什么是商務禮儀？ 商務禮儀是人在商務交往中的藝術。。。！ 如何得體巧妙地索取名片？ 索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下一個好的印象 索取名片有四種常規方法
1、交易法。先欲取之，必先予之!
2、激將法。
3、謙恭法。以后如何向你請教？
4、平等法。以后如何跟你聯系?
通信工具的使用藝術： 商務交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓，比如移動電話的使用，在商業交往中講究：不響、不聽，不出去接聽。與人交往時寒暄之后要把手機關掉，以免讓人感到你是三心二意。如果有重要事情不能關機，也應調至靜音，如果談話中途來電，也應請秘書或其他工作人員代為接聽，以示對對方的尊重和對此次恰談的重視！
商(shang)務(wu)禮儀使用的目的有三：
第一、提升個人的素養，比爾•蓋茨講(jiang)"企業競爭(zheng)，是(shi)員工素質的競爭(zheng)".進而到(dao)企業，就是(shi)企業形象的競爭(zheng)，教養體現細節(jie)(jie)，細節(jie)(jie)展示素質。
第二、方便我們的(de)(de)個人(ren)(ren)交往(wang)應酬(chou)。我們在商業交往(wang)中會遇到不(bu)同(tong)的(de)(de)人(ren)(ren)，對不(bu)同(tong)的(de)(de)人(ren)(ren)如(ru)何進行(xing)交往(wang)這是要講(jiang)究藝(yi)術的(de)(de)，比如(ru)夸獎人(ren)(ren)也要講(jiang)究藝(yi)術，不(bu)然的(de)(de)話即使是夸人(ren)(ren)也會讓人(ren)(ren)感到不(bu)舒服。
第三、有助于(yu)維護(hu)企業形象。在商(shang)務交(jiao)往中個(ge)人代表(biao)整體(ti)，個(ge)人形象代表(biao)企業形象，個(ge)人的所(suo)(suo)作所(suo)(suo)為，就是本企業的典型活體(ti)廣告。一(yi)舉一(yi)動、一(yi)言一(yi)行，此時無(wu)聲(sheng)勝有聲(sheng)。
商務(wu)交(jiao)往涉及的(de)面很多，但(dan)基本(ben)來(lai)講是人(ren)與人(ren)的(de)交(jiao)往，所以我(wo)們把商務(wu)禮(li)(li)儀(yi)(yi)界定為商務(wu)人(ren)員交(jiao)往的(de)藝術。針對禮(li)(li)儀(yi)(yi)有不(bu)同(tong)的(de)解釋。。。禮(li)(li)儀(yi)(yi)是一(yi)種(zhong)(zhong)道德修養！禮(li)(li)儀(yi)(yi)是一(yi)種(zhong)(zhong)形式美！禮(li)(li)儀(yi)(yi)是一(yi)種(zhong)(zhong)風(feng)俗(su)習(xi)慣！禮(li)(li)出于俗(su)，俗(su)化(hua)為禮(li)(li)。。。！
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