這(zhe)(zhe)是扮演教練員角色，把下屬(shu)(shu)扶上馬，言傳身教，讓部屬(shu)(shu)盡快成長起來。
III、不充分授權：扶(fu)上馬之(zhi)后，自然要(yao)(yao)送一程，當員工(gong)(gong)具(ju)有相(xiang)當經(jing)驗和(he)技能(neng)時，主(zhu)管(guan)可將非常重(zhong)要(yao)(yao)工(gong)(gong)作交給他做，如重(zhong)要(yao)(yao)項目的(de)(de)談判、公司最主(zhu)要(yao)(yao)客戶的(de)(de)拜(bai)訪、公司重(zhong)要(yao)(yao)決策的(de)(de)參與制定(ding)等，主(zhu)管(guan)此時就擺脫了具(ju)體指導階段，成(cheng)了員工(gong)(gong)的(de)(de)堅(jian)強支持(chi)者，這(zhe)類員工(gong)(gong)通常是公司的(de)(de)中層骨干(gan)。
IV、充分授權(quan)：實施(shi)充分授權(quan)的通常是公司的核心員(yuan)(yuan)工，是企業重點培(pei)養的對(dui)象(xiang)，對(dui)這(zhe)類(lei)員(yuan)(yuan)工，只(zhi)需把任務交(jiao)給他，就可以信馬由韁，讓其(qi)自由發揮，主(zhu)管此(ci)時只(zhi)需握住韁繩，別讓其(qi)跑偏軌道就行了。
授(shou)權的這四個階斷是從低到高(gao)，依(yi)次(ci)遞進的。由于(yu)員工(gong)的能力、素質、態度的差異，有些人(ren)只(zhi)能處于(yu)II、III階段，能達到充(chong)分授(shou)權的只(zhi)是一(yi)小部分員工(gong)。
三(san)、系統授(shou)權(quan)方(fang)式
許多主管在授(shou)(shou)權時，通常拍拍下屬(shu)的(de)(de)肩(jian)膀說：“工作交給你了，好好干”。沒(mei)有明確的(de)(de)標準(zhun)界定，缺乏系(xi)統的(de)(de)公(gong)司資源支持，往(wang)往(wang)使(shi)員工從授(shou)(shou)權之初的(de)(de)的(de)(de)豪(hao)情萬丈到無所適從，最(zui)后心灰(hui)意冷，結果自(zi)然與領導的(de)(de)期望值相差甚(shen)遠。系(xi)統授(shou)(shou)權通常包(bao)括：
1、明(ming)確授(shou)權確定(ding)：必須向受權者制定(ding)明(ming)確無誤的(de)(de)任務目(mu)標(biao)(biao)，說明(ming)授(shou)權范圍和(he)限度，任務截止日期和(he)驗收標(biao)(biao)準(zhun)，以及(ji)你期望的(de)(de)成果(guo)，目(mu)標(biao)(biao)要盡可能量化(hua)，切實可行。實踐表明(ming)：在(zai)授(shou)權時，采取征詢、啟(qi)發(fa)、誘導(dao)等方(fang)式，讓部(bu)屬參(can)與目(mu)標(biao)(biao)制定(ding)；至(zhi)于完成任務的(de)(de)方(fang)式、方(fang)法、步驟(zou)，則由(you)部(bu)屬自行決定(ding)。這樣做可極大(da)調動員工(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)作熱情，其效果(guo)要遠遠好于主管集權命令式的(de)(de)授(shou)權。
2、組織有效配合(he)：授(shou)權意味(wei)著權力結構(gou)的轉變(bian)和組織資源的重新整合(he)，因此授(shou)權時(shi)必須給受權者(zhe)全面(mian)的調用人(ren)、財、物(wu)、信息等的權利(li)。要(yao)弄清楚完(wan)成(cheng)這項任務的條件是什么，涉及哪些部門、人(ren)員，這些條件哪些授(shou)權者(zhe)可自(zi)已創造，哪些由主管(guan)局書(shu)面(mian)協調。這時(shi)需要(yao)主管(guan)向相關部門、人(ren)員下達(da)授(shou)權通告，指示(shi)他們大(da)力配合(he)。
3、傳授工作(zuo)秘(mi)訣：許多(duo)看似(si)簡(jian)單的(de)(de)工作(zuo)里面有(you)很多(duo)無形的(de)(de)壁(bi)壘和竅門，作(zuo)為主(zhu)管人員或許早(zao)已駕(jia)輕(qing)就熟，但授權者必須苦苦摸索(suo)。主(zhu)管在授權時就需要面授機宜，向部屬講述完成任(ren)務時常(chang)采(cai)用的(de)(de)方法、程序、重點及關(guan)鍵(jian)環節、工作(zuo)細節提示、以及此項工作(zuo)的(de)(de)最(zui)終目的(de)(de)等等。
在授權時(shi)，詳細(xi)向下(xia)(xia)屬(shu)說明以上種種要素，部屬(shu)在掩飾(shi)不(bu)住的笑容(rong)下(xia)(xia)面，信心倍(bei)增。在走出主管辦公(gong)室時(shi)仰望藍天白云(yun)，暗(an)暗(an)下(xia)(xia)定決心，一定要把工作做(zuo)好！
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