企業內部培(pei)訓的重要使命
某位主(zhu)管曾(ceng)對我講述(shu)，他(ta)所處(chu)的(de)(de)公司期待(dai)我能為其員(yuan)工(gong)開展(zhan)一(yi)場企業(ye)內部培訓。他(ta)最真(zhen)切(qie)的(de)(de)期望是能通過這(zhe)樣的(de)(de)培訓提升員(yuan)工(gong)們(men)的(de)(de)整體(ti)素(su)質和能力。
當接收到(dao)這樣的(de)(de)(de)信(xin)息時，我(wo)并不會(hui)因(yin)主管的(de)(de)(de)話(hua)語而感到(dao)感動，反而會(hui)深入思(si)考其背后的(de)(de)(de)真實意圖(tu)。一家(jia)公司之所以要開展企業(ye)培訓(xun)，絕(jue)不僅僅是(shi)為(wei)了改善(shan)員(yuan)工的(de)(de)(de)工作態度或提(ti)升他(ta)們的(de)(de)(de)素質與能(neng)力(li)(li)，而是(shi)要追求更深層次的(de)(de)(de)目標。公司的(de)(de)(de)核心目標是(shi)通過培訓(xun)來提(ti)高生產力(li)(li)，從而推(tui)動業(ye)績的(de)(de)(de)進(jin)步。
雖(sui)然大多數企(qi)業主管會向我闡(chan)述他們希望企(qi)業內(nei)部培訓達到的(de)效果(guo)，但他們內(nei)心真正的(de)期望與口頭(tou)上說的(de)往(wang)往(wang)并不完全一(yi)致。這(zhe)就(jiu)像在銷(xiao)售過程中，如(ru)果(guo)我們只聽客戶的(de)表面需求，那么我們很難真正得到他們的(de)認可(ke)。
為了與(yu)企業建立長(chang)久的(de)(de)合(he)作(zuo)關系，我們需(xu)要(yao)能夠(gou)理解并抓住客戶第二層(ceng)、甚至第三層(ceng)的(de)(de)真實(shi)需(xu)求。這需(xu)要(yao)我們具(ju)備(bei)深入洞察(cha)的(de)(de)能力。
企(qi)業(ye)內部培訓(xun)的原(yuan)因(yin)有以下幾點(dian)：
通過(guo)培訓可以(yi)減少工(gong)作中(zhong)發生(sheng)的事故。例(li)如安全管理培訓，它(ta)強調(diao)了安全生(sheng)產的重(zhong)要性，并提醒員工(gong)在工(gong)作中(zhong)必須嚴格遵(zun)守安全生(sheng)產管理的規定(ding)。
培訓能(neng)夠(gou)改(gai)善工(gong)作質量(liang)并(bing)提高(gao)工(gong)作效率。在銷售人員(yuan)的培訓中(zhong)尤為明顯，特別是在貿易(yi)和(he)百貨公司(si)中(zhong)，這樣的培訓能(neng)夠(gou)提高(gao)銷售人員(yuan)的銷售技巧(qiao)和(he)銷售熱情。
培訓還(huan)能(neng)提高整(zheng)個公司(si)員工(gong)的(de)(de)職業素養(yang)和道德規(gui)范。新員工(gong)的(de)(de)入職培訓和企業文化培訓等(deng)環節最能(neng)體現這一點，尤(you)其(qi)是在(zai)大型(xing)企業中，文化培訓能(neng)夠凝聚(ju)公司(si)的(de)(de)力量，規(gui)范員工(gong)的(de)(de)職業素養(yang)，同(tong)時也(ye)能(neng)促進公司(si)內部的(de)(de)好人(ren)好事的(de)(de)發生(sheng)。
通過培訓可以增強企業的創新(xin)能(neng)力并(bing)提高研(yan)發能(neng)力。這有助于企業管(guan)理干部和(he)員工拓寬視野，引入(ru)新(xin)的觀念，結合公司的實際情況進行思考，從而推(tui)動(dong)創新(xin)和(he)研(yan)發。
企業(ye)(ye)管(guan)理培(pei)訓(xun)不僅能(neng)使企業(ye)(ye)的(de)運作效率大(da)大(da)增強，還能(neng)使每個(ge)員工都充分發(fa)揮(hui)他們的(de)潛(qian)能(neng)。它還能(neng)幫助企業(ye)(ye)有(you)明確的(de)發(fa)展方向，向顧(gu)客(ke)提(ti)供滿足的(de)產品和服務(wu)，并更好地樹立企業(ye)(ye)形象，為社會做出更多的(de)實際(ji)貢(gong)獻。
為了(le)更好地實(shi)施企業(ye)管理培訓(xun)，我(wo)們(men)可(ke)以采取以下措施：
一(yi)、調動員(yuan)工(gong)培(pei)訓的積極性。通過在線培(pei)訓系統，可以輕(qing)松檢驗學習(xi)效果，系統自動評卷統計員(yuan)工(gong)成績，無(wu)需人工(gong)干預，這樣能夠(gou)激發企業成員(yuan)的培(pei)訓熱情。
二(er)、減輕(qing)管理(li)者的工(gong)作負(fu)擔。在線培訓(xun)系統能夠(gou)幫(bang)助企(qi)業培訓(xun)管理(li)者豐富教學手段，提高(gao)管理(li)水平，大(da)幅減輕(qing)他們的工(gong)作負(fu)擔。系統中的課(ke)程(cheng)分配(pei)、學習跟蹤、統計分析等功(gong)能能夠(gou)實現因(yin)人、因(yin)崗(gang)設置課(ke)程(cheng)，動態調整課(ke)程(cheng)安排(pai)，以(yi)及量化評估企(qi)業培訓(xun)效果等管理(li)機(ji)制。
三、提高企(qi)業(ye)的(de)工(gong)作(zuo)效率(lv)。通過配置在線培訓系統使學習成為企(qi)業(ye)的(de)一項關鍵性業(ye)務，而不是一次(ci)性的(de)活動。這(zhe)樣能(neng)夠(gou)實現企(qi)業(ye)內部知識的(de)沉淀、管(guan)理、傳播(bo)和(he)創新，使員工(gong)以更低(di)的(de)成本了解更多知識，更快地(di)進(jin)行(xing)學習，從而提高生產效率(lv)和(he)工(gong)作(zuo)效率(lv)。
企(qi)業管(guan)理培訓對于企(qi)業的(de)(de)長遠發展具有(you)重要意義。我(wo)們(men)應該(gai)重視(shi)并(bing)有(you)效(xiao)實(shi)施這一(yi)措施，以推動(dong)企(qi)業的(de)(de)持續發展和社會的(de)(de)進步(bu)。
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