當下(xia)，市面(mian)上(shang)的企業(ye)(ye)管理(li)(li)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)課程及企業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)(xun)種類(lei)繁(fan)多，對于尋(xun)求(qiu)能力提升的管理(li)(li)者和企業(ye)(ye)來說，如何(he)選(xuan)擇(ze)成為了一道難題。對此，我傾(qing)向(xiang)于推薦信匯中正的12Reads系(xi)列(lie)，它最能體現企業(ye)(ye)管理(li)(li)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的本(ben)義(yi)和內涵。
盡管(guan)選擇的過(guo)程(cheng)可能讓人犯(fan)難，但我們不(bu)(bu)能忽視一個(ge)事實：市(shi)面上大(da)多數(shu)管(guan)理培訓課(ke)(ke)程(cheng)往往華而不(bu)(bu)實，缺乏真(zhen)正的價值。它們要(yao)么(me)過(guo)于理論(lun)化，要(yao)么(me)流于形式，真(zhen)正能帶來實際回(hui)報的企業內訓課(ke)(ke)程(cheng)實在寥寥無幾。
這其實不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是選(xuan)擇(ze)(ze)的(de)問(wen)題(ti)，更是該如何(he)做的(de)問(wen)題(ti)，即如何(he)找到提(ti)升(sheng)個人管理(li)能力的(de)*途徑。如果你(ni)是一(yi)位正面臨此問(wen)題(ti)的(de)經理(li)人，或者是一(yi)家希望真正提(ti)高員工能力的(de)企(qi)業，那么(me)12Reads系列無(wu)疑是一(yi)個極具(ju)性價(jia)比的(de)選(xuan)擇(ze)(ze)。
12Reads系列全面(mian)覆蓋了企業管理的各個領域和方面(mian)，被(bei)譽為濃縮版的MBA或EMBA課程(cheng)，實(shi)在不為過。我(wo)個人(ren)先讀了《管理者必讀12篇》這本書后，又(you)讀完了12Reads全系列，深感震撼。這本書給我(wo)一種豁(huo)然開(kai)朗的感覺，如同當(dang)年(nian)學生時代的領悟。
除了(le)《管理者必讀(du)12篇》，12Reads系列(lie)的(de)(de)書籍還(huan)(huan)包(bao)括(kuo)了(le)管理者最基本的(de)(de)技能(neng)與素質要求(qiu)、領(ling)導能(neng)力、員工管理能(neng)力、人力資源技能(neng)等硬技能(neng)，還(huan)(huan)包(bao)括(kuo)情商(shang)、溝通和(he)說服、決策與思維等軟(ruan)能(neng)力。讀(du)完這些書，仿佛上了(le)一(yi)場完整的(de)(de)企(qi)業管理課(ke)，是對自我的(de)(de)重新認知和(he)知識的(de)(de)重塑。
在接觸管理培訓及企業(ye)內(nei)訓課程之前，我們總(zong)是充滿期待。但真正(zheng)坐到某(mou)個大(da)師的(de)(de)課堂中或參(can)加企業(ye)內(nei)訓時(shi)，往(wang)往(wang)會感到失望。大(da)多數管理培訓課程過于功利，組織方往(wang)往(wang)只追(zhui)求(qiu)經(jing)濟效益的(de)(de)*化，很少真正(zheng)關(guan)注課程本身(shen)的(de)(de)質量。
我并非要否定所有(you)(you)管理培訓及企(qi)業內訓課(ke)程，市面(mian)上肯定也有(you)(you)一些優秀(xiu)的課(ke)程等待(dai)我們(men)發現。但在選擇(ze)時，我會推薦嘗試12Reads系列(lie)。
在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)方面，除了培(pei)(pei)(pei)訓(xun)課程，還(huan)有如企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)介紹、產品介紹、組(zu)織機構介紹、公司(si)規章制度(du)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)、福利待遇介紹、員(yuan)工(gong)(gong)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展(zhan)途徑(jing)介紹、入(ru)職(zhi)后的(de)工(gong)(gong)作安(an)排以及解(jie)答新員(yuan)工(gong)(gong)疑惑等(deng)內容也是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)中必不可(ke)少(shao)的(de)部分。這些內容可(ke)以幫助(zhu)新員(yuan)工(gong)(gong)更(geng)好地了解(jie)公司(si)、融入(ru)公司(si)，也可(ke)以幫助(zhu)員(yuan)工(gong)(gong)明確自己的(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展(zhan)路(lu)徑(jing)。在(zai)進行企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)時，一定要注意解(jie)答新員(yuan)工(gong)(gong)的(de)疑惑，幫助(zhu)他(ta)們更(geng)快地適應公司(si)環境和工(gong)(gong)作內容。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)新員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)與發展(zhan)的(de)重(zhong)要一環：介紹培(pei)(pei)(pei)訓(xun)講(jiang)師(shi)及培(pei)(pei)(pei)訓(xun)課程
一、介紹培訓講師
新員(yuan)工(gong)入職后，單(dan)位HR作為他(ta)們(men)(men)(men)接觸的(de)第一(yi)人，必須記得第一(yi)時間(jian)向他(ta)們(men)(men)(men)介(jie)紹培(pei)訓(xun)講(jiang)師。這些(xie)培(pei)訓(xun)講(jiang)師是企業內經驗豐富、專業精湛的(de)專家(jia)，他(ta)們(men)(men)(men)的(de)任務是為新員(yuan)工(gong)提(ti)供(gong)高質量的(de)培(pei)訓(xun)，幫助他(ta)們(men)(men)(men)盡快適應企業文化和工(gong)作環境。
二、企業培訓課程
1. 高(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)培訓：雖然費用(yong)較(jiao)高(gao)，但此培訓課程(cheng)關于提高(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)率的內容(rong)深受高(gao)層次(ci)職(zhi)業人(ren)士的歡迎(ying)。通過培訓，員工可以(yi)提高(gao)工作效(xiao)(xiao)(xiao)率，為(wei)企業創(chuang)造(zao)更多價(jia)值(zhi)。
2. 時(shi)間管(guan)理(li)培訓：不僅僅是工(gong)作時(shi)間的(de)管(guan)理(li)，還包括生活時(shi)間的(de)管(guan)理(li)。良好的(de)時(shi)間管(guan)理(li)能(neng)力是提升工(gong)作效率的(de)關鍵，因此這種培訓受到企業和員工(gong)的(de)廣(guang)泛歡迎。
3. 團(tuan)隊(dui)精神培訓：受現(xian)代(dai)企(qi)(qi)業文(wen)化的(de)影響，團(tuan)隊(dui)精神對企(qi)(qi)業發展至(zhi)關(guan)重(zhong)要。越(yue)來越(yue)多的(de)中(zhong)國企(qi)(qi)業注重(zhong)團(tuan)隊(dui)精神培訓，以培養員工的(de)協作能力。
4. 營銷(xiao)(xiao)技巧培訓(xun)：隨(sui)著(zhu)市場競爭的加劇，營銷(xiao)(xiao)人(ren)員需(xu)要不斷(duan)提高自己的業(ye)(ye)(ye)務(wu)能力。專業(ye)(ye)(ye)培訓(xun)可以幫助營銷(xiao)(xiao)人(ren)員提高業(ye)(ye)(ye)績，為企業(ye)(ye)(ye)帶(dai)來(lai)更多的收益。
5. 客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)技(ji)巧培訓：企業為了滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)需求，必(bi)須(xu)重視客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)。通過客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)技(ji)巧培訓，員(yuan)工可以更好地服(fu)務(wu)(wu)客(ke)戶(hu)，提升客(ke)戶(hu)滿(man)意度(du)。
6. 溝通技巧(qiao)培(pei)訓：包括演(yan)講技巧(qiao)、談(tan)話技巧(qiao)、客(ke)戶接待技巧(qiao)等，對(dui)于提(ti)升(sheng)員工的工作效率和客(ke)戶滿(man)意度至(zhi)關重(zhong)要。
7. 項(xiang)目管(guan)(guan)理(li)培訓：涉(she)及質量、時間、費用等方(fang)面的管(guan)(guan)理(li)，幫(bang)助企(qi)業保證項(xiang)目實施質量，制約實施時間，控制費用等。
8. 薪(xin)酬設計(ji)培訓：滿(man)足市場(chang)化薪(xin)酬制(zhi)度的需求，幫(bang)助員工(gong)明確其能力與企業薪(xin)酬之(zhi)間的聯系。
9. 領(ling)導藝術情景培訓：以實際案例為(wei)基礎，教授實用的(de)處理問題的(de)方法，提高員工(gong)的(de)領(ling)導力。
10. 戰略(lve)性(xing)人力資(zi)源管理培訓(xun)：幫助(zhu)企業建立從一線員工到高職(zhi)位員工的標準化監控制(zhi)度，明確(que)雇(gu)傭雙方(fang)的利(li)益和義(yi)務。
三、企業培訓的目的和意(yi)義
在激烈(lie)的(de)市場(chang)競爭(zheng)中，人才素質(zhi)對企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展起著至關重要的(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)是提高(gao)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)能力、改善企(qi)(qi)業(ye)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)質(zhi)量、構建(jian)高(gao)效工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)績效系(xi)統的(de)關鍵途(tu)徑。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)還能滿足員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)實現(xian)自我價(jia)值的(de)需要，增(zeng)強員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)歸屬(shu)感和忠(zhong)誠度。企(qi)(qi)業(ye)應重視(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，建(jian)立(li)適合(he)未來發(fa)展與競爭(zheng)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)觀念，提高(gao)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)整體(ti)素質(zhi)。
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