講授法(fa)是一種(zhong)傳(chuan)統的培(pei)訓(xun)(xun)(xun)方式，由培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師通過語言(yan)表達向(xiang)受(shou)訓(xun)(xun)(xun)者(zhe)傳(chuan)授知識，期望受(shou)訓(xun)(xun)(xun)者(zhe)能夠記住其中的重要觀念和(he)特定(ding)知識。
工(gong)作(zuo)輪(lun)換(huan)法是(shi)(shi)一種在職培訓(xun)方法，讓受訓(xun)者在一定時期內變換(huan)工(gong)作(zuo)崗位，獲取不同崗位的工(gong)作(zuo)經驗，主要用于新進員(yuan)工(gong)，特(te)別(bie)是(shi)(shi)年(nian)輕管理人員(yuan)或(huo)具有管理潛力(li)的員(yuan)工(gong)。
工作(zuo)指導法(fa)或教(jiao)練/實習法(fa)是由有(you)經(jing)驗(yan)的(de)技(ji)(ji)術能手或直接主管人員在(zai)工作(zuo)崗(gang)位上對(dui)受訓(xun)(xun)者(zhe)進行(xing)培訓(xun)(xun)。這種(zhong)方法(fa)不一定要有(you)詳細、完整的(de)教(jiao)學計劃，但應(ying)注意培訓(xun)(xun)的(de)要點，包括關鍵工作(zuo)環節(jie)的(de)要求(qiu)、做好工作(zuo)的(de)原則(ze)和(he)(he)技(ji)(ji)巧，以及需要避免和(he)(he)防(fang)止的(de)問題(ti)和(he)(he)錯誤。這種(zhong)方法(fa)適用于基層生產(chan)工人。
研討(tao)法培訓(xun)的目的是(shi)提高能力、培養意(yi)識、交(jiao)流信(xin)息、產生新(xin)知，比較適合管(guan)理人員(yuan)的訓(xun)練或解決(jue)某(mou)些有一(yi)定難度的管(guan)理問題。
視(shi)聽技(ji)術法是利(li)用現(xian)代視(shi)聽工(gong)具對(dui)員工(gong)進行培訓，如投影(ying)儀、錄像、電視(shi)、電影(ying)、電腦(nao)等。
案例研(yan)究法為參加培訓的學員(yuan)提(ti)供員(yuan)工或組織處(chu)理棘(ji)手問題的書面描(miao)述，讓(rang)學員(yuan)分析和評價案例，提(ti)出解決問題的建(jian)議和方案。
角色(se)扮演法是在(zai)一個模擬的(de)(de)(de)工作(zuo)環境(jing)中，制定參加者扮演某種角色(se)，借助角色(se)的(de)(de)(de)演練來(lai)理解角色(se)的(de)(de)(de)內容(rong)，模擬性地處理工作(zuo)事務，提高處理各種問題的(de)(de)(de)能力。
企業(ye)內部(bu)電腦(nao)網(wang)絡(luo)培訓(xun)法是(shi)通過企業(ye)內部(bu)網(wang)，將(jiang)培訓(xun)資料放(fang)在(zai)網(wang)絡(luo)上(shang)，形(xing)成一個網(wang)上(shang)資料館或(huo)網(wang)上(shang)課(ke)堂，供員工學習(xi)。
企業(ye)培訓的(de)(de)(de)效果在很大程度(du)上取決(jue)于培訓方(fang)(fang)法(fa)的(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)(ze)。不同的(de)(de)(de)培訓方(fang)(fang)法(fa)具有不同的(de)(de)(de)特點(dian)，各(ge)有優(you)劣。選(xuan)擇(ze)(ze)合(he)適(shi)的(de)(de)(de)培訓方(fang)(fang)法(fa)需要考慮到培訓的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)、內容、對象的(de)(de)(de)自(zi)身特點(dian)以及(ji)企業(ye)具備的(de)(de)(de)資源(yuan)等(deng)因(yin)素(su)(su)。在人力資源(yuan)開發中(zhong)，選(xuan)擇(ze)(ze)何種培訓方(fang)(fang)式與方(fang)(fang)法(fa)，需要考慮學習目標、所需時間、經費、學員數(shu)量、學員特點(dian)以及(ji)相關(guan)科技的(de)(de)(de)支持等(deng)因(yin)素(su)(su)。
按照培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)職責，應崗培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)是(shi)(shi)為了讓員(yuan)工(gong)達到上(shang)崗要求；提高(gao)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)是(shi)(shi)為了提升(sheng)崗位業(ye)(ye)績(ji)；發展(zhan)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)是(shi)(shi)對(dui)員(yuan)工(gong)進(jin)行職業(ye)(ye)生涯規劃方(fang)面(mian)(mian)的培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)；人文(wen)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)則涉及人文(wen)、音(yin)樂、親子(zi)教育等方(fang)面(mian)(mian)；拓展(zhan)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)是(shi)(shi)一種戶外體驗式培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)，強調員(yuan)工(gong)去感(gan)受學(xue)習，而不是(shi)(shi)單(dan)在(zai)(zai)課堂上(shang)聽(ting)講。這種培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)方(fang)法揉合了高(gao)挑戰及低挑戰的元素，通過體驗、經驗分享，讓學(xue)員(yuan)在(zai)(zai)個人和團隊的層面(mian)(mian)得到提升(sheng)。拓展(zhan)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)形式安(an)全且具趣(qu)味性，易于被學(xue)員(yuan)接受，但(dan)缺(que)乏專業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師的指導可能難(nan)以達到理(li)想(xiang)效果(guo)。
員(yuan)(yuan)工培訓首(shou)先要充(chong)分(fen)了解(jie)企業的(de)員(yuan)(yuan)工。每個員(yuan)(yuan)工都是(shi)獨特的(de)個體，管理(li)者(zhe)要能充(chong)分(fen)了解(jie)自己的(de)員(yuan)(yuan)工并不(bu)容易。但是(shi)通(tong)過(guo)了解(jie)員(yuan)(yuan)工，管理(li)者(zhe)可(ke)以更(geng)加順利地開展工作，提(ti)高團隊(dui)效率。了解(jie)員(yuan)(yuan)工包括(kuo)三個主要階(jie)段：初級(ji)(ji)了解(jie)、中(zhong)級(ji)(ji)了解(jie)和高級(ji)(ji)了解(jie)。一個能夠充(chong)分(fen)了解(jie)員(yuan)(yuan)工的(de)管理(li)者(zhe)將在工作中(zhong)展現出卓越的(de)能力。管理(li)員(yuan)(yuan)工與促進團隊(dui)和諧(xie)之路徑
第一階段(duan)：深(shen)度理解(jie)(jie)(jie)團(tuan)隊(dui)成員(yuan)。對員(yuan)工(gong)進行全面(mian)了(le)解(jie)(jie)(jie)，這(zhe)包括他們(men)的(de)(de)背景、家庭(ting)環境、興趣、專長(chang)以(yi)及他們(men)的(de)(de)思(si)想(xiang)狀況(kuang)、工(gong)作熱(re)誠等。這(zhe)樣的(de)(de)了(le)解(jie)(jie)(jie)有助于預測(ce)員(yuan)工(gong)的(de)(de)反應和行動(dong)，為后續的(de)(de)管理工(gong)作打(da)下基(ji)礎。
第二階段：傾(qing)聽(ting)員工(gong)(gong)心(xin)(xin)聲。企(qi)業管理者應(ying)有強烈的傾(qing)聽(ting)意愿，這不僅有助于解(jie)決問(wen)(wen)題，還(huan)能(neng)增強員工(gong)(gong)的歸屬感和工(gong)(gong)作熱情。當(dang)員工(gong)(gong)遇到困難或有問(wen)(wen)題時(shi)，管理者應(ying)耐心(xin)(xin)聽(ting)取，找出問(wen)(wen)題的癥結(jie)，幫(bang)助員工(gong)(gong)解(jie)決問(wen)(wen)題或進行開(kai)導。
第三階(jie)段(duan)：精準用人。使每個員(yuan)工都(dou)能在其崗位上充分(fen)發揮(hui)潛能。給予(yu)(yu)員(yuan)工具有(you)挑戰性的工作，并在他們(men)面臨困境時(shi)，給予(yu)(yu)恰當的引導和支(zhi)持。
第四階段：創(chuang)新(xin)管(guan)理(li)(li)方(fang)法。管(guan)理(li)(li)員工就如同駕(jia)駛(shi)汽車，需(xu)要(yao)時刻關注指示器和路面，隨時調整方(fang)向。在(zai)穩定(ding)的(de)企業中，要(yao)注意員工的(de)各種(zhong)變化，靈(ling)活(huo)運(yun)用管(guan)理(li)(li)技巧。而在(zai)活(huo)躍的(de)中小企業中，更需(xu)不斷(duan)創(chuang)新(xin)管(guan)理(li)(li)方(fang)法，以適應新(xin)情況。
第(di)五階段：德(de)才兼備，量才適用。在評估員(yuan)工時(shi)，不僅(jin)要(yao)看其處(chu)理事(shi)務的正(zheng)確(que)性和(he)速度，更要(yao)在實踐(jian)中觀察其長(chang)處(chu)和(he)短處(chu)，從而(er)合理分配工作(zuo)。
第六階段：強化(hua)權(quan)(quan)威，淡化(hua)權(quan)(quan)力(li)。管(guan)理的(de)(de)成功不僅來(lai)自于(yu)權(quan)(quan)力(li)，更來(lai)自于(yu)管(guan)理者(zhe)的(de)(de)德行、氣(qi)質(zhi)、智慧等(deng)人格魅力(li)形成的(de)(de)權(quan)(quan)威。這種權(quan)(quan)威使(shi)得員工愿意服從(cong)管(guan)理者(zhe)的(de)(de)領導。
第(di)七階段：鼓(gu)勵員(yuan)工適度冒(mao)險。在不確(que)定的環(huan)境中，應(ying)鼓(gu)勵員(yuan)工理性冒(mao)險、抓住商機(ji)。當員(yuan)工冒(mao)險犯錯(cuo)時，不應(ying)過多(duo)指責；當冒(mao)險成功(gong)時，應(ying)多(duo)加(jia)贊賞并給(gei)予相應(ying)回報。
第(di)八階(jie)段：引導(dao)員(yuan)工良(liang)性競(jing)(jing)爭(zheng)。建(jian)立(li)公正(zheng)的業績評估機制，防(fang)止不正(zheng)當競(jing)(jing)爭(zheng)，促進正(zheng)當競(jing)(jing)爭(zheng)，讓員(yuan)工多(duo)接觸、多(duo)交(jiao)流、有(you)意見正(zheng)面溝通。
管(guan)理者還需(xu)具備六大能力及相應(ying)的管(guan)理技能：
一(yi)、溝通能力(li)。善于傾(qing)聽員(yuan)工的意(yi)見(jian)和(he)心(xin)聲，了(le)解(jie)員(yuan)工的想法和(he)需求(qiu)。
二、協調(diao)能力。能夠敏銳地(di)覺察(cha)員(yuan)工(gong)的(de)情緒(xu)并建(jian)立有(you)效的(de)溝通(tong)渠道，及(ji)時解決矛盾(dun)和沖(chong)突(tu)。
三、規(gui)劃與統整(zheng)能力。制定(ding)長遠(yuan)的(de)計劃，讓員(yuan)工了解公司的(de)遠(yuan)景和(he)目標。
四、決(jue)策與執行能(neng)力(li)。在獨立決(jue)策時能(neng)夠果斷決(jue)斷，有效分(fen)配工作并協調(diao)人(ren)力(li)。
五、培訓能(neng)力。培養優秀人才，提升團隊的整體(ti)實力。
六、統馭能(neng)力。建(jian)立(li)并維護團隊(dui)的(de)信任，贏得(de)員(yuan)工的(de)尊(zun)重(zhong)和信賴。管(guan)理(li)者還需要掌握技(ji)(ji)術技(ji)(ji)能(neng)等(deng)管(guan)理(li)技(ji)(ji)能(neng)來支持日(ri)常(chang)的(de)管(guan)理(li)工作(zuo)。
一個成(cheng)功的(de)(de)(de)管(guan)理(li)者(zhe)應具備(bei)全面(mian)的(de)(de)(de)能力(li)和(he)(he)技(ji)能來管(guan)理(li)和(he)(he)引導(dao)團隊(dui)成(cheng)員(yuan)共同發展(zhan)企(qi)(qi)業(ye)事(shi)業(ye)。他們需要深(shen)入了(le)解(jie)員(yuan)工需求、傾聽(ting)員(yuan)工心(xin)聲、創(chuang)新管(guan)理(li)方法(fa)并強(qiang)化權(quan)威和(he)(he)信(xin)任關系來促進團隊(dui)的(de)(de)(de)和(he)(he)諧與進步(bu)并提(ti)高團隊(dui)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)工作(zuo)效能進而達到企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)發展(zhan)目標(biao)使企(qi)(qi)業(ye)事(shi)業(ye)蒸(zheng)蒸(zheng)日上并推動企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)發展(zhan)和(he)(he)進步(bu)管(guan)理(li)者(zhe)們的(de)(de)(de)持續學習和(he)(he)進步(bu)是實(shi)現這一切的(de)(de)(de)重(zhong)要基礎無論(lun)是理(li)論(lun)知識還是實(shi)踐能力(li)的(de)(de)(de)積累都(dou)將助力(li)他們走向成(cheng)功的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)者(zhe)之路!技(ji)術(shu)技(ji)能是指對特定活動，特別是涉及(ji)方法(fa)、過程、程序或技(ji)術(shu)的(de)(de)(de)活動的(de)(de)(de)深(shen)入理(li)解(jie)和(he)(he)熟練程度。這涵蓋了(le)專(zhuan)業(ye)知識、行(xing)業(ye)內的(de)(de)(de)分(fen)析能力(li)和(he)(he)靈活應用專(zhuan)業(ye)工具和(he)(he)技(ji)巧的(de)(de)(de)能力(li)。這種技(ji)能主要關注“物”的(de)(de)(de)工作(zuo)，如(ru)流程和(he)(he)有形物體。
接下來談(tan)(tan)談(tan)(tan)人事(shi)技能。
人(ren)事技能是(shi)指個人(ren)作(zuo)為團隊(dui)成(cheng)員，有效發(fa)揮行(xing)政(zheng)能力，并(bing)在團隊(dui)中建立(li)合作(zuo)精神，營造暢(chang)所(suo)欲言的環境，使團隊(dui)成(cheng)員能無拘無束(shu)地表達個人(ren)觀點。對(dui)于管理(li)者(zhe)而言，人(ren)事技能包括領導、激勵和溝通能力，這些(xie)技能對(dui)于實現組織(zhi)目標至關重要。
再來是思想技能。
思想技能(neng)涉及到(dao)將企業(ye)(ye)視為一個(ge)整(zheng)體，理(li)解組織內各(ge)職能(neng)之(zhi)間的相互依賴關系(xi)，以及企業(ye)(ye)與其他行業(ye)(ye)、社區、乃至國家政治、社會和(he)經濟(ji)力量之(zhi)間的總體關系(xi)。這種技能(neng)要求能(neng)夠洞察全局，識別關鍵因素(su)并理(li)解它們(men)之(zhi)間的聯(lian)系(xi)。
設計技能(neng)也(ye)是(shi)非常重要的一部分。
設計(ji)技能是指用有利于組織(zhi)的方式解(jie)決問(wen)題(ti)的能力，特別是高層管理(li)(li)者(zhe)。他(ta)們不(bu)(bu)僅(jin)(jin)要(yao)發(fa)現問(wen)題(ti)，更需要(yao)像優秀設計(ji)師(shi)一樣，找出切實可行(xing)的解(jie)決方案。管理(li)(li)者(zhe)必須(xu)能夠根據現狀找出可行(xing)的解(jie)決方案，而不(bu)(bu)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是發(fa)現和指出問(wen)題(ti)。
這些技(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)在(zai)不同層(ceng)(ceng)次的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)中(zhong)的(de)(de)(de)重要(yao)性是(shi)相(xiang)對(dui)(dui)不同的(de)(de)(de)。技(ji)(ji)(ji)術(shu)技(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)和(he)人(ren)事(shi)(shi)(shi)技(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)重要(yao)性隨著管(guan)理(li)(li)者(zhe)在(zai)組織中(zhong)的(de)(de)(de)層(ceng)(ceng)次從低(di)(di)到高(gao)而(er)(er)逐漸(jian)降低(di)(di)，而(er)(er)思想技(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)和(he)設(she)計(ji)技(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)則相(xiang)反。基(ji)層(ceng)(ceng)管(guan)理(li)(li)者(zhe)最重要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)技(ji)(ji)(ji)術(shu)技(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)，同時人(ren)事(shi)(shi)(shi)技(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)在(zai)下層(ceng)(ceng)交往中(zhong)也(ye)(ye)很有幫助。隨著管(guan)理(li)(li)者(zhe)從基(ji)層(ceng)(ceng)向中(zhong)層(ceng)(ceng)和(he)高(gao)層(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)晉升，他(ta)們(men)與下級的(de)(de)(de)直接接觸(chu)減少，人(ren)事(shi)(shi)(shi)技(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)重要(yao)性也(ye)(ye)降低(di)(di)。對(dui)(dui)于(yu)中(zhong)層(ceng)(ceng)管(guan)理(li)(li)者(zhe)來(lai)說，技(ji)(ji)(ji)術(shu)技(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)要(yao)求降低(di)(di)，思想技(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)要(yao)求增(zeng)加，同時仍需要(yao)人(ren)事(shi)(shi)(shi)技(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)。而(er)(er)對(dui)(dui)于(yu)高(gao)層(ceng)(ceng)管(guan)理(li)(li)者(zhe)，思想技(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)和(he)設(she)計(ji)技(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)尤為重要(yao)，技(ji)(ji)(ji)術(shu)技(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)和(he)人(ren)事(shi)(shi)(shi)技(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)要(yao)求相(xiang)對(dui)(dui)較低(di)(di)。這種管(guan)理(li)(li)技(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)與組織層(ceng)(ceng)次的(de)(de)(de)聯系并非*，組織規模等因素也(ye)(ye)會對(dui)(dui)此產生影響。
不(bu)同(tong)管(guan)(guan)理層級(ji)所需(xu)的管(guan)(guan)理技(ji)能有所不(bu)同(tong)，而(er)且這些技(ji)能的相(xiang)對重要性會(hui)隨(sui)著管(guan)(guan)理層級(ji)的提高而(er)發生變化。管(guan)(guan)理者(zhe)需(xu)要不(bu)斷學習和提升各種管(guan)(guan)理技(ji)能以適(shi)應(ying)不(bu)同(tong)的組織環境(jing)和任務需(xu)求。
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