早幾年,生(sheng)(sheng)產(chan)主(zhu)管培訓(xun)(xun)幾乎(hu)無人問(wen)津,遠沒(mei)(mei)有現在(zai)(zai)這么(me)火,之所(suo)以迅速(su)被普及,一方面是(shi)企業(ye)的重(zhong)視程(cheng)度上的大大提升,另(ling)一方是(shi)培訓(xun)(xun)行(xing)業(ye)快(kuai)速(su)發(fa)展、培訓(xun)(xun)產(chan)品脫離概念化日益多(duo)元的體現。在(zai)(zai)我(wo)們(men)和(he)多(duo)家企業(ye)合(he)作(zuo)進行(xing)管理咨詢與培訓(xun)(xun)的實踐過程(cheng)中,發(fa)現很多(duo)企業(ye)、特別是(shi)生(sheng)(sheng)產(chan)制造(zao)型(xing)企業(ye)對(dui)生(sheng)(sheng)產(chan)主(zhu)管培訓(xun)(xun)的重(zhong)要性大都認知明(ming)確,企業(ye)也迫切(qie)需求開展生(sheng)(sheng)產(chan)主(zhu)管培訓(xun)(xun),但往往做起來沒(mei)(mei)有頭緒,缺乏重(zhong)點,導致在(zai)(zai)培訓(xun)(xun)上錢沒(mei)(mei)少花,效果卻微(wei)乎(hu)其微(wei)!
那么企(qi)業應該如何搞好生產(chan)主管培訓?
先來看看生(sheng)產(chan)主(zhu)管培(pei)訓的現(xian)狀,目(mu)前(qian)流(liu)行在企(qi)(qi)業(ye)內的做法是(shi)“請(qing)進來、走(zou)出(chu)去(qu)”,所謂請(qing)進來,即(ji)(ji)重金邀請(qing)社會上的名(ming)師、教授等來企(qi)(qi)業(ye)講(jiang)座,組織生(sheng)產(chan)主(zhu)管來聽,大多也就聽完了(le)事。走(zou)出(chu)去(qu),即(ji)(ji)選派一批生(sheng)產(chan)主(zhu)管,參(can)加公(gong)開課培(pei)訓或者到別的企(qi)(qi)業(ye)參(can)觀學習(xi)。這兩(liang)者都無(wu)法保證培(pei)訓出(chu)效(xiao)果,前(qian)者盲(mang)目(mu)引進名(ming)師、名(ming)課卻(que)與企(qi)(qi)業(ye)自己(ji)的實際(ji)需(xu)求缺乏對(dui)接、格格不入;后(hou)者所聽所學都是(shi)別人的經驗,值得借鑒的不多,能(neng)夠和自己(ji)企(qi)(qi)業(ye)結(jie)合落(luo)實得就更少。這樣的培(pei)訓往往占了(le)目(mu)前(qian)生(sheng)產(chan)主(zhu)管培(pei)訓的70%以上。
培訓要(yao)出實效,有價值,我們認為并不難,針對生(sheng)產主管培訓而言,需要(yao)從(cong)如下幾方(fang)面入手。
一、培訓前:系統(tong)規(gui)劃是關(guan)鍵
現(xian)代培(pei)(pei)訓(xun)不單單是聽幾堂課(ke)、讀幾本書那么(me)簡單,而是一個系統工程。很多企業(ye)把生產(chan)主管培(pei)(pei)訓(xun)簡單化(hua)、局(ju)限(xian)化(hua),認為培(pei)(pei)訓(xun)就是聽課(ke),研(yan)討和(he)訓(xun)練。實際上這僅是培(pei)(pei)訓(xun)的很小一部分。
我認(ren)為實(shi)(shi)(shi)施(shi)一場(chang)生產主管培訓(xun)(xun)必須經過系統的(de)(de)(de)、有針對性(xing)(xing)的(de)(de)(de)規(gui)劃(hua)包括培訓(xun)(xun)需求(qiu)的(de)(de)(de)分析(xi)和調研(yan),培訓(xun)(xun)項(xiang)目的(de)(de)(de)客戶化(hua)開發,培訓(xun)(xun)形(xing)式、內(nei)容的(de)(de)(de)有機(ji)策劃(hua),確(que)保培訓(xun)(xun)順利(li)實(shi)(shi)(shi)施(shi)的(de)(de)(de)相關資源(yuan)支持(chi)、以及培訓(xun)(xun)后的(de)(de)(de)效果推進(jin)和轉(zhuan)化(hua),這些都是需要在培訓(xun)(xun)實(shi)(shi)(shi)施(shi)前完成(cheng)的(de)(de)(de)工作(zuo)。需求(qiu)的(de)(de)(de)分析(xi)和調研(yan),確(que)保培訓(xun)(xun)有針對性(xing)(xing),有時效性(xing)(xing),能夠解決(jue)實(shi)(shi)(shi)際問題(ti),實(shi)(shi)(shi)現缺什(shen)么(me)補什(shen)么(me),高效到位。針對調研(yan)中(zhong)的(de)(de)(de)問題(ti)分析(xi)與(yu)匯總,采取培訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)內(nei)容的(de)(de)(de)重(zhong)新策劃(hua)與(yu)開發,把生產主管工作(zuo)中(zhong)最迫切的(de)(de)(de)問題(ti)案例貫(guan)穿到課程(cheng)中(zhong)來,進(jin)一步強(qiang)化(hua)了培訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)針對性(xing)(xing)和實(shi)(shi)(shi)用性(xing)(xing)。
事預(yu)則立(li),不預(yu)則廢。培訓不單單是簡(jian)單行(xing)為、個體行(xing)為,應以系統的(de)思(si)(si)維、以終為始進行(xing)思(si)(si)考和規劃。
二、培訓中:無(wu)縫結合是核心
目前的(de)(de)生(sheng)產(chan)主管(guan)(guan)培訓多以技(ji)能(neng)傳(chuan)授(shou)為(wei)主,普遍缺乏對人(ren)(ren)潛能(neng)的(de)(de)關注。人(ren)(ren)的(de)(de)潛能(neng)是顯(xian)能(neng)的(de)(de)三萬倍(bei),我認為(wei)單純的(de)(de)技(ji)能(neng)培訓不足(zu)以解決生(sheng)產(chan)主管(guan)(guan)層(ceng)面(mian)的(de)(de)全部問題(ti),生(sheng)產(chan)主管(guan)(guan)培訓必(bi)須實(shi)現對人(ren)(ren)潛能(neng)和顯(xian)能(neng)的(de)(de)全面(mian)激活、提升才能(neng)產(chan)出(chu)*化的(de)(de)價值。
同時,在培(pei)訓中,要(yao)實現(xian)三個無(wu)縫結(jie)(jie)合(he),即結(jie)(jie)合(he)企業當前(qian)所需(xu),結(jie)(jie)合(he)生產主(zhu)管個人發展所需(xu),結(jie)(jie)合(he)對人潛在能(neng)力(li)的(de)激發引導。
結(jie)合企業當(dang)前所(suo)需(xu),即把生產主管個人勝(sheng)任(ren)素(su)質能力要求(qiu)和(he)企業當(dang)前的(de)實(shi)際結(jie)合起(qi)來,以(yi)企業當(dang)前最緊迫的(de)發展問題為導(dao)引(yin),戰略(lve)調整目(mu)標(biao)跟著調整,目(mu)標(biao)分解(jie)為任(ren)務,任(ren)務分解(jie)到個人。對(dui)生產主管的(de)能力素(su)質要求(qiu)緊密(mi)和(he)企業所(suo)需(xu)達到的(de)目(mu)標(biao)掛(gua)(gua)鉤(gou)、績效(xiao)掛(gua)(gua)鉤(gou),查漏補缺地開展培(pei)訓(xun),帶著問題來開展培(pei)訓(xun),組織(zhi)培(pei)訓(xun)。
生(sheng)(sheng)產主(zhu)管(guan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)還需要(yao)與(yu)(yu)生(sheng)(sheng)產主(zhu)管(guan)的個人(ren)(ren)發(fa)展(zhan)規劃(hua)無縫(feng)結合。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)需把握每(mei)一個受訓(xun)(xun)(xun)(xun)者的個人(ren)(ren)特點和(he)(he)(he)(he)優(you)勢(shi)(shi)所(suo)在,同時(shi)又能(neng)(neng)(neng)夠為利于生(sheng)(sheng)產主(zhu)管(guan)的個人(ren)(ren)發(fa)展(zhan)提(ti)供幫助,培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)要(yao)能(neng)(neng)(neng)夠引(yin)導和(he)(he)(he)(he)規劃(hua)生(sheng)(sheng)產主(zhu)管(guan)的發(fa)展(zhan)方向,通過培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)強化(hua)他們的優(you)勢(shi)(shi),彌補他們的弱勢(shi)(shi),想學員(yuan)所(suo)想。在培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)實施中,給與(yu)(yu)生(sheng)(sheng)產主(zhu)管(guan)充分展(zhan)示的空(kong)間和(he)(he)(he)(he)角(jiao)色感的塑造,培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)內容強調(diao)(diao)所(suo)能(neng)(neng)(neng)給與(yu)(yu)學員(yuan)的既得利益和(he)(he)(he)(he)價值,培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)形式(shi)上側重于激(ji)發(fa)和(he)(he)(he)(he)引(yin)導,變被(bei)動灌輸為主(zhu)動思考、積(ji)極參(can)與(yu)(yu),氣(qi)氛調(diao)(diao)節上給與(yu)(yu)充分激(ji)勵和(he)(he)(he)(he)嘉(jia)許,促進學員(yuan)之間的多向交流、激(ji)發(fa)、和(he)(he)(he)(he)借鑒。
培訓中,要(yao)側重對(dui)潛能(neng)環節的(de)(de)(de)引導催化(hua)。據調查,很多生產主(zhu)管(guan)(guan)往往是技術上面的(de)(de)(de)能(neng)手,管(guan)(guan)理(li)能(neng)力匱(kui)乏,對(dui)于(yu)自(zi)身的(de)(de)(de)規(gui)范和認知更是匱(kui)乏。人70%的(de)(de)(de)能(neng)量來(lai)(lai)源(yuan)于(yu)自(zi)己內在的(de)(de)(de)主(zhu)導和動(dong)機驅動(dong),工作中更是如此,動(dong)機、態度、意識的(de)(de)(de)轉變可以帶來(lai)(lai)源(yuan)源(yuan)不斷工作熱情和勇氣。擁有強烈成就動(dong)機的(de)(de)(de)人工作績效(xiao)是普(pu)通人的(de)(de)(de)幾(ji)十倍,所以培訓中強化(hua)對(dui)于(yu)生產主(zhu)管(guan)(guan)作為基(ji)層(ceng)管(guan)(guan)理(li)者的(de)(de)(de)角色(se)感、角色(se)精神和境界的(de)(de)(de)塑造,則是生產主(zhu)管(guan)(guan)培訓不可或缺的(de)(de)(de)重要(yao)一環。
三(san)、培訓(xun)后:長效(xiao)轉化凸現價值
很多生產主管培(pei)訓訓前有規劃(hua)、培(pei)訓中(zhong)也很精(jing)彩(cai)熱(re)烈,卻(que)同(tong)樣沒有效果(guo),為什(shen)么呢?就是(shi)因為缺失了重中(zhong)之重的一環效果(guo)轉化。
任(ren)何培訓(xun)不(bu)(bu)經轉化,都(dou)沒(mei)有效(xiao)果可言,有的(de)也只(zhi)是(shi)(shi)短期效(xiao)應,稍(shao)縱即逝。一次培訓(xun)活動的(de)結束不(bu)(bu)是(shi)(shi)該項(xiang)目的(de)完結,相反,才剛剛開始。80%以上的(de)培訓(xun)價值出凸(tu)現在(zai)培訓(xun)后的(de)效(xiao)果轉化結果。也就是(shi)(shi)說,無論多么成功、多么激(ji)動人(ren)心(xin)的(de)培訓(xun)現場,未經效(xiao)果轉化,都(dou)是(shi)(shi)失(shi)敗(bai)和(he)浪費。
生產主管(guan)培(pei)訓結束后(hou),作為培(pei)訓的(de)相(xiang)關方,企業應(ying)該趁熱打鐵(tie),進一步狠抓培(pei)訓的(de)轉(zhuan)化成(cheng)功(gong)的(de)培(pei)訓現場(chang)把學(xue)員激活起來(lai),后(hou)期的(de)轉(zhuan)化則(ze)需要對他們的(de)行(xing)為和思維成(cheng)果進行(xing)持(chi)(chi)續(xu)的(de)推進,使其持(chi)(chi)久(jiu)不懈,便成(cheng)最(zui)直(zhi)接(jie)的(de)工作績效、企業收(shou)益。我在生產主管(guan)培(pei)訓中一直(zhi)堅持(chi)(chi)從(cong)三方面抓長效轉(zhuan)化,即:
1、從生(sheng)產(chan)主管個人層面,抓行動改善
把培訓中生(sheng)(sheng)產(chan)主(zhu)管(guan)的(de)(de)(de)收獲(huo)和(he)啟示變(bian)成改(gai)(gai)善案例(li),實踐案例(li),每人(ren)或幾個人(ren)形成一個改(gai)(gai)善小組,把培訓中學到(dao)的(de)(de)(de)經驗做法落實到(dao)具體的(de)(de)(de)工作實踐中,作為(wei)培訓提供方(fang),給(gei)于改(gai)(gai)善者支持和(he)引(yin)導,作為(wei)企業方(fang),提供給(gei)生(sheng)(sheng)產(chan)主(zhu)管(guan)充分(fen)的(de)(de)(de)改(gai)(gai)善實踐機(ji)會和(he)資源(yuan),同時給(gei)予激勵和(he)嘉獎(jiang),對于突出表現(xian)者,樹立為(wei)標桿,進行經驗的(de)(de)(de)復制和(he)傳(chuan)播。
2、從管理層(ceng)面,與(yu)績效(xiao)考核(he)掛鉤
為(wei)確保培(pei)訓(xun)效果的(de)轉化,企業(ye)方應考(kao)(kao)慮根據(ju)實際情況(kuang),進(jin)行考(kao)(kao)核(he)。考(kao)(kao)核(he)包括培(pei)訓(xun)成果考(kao)(kao)核(he)和行為(wei)改(gai)善(shan)考(kao)(kao)核(he),以(yi)及(ji)評估后(hou)的(de)工作績效考(kao)(kao)核(he)。此外,從管(guan)理層面,培(pei)訓(xun)后(hou)應該給予受訓(xun)的(de)生產主管(guan)相(xiang)對合理的(de)晉升空間,使(shi)其(qi)有足夠的(de)機會和平(ping)臺來(lai)發揮所學,并(bing)鼓勵(li)其(qi)創新(xin)。
3、從組(zu)織(zhi)(zhi)層面,營造組(zu)織(zhi)(zhi)學習氛圍(wei),長效激活與轉化
培訓的(de)(de)(de)最終結果是實(shi)現人行為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)改善和績(ji)效的(de)(de)(de)提升(sheng)。培訓的(de)(de)(de)最高轉化境界在于營造全(quan)員(yuan)參與、全(quan)員(yuan)管理(li)(li)、全(quan)員(yuan)創(chuang)新、全(quan)員(yuan)創(chuang)標的(de)(de)(de)自(zi)主(zhu)管理(li)(li)與學(xue)(xue)習(xi)氛圍。我創(chuang)立的(de)(de)(de)“中(zhong)國(guo)式現場管理(li)(li)三劍(jian)客(ke)“培訓體(ti)系,利劍(jian)一(yi)為(wei)(wei)(wei)“員(yuan)工(gong)自(zi)動自(zi)發的(de)(de)(de)密(mi)碼(ma)” ,適(shi)合對象為(wei)(wei)(wei)全(quan)體(ti)干部、員(yuan)工(gong)(內訓效果更好(hao)),我已(yi)寫(xie)成一(yi)本書準備(bei)(bei)出版(ban);利劍(jian)二為(wei)(wei)(wei)“現場管理(li)(li)實(shi)戰(zhan)訓練營”,讓(rang)受訓者(zhe)從心(xin)靈(觀念(nian))到行動(執行力(li))徹(che)底改變(bian)。利劍(jian)三為(wei)(wei)(wei)“跟國(guo)學(xue)(xue)學(xue)(xue)領(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)”,通過學(xue)(xue)習(xi)了解作為(wei)(wei)(wei)一(yi)位領(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)應具(ju)備(bei)(bei)哪(na)些領(ling)(ling)導(dao)(dao)理(li)(li)念(nian),建立起自(zi)己的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)“力(li)系”,從國(guo)學(xue)(xue)(周易(yi)、論語、道德經(jing)、孫子兵(bing)法(fa))中(zhong)領(ling)(ling)悟(wu)領(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)鍛(duan)造過程,學(xue)(xue)習(xi)領(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)的(de)(de)(de)核心(xin)理(li)(li)念(nian),悟(wu)懂中(zhong)國(guo)古人圣(sheng)賢的(de)(de)(de)智(zhi)慧,達到領(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)最高境界“無為(wei)(wei)(wei)而治”。
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