在企業人力資(zi)源的培(pei)(pei)(pei)訓(xun)過程(cheng)中，經常面臨的問題(ti)包括(kuo)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)經費(fei)緊張或缺(que)乏經費(fei)、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)工作被上(shang)層(ceng)管理者忽視、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)人員難(nan)以有(you)效開展培(pei)(pei)(pei)訓(xun)等。這些(xie)問題(ti)導致培(pei)(pei)(pei)訓(xun)效果及其產(chan)生的價值難(nan)以顯現。
對(dui)于(yu)(yu)正處(chu)于(yu)(yu)發展(zhan)(zhan)階段的(de)(de)中小企(qi)業來說，其特點(dian)(dian)在(zai)于(yu)(yu)業務(wu)迅(xun)速(su)拓展(zhan)(zhan)，管理體(ti)系尚不完(wan)善。為(wei)(wei)了(le)保(bao)障(zhang)業務(wu)的(de)(de)快速(su)發展(zhan)(zhan)，這(zhe)些企(qi)業需要大量(liang)的(de)(de)人才(cai)，因(yin)此招聘工(gong)作成為(wei)(wei)關(guan)注的(de)(de)焦點(dian)(dian)。為(wei)(wei)了(le)推動團(tuan)隊實(shi)現目(mu)標，績效考核工(gong)作也極為(wei)(wei)重要。雖(sui)然培訓價值的(de)(de)體(ti)現是一個(ge)長期、漸(jian)進(jin)、緩慢的(de)(de)過程，在(zai)企(qi)業中不易受到重視，但正是因(yin)為(wei)(wei)企(qi)業處(chu)于(yu)(yu)快速(su)發展(zhan)(zhan)期，對(dui)人才(cai)的(de)(de)培訓顯得(de)尤(you)為(wei)(wei)迫切和必(bi)要。
為(wei)了確保(bao)員工的(de)(de)(de)快速適應和(he)(he)高效工作(zuo)，需(xu)要建立(li)到位(wei)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)組織，讓員工掌握必要的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)信息和(he)(he)管理要求(qiu)。良好的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)氛圍(wei)可(ke)以促進團隊(dui)融合，加(jia)速企(qi)業(ye)文化的(de)(de)(de)產生(sheng)和(he)(he)定型。有計(ji)劃的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)系統能(neng)夠(gou)推動員工能(neng)力提(ti)升和(he)(he)職業(ye)發展，從而(er)達(da)到留人的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。了解中小企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)真實(shi)培(pei)訓(xun)(xun)需(xu)求(qiu)，并設計(ji)、實(shi)施(shi)相應的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)內容和(he)(he)形(xing)式，是培(pei)訓(xun)(xun)人員創(chuang)造價值和(he)(he)讓培(pei)訓(xun)(xun)工作(zuo)產生(sheng)效果的(de)(de)(de)前(qian)提(ti)。
一、中(zhong)小(xiao)企業的培訓需求分(fen)析
對于中小企(qi)業(ye)(ye)來說，企(qi)業(ye)(ye)對人的(de)基本要求是(shi)員(yuan)工(gong)能(neng)夠適崗(gang)、穩定。由于中小企(qi)業(ye)(ye)在規模和(he)品牌影響力(li)方面有(you)限，尋找適崗(gang)人才(cai)經常面臨困難(nan)。由于管理(li)機制不(bu)健全，留住核(he)心人才(cai)也是(shi)一項挑戰。企(qi)業(ye)(ye)不(bu)同(tong)階(jie)層(ceng)對培訓(xun)價值的(de)期(qi)望(wang)(wang)存在一定差異(yi)。企(qi)業(ye)(ye)所有(you)者階(jie)層(ceng)期(qi)望(wang)(wang)通過培訓(xun)提(ti)升員(yuan)工(gong)的(de)專業(ye)(ye)能(neng)力(li)、職(zhi)業(ye)(ye)素養和(he)職(zhi)業(ye)(ye)心態，同(tong)時(shi)期(qi)望(wang)(wang)企(qi)業(ye)(ye)文化和(he)管理(li)氛圍更(geng)(geng)加積極和(he)諧以挽留人才(cai)。管理(li)階(jie)層(ceng)更(geng)(geng)關注團(tuan)隊的(de)效率和(he)目(mu)標實(shi)(shi)現(xian)能(neng)力(li)，他(ta)們期(qi)望(wang)(wang)培訓(xun)能(neng)夠幫助提(ti)升員(yuan)工(gong)的(de)專業(ye)(ye)能(neng)力(li)、工(gong)作熟練度和(he)工(gong)作效率。基層(ceng)員(yuan)工(gong)則希望(wang)(wang)能(neng)有(you)學習機會，掌握更(geng)(geng)多(duo)技能(neng)和(he)知識，以勝任(ren)更(geng)(geng)高(gao)(gao)難(nan)度的(de)工(gong)作和(he)更(geng)(geng)高(gao)(gao)的(de)職(zhi)位。為滿足這(zhe)些需求，需要一個龐大、系統(tong)的(de)培訓(xun)體系來支撐，這(zhe)雖然(ran)難(nan)以實(shi)(shi)現(xian)且不(bu)太經濟，但在實(shi)(shi)際操(cao)作中，企(qi)業(ye)(ye)培訓(xun)需求通常由具有(you)決(jue)策權的(de)所有(you)者階(jie)層(ceng)主導。
二、中小(xiao)企業(ye)的培(pei)訓內容(rong)分類
中小企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓內(nei)(nei)容可(ke)根(gen)據其性質和(he)目(mu)的(de)(de)(de)分(fen)為四類(lei)：崗位職責、工(gong)作流程和(he)專業(ye)(ye)技能(neng)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓，企業(ye)(ye)介紹、企業(ye)(ye)文(wen)化和(he)規章制度的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓，提升職業(ye)(ye)意識、端正(zheng)職業(ye)(ye)心(xin)態(tai)和(he)開拓(tuo)職業(ye)(ye)思維(wei)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓，以及(ji)員工(gong)未(wei)來職業(ye)(ye)發展所需專業(ye)(ye)技能(neng)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓。不同階層對培(pei)(pei)(pei)訓內(nei)(nei)容有(you)不同的(de)(de)(de)關注點(dian)。所有(you)者階層更重(zhong)視(shi)第(di)一、第(di)二類(lei)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓內(nei)(nei)容，而(er)管理階層則更關注第(di)二、第(di)三類(lei)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓內(nei)(nei)容。員工(gong)則希望獲得第(di)一、第(di)四類(lei)培(pei)(pei)(pei)訓內(nei)(nei)容以滿足他(ta)們的(de)(de)(de)基本(ben)需求和(he)未(wei)來發展。
三(san)、中小企業的(de)培訓形(xing)式(shi)選(xuan)擇
培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)形式(shi)(shi)的(de)(de)選(xuan)擇(ze)(ze)涉及經(jing)費(fei)和(he)師(shi)(shi)資兩個重要資源。中小(xiao)企業(ye)在人力和(he)資金方面支持有限，因此(ci)在實際(ji)操作中需(xu)要根據實際(ji)情況(kuang)選(xuan)擇(ze)(ze)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)形式(shi)(shi)，避免好高(gao)騖遠。對(dui)于(yu)崗位所需(xu)的(de)(de)技能和(he)知識的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，可以通過講師(shi)(shi)講授、導師(shi)(shi)指(zhi)導、觀看光盤(pan)和(he)組織(zhi)現場觀摩(mo)等(deng)形式(shi)(shi)進(jin)(jin)行(xing)。對(dui)于(yu)企業(ye)文化和(he)企業(ye)規(gui)章制度(du)的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，可以采用主題論壇、案(an)例(li)詮(quan)釋、感(gan)受(shou)真實的(de)(de)人際(ji)關系等(deng)方式(shi)(shi)進(jin)(jin)行(xing)。而(er)對(dui)于(yu)提升(sheng)職(zhi)業(ye)意識、端正職(zhi)業(ye)心態和(he)開拓職(zhi)業(ye)思維的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，團隊(dui)特(te)訓(xun)(xun)是一種常(chang)用的(de)(de)選(xuan)擇(ze)(ze)。在選(xuan)擇(ze)(ze)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)形式(shi)(shi)時，需(xu)要注重創新，并結合績效(xiao)考核和(he)工作實踐來確(que)保培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果。外訓(xun)(xun)機構的(de)(de)參(can)與(yu)也是提升(sheng)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)質量的(de)(de)關鍵(jian)。
針對中小企業(ye)的(de)(de)特點，制定(ding)合理的(de)(de)培訓(xun)(xun)計(ji)劃并選擇(ze)合適的(de)(de)培訓(xun)(xun)形式和內容是至關(guan)重要的(de)(de)。只有(you)這(zhe)樣，才能確保企業(ye)的(de)(de)長遠(yuan)發(fa)展(zhan)并滿足員工(gong)的(de)(de)個人發(fa)展(zhan)需求。企業(ye)培訓(xun)(xun)新策(ce)略的(de)(de)實踐與思考
在團(tuan)隊建設的(de)(de)籌劃階段，企業培(pei)(pei)訓人員(yuan)必須清(qing)晰界定(ding)自身的(de)(de)培(pei)(pei)訓目的(de)(de)及需(xu)求來源。這樣做有助于針對性地(di)設計培(pei)(pei)訓游戲和(he)(he)引導步驟，確保培(pei)(pei)訓活動的(de)(de)有效性。管理層(ceng)成員(yuan)主持的(de)(de)環(huan)節(jie)活動后(hou)的(de)(de)情景討論，能(neng)夠強化領導在團(tuan)隊中的(de)(de)權威地(di)位，獲得更廣泛的(de)(de)認同。通過小組(zu)競賽的(de)(de)形式，可以加速員(yuan)工對特定(ding)職(zhi)業行為的(de)(de)認同，如(ru)團(tuan)隊合作、溝(gou)通協(xie)調、謙和(he)(he)友愛(ai)等職(zhi)業素質的(de)(de)培(pei)(pei)養。值(zhi)得一(yi)提的(de)(de)是，當老板以助教或隊員(yuan)的(de)(de)身份參與拓展(zhan)訓練時(shi)，往往會產生超出預期的(de)(de)良好效果。
當團(tuan)隊培(pei)訓達到(dao)一定境界時，真(zhen)情實(shi)(shi)感的(de)(de)交(jiao)融、思想與現(xian)實(shi)(shi)的(de)(de)碰撞、人(ren)生經歷的(de)(de)回顧和愉(yu)悅生活(huo)的(de)(de)體驗，都能(neng)在員(yuan)工心中留(liu)下深(shen)刻印(yin)象(xiang)。針對(dui)員(yuan)工未來職業(ye)發展路(lu)徑(jing)所(suo)需(xu)的(de)(de)專業(ye)技(ji)能(neng)培(pei)訓，屬(shu)于(yu)高階(jie)知識能(neng)力的(de)(de)鍛煉。對(dui)于(yu)中小企業(ye)而言，可能(neng)面臨(lin)師資和費用的(de)(de)挑戰。企業(ye)資深(shen)技(ji)術人(ren)員(yuan)和管理人(ren)員(yuan)可擔任(ren)講師或導師，但需(xu)注意他(ta)們(men)的(de)(de)工作量已(yi)趨(qu)近飽和，因此需(xu)尋找其他(ta)途徑(jing)以支持這類培(pei)訓工作。
要有效(xiao)推進員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)自(zi)學(xue)行(xing)為，企業培(pei)訓(xun)人員(yuan)(yuan)需設立明確的(de)(de)職業發展(zhan)目標(biao)和(he)(he)相(xiang)應的(de)(de)知識(shi)(shi)與能力(li)標(biao)準。通過這種方式，激(ji)發有發展(zhan)欲(yu)望(wang)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)自(zi)主(zhu)提高知識(shi)(shi)和(he)(he)能力(li)水平(ping)。培(pei)訓(xun)人員(yuan)(yuan)應積(ji)極促(cu)進員(yuan)(yuan)工(gong)上級關(guan)注員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)成長過程，鼓勵員(yuan)(yuan)工(gong)追求進步，從(cong)而激(ji)發其工(gong)作(zuo)激(ji)情。通過多種形式塑(su)造企業學(xue)習氛圍，如(ru)培(pei)訓(xun)獎勵政(zheng)策、定(ding)期分(fen)享活動等，都是有效(xiao)的(de)(de)辦法。
針對培訓(xun)(xun)(xun)安(an)(an)排與工作安(an)(an)排沖突的(de)問題，企(qi)業(ye)需(xu)靈活安(an)(an)排培訓(xun)(xun)(xun)時(shi)間。如上班(ban)非(fei)繁忙時(shi)間可(ke)安(an)(an)排培訓(xun)(xun)(xun)，下班(ban)時(shi)間則需(xu)準(zhun)備一些基本的(de)生活物資如干糧和(he)(he)飲水以解決員工的(de)小(xiao)困擾。中小(xiao)企(qi)業(ye)常采用的(de)講授式培訓(xun)(xun)(xun)方(fang)法較為簡(jian)單，但易導致員工積極性受挫(cuo)。需(xu)從(cong)吸(xi)引員工的(de)角(jiao)度出發(fa)，使(shi)培訓(xun)(xun)(xun)活動更加(jia)豐富多彩(cai)。對于(yu)內部(bu)講師(shi)的(de)管理人員，應讓他(ta)們認識到培訓(xun)(xun)(xun)活動不僅是(shi)展示自(zi)身(shen)形象和(he)(he)能(neng)力(li)的(de)機會，也是(shi)鍛煉(lian)自(zi)身(shen)能(neng)力(li)的(de)平(ping)臺(tai)。
在(zai)培(pei)(pei)訓(xun)與績效(xiao)考核的(de)結(jie)合方(fang)面(mian)，關鍵在(zai)于確(que)保培(pei)(pei)訓(xun)內容與崗(gang)位職責及績效(xiao)指標相(xiang)契(qi)合。只有(you)當培(pei)(pei)訓(xun)能夠幫助(zhu)員(yuan)工達(da)成(cheng)績效(xiao)目標并(bing)勝任(ren)崗(gang)位要求(qiu)時(shi)，培(pei)(pei)訓(xun)才(cai)有(you)實際(ji)意(yi)義。員(yuan)工晉(jin)升前的(de)評估應更加科學和具(ju)體(ti)，最好(hao)事(shi)先為員(yuan)工進行晉(jin)升規(gui)劃并(bing)設定相(xiang)應的(de)培(pei)(pei)訓(xun)要求(qiu)和時(shi)間(jian)節點。這樣做(zuo)不僅(jin)為員(yuan)工提供了清晰(xi)的(de)職業規(gui)劃，還使得企業的(de)人才(cai)選拔更為科學有(you)效(xiao)。
在人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源管理的(de)(de)(de)范疇(chou)內，企(qi)業(ye)需建立科學的(de)(de)(de)選才(cai)(cai)(cai)(cai)用(yong)(yong)才(cai)(cai)(cai)(cai)機(ji)制(zhi)。包括競爭機(ji)制(zhi)、人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)測評、公(gong)開(kai)公(gong)平的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)考評機(ji)制(zhi)等(deng)。這有助于企(qi)業(ye)選拔到(dao)合適的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)并實(shi)現人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)(de)(de)合理使(shi)用(yong)(yong)和培(pei)養。企(qi)業(ye)還(huan)應多措并舉做好技(ji)(ji)能人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)(de)(de)培(pei)養和使(shi)用(yong)(yong)工作，如通過人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)市場配置、專業(ye)性的(de)(de)(de)技(ji)(ji)能人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)招聘會等(deng)方式加(jia)快高(gao)技(ji)(ji)能人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)(de)(de)培(pei)養和引進。企(qi)業(ye)還(huan)應關心關愛(ai)員工，積極營造栓心留人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)外部環境。正(zheng)如鄧小平所說(shuo)：“選準了(le)人(ren)(ren)(ren)就有了(le)希望。”企(qi)業(ye)需立足(zu)全局加(jia)快人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源向人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)資(zi)本(ben)的(de)(de)(de)轉(zhuan)變以支撐和促進企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)發展。
以上策(ce)略(lve)旨(zhi)在幫助企(qi)業更有效地進行人(ren)力資源管(guan)理(li)和(he)培訓(xun)工作(zuo)提升企(qi)業的(de)整體(ti)競(jing)(jing)爭力實現可持續發展。企(qi)業在激烈(lie)的(de)市場(chang)競(jing)(jing)爭中(zhong)要立(li)于不(bu)敗之地，關(guan)鍵(jian)在于培養和(he)管(guan)理(li)“六支”核心人(ren)才隊(dui)(dui)(dui)伍。這六支隊(dui)(dui)(dui)伍包括：具(ju)備現代經(jing)營戰略(lve)意識的(de)高素(su)質經(jing)營管(guan)理(li)團隊(dui)(dui)(dui)、掌(zhang)握先進科學(xue)技(ji)術(shu)并(bing)富有創新精神的(de)專業技(ji)術(shu)人(ren)才團隊(dui)(dui)(dui)、懂(dong)技(ji)術(shu)、會(hui)管(guan)理(li)、善經(jing)營的(de)項目經(jing)理(li)團隊(dui)(dui)(dui)、忠誠企(qi)業、熱愛黨群(qun)工作(zuo)、理(li)論素(su)養深厚的(de)政工團隊(dui)(dui)(dui)、熟悉生產流(liu)程(cheng)、技(ji)藝精湛(zhan)的(de)技(ji)術(shu)工人(ren)團隊(dui)(dui)(dui)，以及(ji)兼具(ju)金融知識、成本控制(zhi)能(neng)(neng)力與(yu)理(li)財技(ji)能(neng)(neng)的(de)財會(hui)團隊(dui)(dui)(dui)。
通過加強人才隊伍建設，公司員(yuan)工(gong)的(de)政治素養(yang)、道德水(shui)準、職(zhi)業操守(shou)將得到顯著(zhu)提升。員(yuan)工(gong)的(de)管理水(shui)平(ping)、業務技能、創新(xin)能力以及崗位貢獻也(ye)將得到明顯提高。為實(shi)現這一目標，需要從(cong)以下幾個方面(mian)著(zhu)手：
一(yi)、實施(shi)政(zheng)治素質提升工(gong)程。這是企業科學(xue)發展的(de)核心動力。包(bao)括推進(jin)學(xue)習(xi)型黨(dang)組織建設，通過完善學(xue)習(xi)制度(du)、強(qiang)(qiang)化信(xin)息平臺(tai)、加強(qiang)(qiang)教育培訓和交流，營造重視學(xue)習(xi)的(de)氛圍。強(qiang)(qiang)化政(zheng)治理(li)論和理(li)想信(xin)念教育，制定詳細的(de)學(xue)習(xi)計劃，引(yin)導員(yuan)工(gong)堅定信(xin)念、追求價(jia)值，樹立正(zheng)確的(de)世界觀、人(ren)生觀、價(jia)值觀。還要加強(qiang)(qiang)反腐倡廉(lian)建設和作(zuo)風建設，讓員(yuan)工(gong)正(zheng)確理(li)解國家政(zheng)策，把握(wo)公司(si)任務(wu)，增強(qiang)(qiang)自律意識。
二、實施專(zhuan)業素(su)質(zhi)提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)工(gong)程。這(zhe)是企業創新發展的(de)關鍵(jian)因素(su)。需(xu)要提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)員(yuan)工(gong)的(de)技能素(su)質(zhi)，解決一(yi)線結構(gou)性缺(que)員(yuan)問題(ti)，加強技能培訓(xun)(xun)和(he)實踐鍛煉。提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)技術素(su)質(zhi)，優化人(ren)(ren)才(cai)結構(gou)，統(tong)一(yi)培訓(xun)(xun)標準，建(jian)立多元(yuan)化的(de)人(ren)(ren)才(cai)發展體系(xi)。還要提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)法律素(su)質(zhi)、管(guan)理(li)素(su)質(zhi)和(he)安(an)全(quan)(quan)素(su)質(zhi)，通(tong)過(guo)普法活(huo)動、法律培訓(xun)(xun)、管(guan)理(li)培訓(xun)(xun)和(he)安(an)全(quan)(quan)教育，提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)員(yuan)工(gong)的(de)法治觀念、管(guan)理(li)能力和(he)安(an)全(quan)(quan)素(su)養。
三、推(tui)進文明(ming)素質工程。這是(shi)企業(ye)和諧(xie)發展(zhan)的重要保障(zhang)。包括推(tui)進優秀企業(ye)文化建(jian)設，引(yin)導員工踐(jian)行(xing)核心價值觀，深入開(kai)展(zhan)精神文明(ming)創(chuang)建(jian)活動，倡導社會公德和家(jia)庭美德。增(zeng)強學習的緊迫感(gan)，樹立終身學習的理念，結(jie)合崗位實際，處理好(hao)“專”與“博(bo)”的關系，提(ti)高(gao)學習成效。
四、增強黨(dang)(dang)性修養(yang)，做創先爭(zheng)優(you)的模范(fan)。黨(dang)(dang)員要增強政(zheng)治敏感性，保持清醒頭腦，以先進為榜樣，爭(zheng)當“四優(you)”，發揮先鋒模范(fan)作用。
五、解(jie)決(jue)問題(ti)，樹(shu)立執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)職責的理念。員(yuan)工需(xu)要積極解(jie)決(jue)問題(ti)，將執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)作為職責，不斷(duan)提高(gao)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力度和效率。
通(tong)過以(yi)上措施(shi)的(de)實施(shi)，企(qi)業(ye)將擁有更(geng)加專業(ye)化、高素質(zhi)的(de)人(ren)才隊(dui)伍，為(wei)企(qi)業(ye)的(de)長遠發展(zhan)提供(gong)強有力的(de)支持。
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