一、計劃
計劃是管理的首(shou)要職能,旨在(zai)確定(ding)目(mu)標(biao)并策(ce)劃實現(xian)這些目(mu)標(biao)的必要行(xing)動(dong)。所有的管理者(zhe)都必然(ran)從事(shi)計劃活動(dong),根據組織的要求(qiu)和人員的特點,制定(ding)明確的目(mu)標(biao)和方案。
二、組織
組(zu)織(zhi)職能是根據工作要求和人(ren)員特性,設計崗位并(bing)通(tong)過授權和分工,將合適的(de)(de)(de)人(ren)員安排(pai)在合適的(de)(de)(de)崗位上。這(zhe)包括制定各(ge)崗位的(de)(de)(de)職責和相互(hu)關(guan)系(xi),形成一(yi)個有機的(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou),使整個組(zu)織(zhi)能夠協調(diao)運(yun)轉。組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)目標決定了組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)具體形式(shi)和特點(dian)。
三、領導
領(ling)導(dao)職能是指導(dao)人們的行為(wei),通(tong)過溝通(tong)增強相(xiang)互(hu)理解,統(tong)一思想和行動,激勵(li)每個成(cheng)員自覺為(wei)實現組織(zhi)目標而共同努力。
四、控制
控制(zhi)職能是(shi)確保實踐活動符(fu)合計劃(hua)(hua),使(shi)計劃(hua)(hua)成為控制(zhi)的(de)基準(zhun)。
五、創新
創新職(zhi)(zhi)能與(yu)其他管理職(zhi)(zhi)能不同(tong),它沒(mei)有特定的表現形式,而是(shi)在(zai)與(yu)其他管理職(zhi)(zhi)能的結(jie)合中表現自身(shen)的存(cun)在(zai)與(yu)價值。
關(guan)于管理的擴展內容:
一、計劃分類
計劃(hua)可以根據不(bu)同的(de)標準(zhun)進行分類(lei),如計劃(hua)的(de)重(zhong)要性(xing)(xing)、時(shi)間界限、明確性(xing)(xing)和(he)抽(chou)象性(xing)(xing)等。這些分類(lei)標準(zhun)所得(de)出的(de)計劃(hua)類(lei)型并非完全獨立,而是(shi)密切聯系的(de)。例如,短(duan)期計劃(hua)和(he)長期計劃(hua)、戰略計劃(hua)和(he)作業計劃(hua)等是(shi)相互關聯的(de)。
二、組織設計的原則
組(zu)(zu)織(zhi)設(she)計的原(yuan)則包括因事設(she)職和因人設(she)職相結合、權責對等、命令(ling)統一等。組(zu)(zu)織(zhi)中的工作最終要(yao)靠(kao)人完成(cheng),因此不能完全(quan)依(yi)賴外部招(zhao)聘來(lai)滿足所有需(xu)求。任何組(zu)(zu)織(zhi)首先是人的集合,而非事和物的集合。
三、領導的含義
領(ling)(ling)(ling)導(dao)是(shi)指(zhi)指(zhi)揮、帶(dai)領(ling)(ling)(ling)、引導(dao)和(he)鼓勵(li)部(bu)下為(wei)實現目標而努力(li)的過程(cheng)。領(ling)(ling)(ling)導(dao)者(zhe)必須有部(bu)下或追(zhui)隨(sui)者(zhe),擁(yong)有影響(xiang)追(zhui)隨(sui)者(zhe)的能力(li),并通過影響(xiang)部(bu)下來達到企(qi)業的目標。管(guan)理與領(ling)(ling)(ling)導(dao)有所(suo)不同,管(guan)理是(shi)建(jian)立在權威和(he)報酬基礎上的,而領(ling)(ling)(ling)導(dao)則更多基于個(ge)人影響(xiang)力(li)、專長和(he)模范作用(yong)。一個(ge)人可能既是(shi)管(guan)理者(zhe)也是(shi)領(ling)(ling)(ling)導(dao)者(zhe)。
四、企(qi)業分項(xiang)管理的內容
從地位上(shang)看,計(ji)劃(hua)(hua)職能在(zai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)職能中占(zhan)據首要(yao)位置(zhi),它像(xiang)一(yi)(yi)條主(zhu)線貫(guan)穿整(zheng)個管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)過程。為了(le)確(que)保計(ji)劃(hua)(hua)目(mu)標得以(yi)實(shi)現(xian),主(zhu)管(guan)(guan)(guan)人員需要(yao)進行一(yi)(yi)系列的(de)(de)工作,包(bao)括組(zu)織、人員配備、指導與領導以(yi)及控制等。計(ji)劃(hua)(hua)工作是(shi)在(zai)調研和預測的(de)(de)基礎(chu)上(shang),確(que)立組(zu)織應達成的(de)(de)未來目(mu)標,并將(jiang)這些目(mu)標細化為具體的(de)(de)行動方案。目(mu)標管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)實(shi)施計(ji)劃(hua)(hua)工作的(de)(de)主(zhu)要(yao)方法和手段。
決(jue)策是(shi)管理(li)的(de)(de)(de)基礎,也是(shi)計(ji)(ji)劃工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)核心(xin),主(zhu)管人員(yuan)的(de)(de)(de)首(shou)要任(ren)務就在于(yu)此。一(yi)個組(zu)(zu)織(zhi)能否有效運行以實(shi)現其(qi)(qi)目標(biao),在很大(da)程度上取決(jue)于(yu)其(qi)(qi)組(zu)(zu)織(zhi)結構是(shi)否合理(li)。組(zu)(zu)織(zhi)工(gong)(gong)作涉(she)及(ji)設計(ji)(ji)和維(wei)持一(yi)種職務結構,包(bao)括組(zu)(zu)織(zhi)結構設計(ji)(ji)以及(ji)為人員(yuan)配備(bei)(bei)做好準備(bei)(bei)。這是(shi)一(yi)個動態的(de)(de)(de)過程,其(qi)(qi)中組(zu)(zu)織(zhi)結構設計(ji)(ji)涉(she)及(ji)解決(jue)組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)縱(zong)向領導隸屬關系(xi)、橫(heng)向分工(gong)(gong)協作關系(xi)以及(ji)職權的(de)(de)(de)分配問(wen)題。
在(zai)人(ren)(ren)(ren)員配備方面(mian),為(wei)組織結構的各(ge)個(ge)職位選(xuan)(xuan)擇合(he)適(shi)的人(ren)(ren)(ren)員至關(guan)重要。在(zai)現代管(guan)理中,人(ren)(ren)(ren)員配備不僅(jin)是(shi)人(ren)(ren)(ren)事(shi)部門的職責,也(ye)是(shi)各(ge)級主(zhu)管(guan)人(ren)(ren)(ren)員不可或缺的任務。特別是(shi)主(zhu)管(guan)人(ren)(ren)(ren)員的配備,主(zhu)要包括選(xuan)(xuan)人(ren)(ren)(ren)、評人(ren)(ren)(ren)和育(yu)人(ren)(ren)(ren)三個(ge)方面(mian)。
即(ji)使計劃(hua)、組織、人員(yuan)配備等工作都做得(de)很好,也(ye)不能確保組織目標的(de)實現(xian),因為還(huan)需要進(jin)行有效的(de)指導(dao)(dao)與領導(dao)(dao)。指導(dao)(dao)與領導(dao)(dao)工作的(de)重點是(shi)處理(li)人際關系(xi),通(tong)過(guo)溝通(tong)聯絡,運用(yong)各種手段和方式調動(dong)人們的(de)積極性,施加影響力,統一(yi)全體意志,為各項職(zhi)能的(de)順(shun)利進(jin)行提供保障。
企業(ye)管理的基本職(zhi)能包括以下(xia)幾個方面:
一(yi)、計(ji)(ji)劃是首要職能。根據客戶需(xu)求(qiu)或市場調查結果,企業需(xu)要制定各(ge)種計(ji)(ji)劃,如年度(du)、季度(du)、月度(du)計(ji)(ji)劃等,以指導和規范(fan)各(ge)項生產經營(ying)活(huo)動。
二、組(zu)織(zhi)是根據(ju)制定的(de)計劃,把企業的(de)各部門、環節、要(yao)素(su)和(he)(he)方面在時間(jian)和(he)(he)空間(jian)上(shang)科學合理的(de)組(zu)織(zhi)起(qi)來,形成(cheng)一個(ge)協調的(de)整體(ti)。這包(bao)括組(zu)織(zhi)設計和(he)(he)組(zu)織(zhi)運(yun)行兩個(ge)方面。
三、指(zhi)揮(hui)是發布(bu)(bu)命令(ling)或進行(xing)(xing)指(zhi)揮(hui),作出決斷,發布(bu)(bu)命令(ling)、指(zhi)示、文件等(deng),統一和規范管理對(dui)象的(de)行(xing)(xing)為和活動,使所(suo)有(you)員工的(de)行(xing)(xing)為服從領導的(de)權威(wei)意志(zhi),完成計劃(hua)中的(de)目標(biao)。
四、協(xie)調(diao)是通過有效的(de)(de)溝通、信息的(de)(de)交流,使企業(ye)的(de)(de)各(ge)部門活動和各(ge)項工作(zuo)達到(dao)平(ping)衡。全體員工共同努力,步調(diao)一致(zhi),實(shi)現計劃或目標。
五、控(kong)制是對企業的(de)各項生產(chan)經營活動(dong)進行監(jian)控(kong)和(he)檢查,一(yi)旦發現與計(ji)劃(hua)、目標(biao)(biao)或(huo)標(biao)(biao)準有偏差,就及時(shi)采取措施加以糾正,以確保達標(biao)(biao)。
這些管理(li)職能共(gong)同構(gou)成了企業(ye)的管理(li)體系,互相聯系,互相作用,共(gong)同推動企業(ye)的發展和目標的實現。
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