營銷管理研修班學習總結
培訓總結：今日上午(wu)所學(xue)習(xi)的(de)(de)(de)內(nei)容融(rong)入到(dao)日常工(gong)作中的(de)(de)(de)感(gan)想如下：1、對于(yu)(yu)客戶(hu)行業(ye)發展的(de)(de)(de)深(shen)入了(le)解(jie)，不(bu)斷(duan)提升自(zi)我(wo)能力，成為一名*的(de)(de)(de)顧問(wen)式(shi)銷售人(ren)員；2、對于(yu)(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)細(xi)分，在(zai)對于(yu)(yu)客戶(hu)服務的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間上遵循二八原則(ze)；3、多維度(du)(du)思(si)考客戶(hu)的(de)(de)(de)需求進(jin)行精準(zhun)營銷；4、隨時(shi)(shi)了(le)解(jie)競爭對手的(de)(de)(de)優(you)勢(shi)和劣勢(shi)并總結，在(zai)進(jin)行商務中突出自(zi)身優(you)勢(shi)和產品(pin)優(you)勢(shi)及(ji)特(te)點；5、利用團隊的(de)(de)(de)力量集(ji)思(si)廣益多維度(du)(du)*何利用自(zi)身產品(pin)特(te)點如何多角度(du)(du)進(jin)行精準(zhun)營銷；6、任(ren)務細(xi)分，按照(zhao)優(you)先(xian)級(ji)順序分時(shi)(shi)間節點進(jin)行逐(zhu)步完成；7、建立多種渠道形式(shi)完成工(gong)作指(zhi)標。希(xi)望能夠在(zai)接下來的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)中，不(bu)斷(duan)突破自(zi)我(wo)！先(xian)鋒隊：楊平
培訓心得（一）
“可能性”與“可行性”。
凡是先想可能性，然后再想怎么實現。
以前遇事首先考慮的是是否可行，還自以為很理性，往往思想受到很大局限。
其實打破慣性思維模式，你會發現一切皆有可能。
做人如此，工作上亦如是。
在今后的營銷工作中一定要解放思想，突破自我。
感謝王老師，期待后面的課程更精彩！
先鋒隊羅文志
老師今天講(jiang)的(de)干貨很多(duo)，作(zuo)為運(yun)營人員(yuan)體會比較深的(de)有如(ru)下四點：1、目標一定(ding)要明確，把有限的(de)人員(yuan)，精力投入到最匹(pi)配、價(jia)值回報(bao)*化的(de)會員(yuan)、客戶(hu)身上，從運(yun)營服務的(de)數量向運(yun)營服務重點會員(yuan)的(de)品質提升轉變。2、處(chu)(chu)理問(wen)題(ti)的(de)方(fang)法(fa)(fa)不要局(ju)限思維(wei)，自(zi)(zi)己(ji)(ji)給(gei)自(zi)(zi)己(ji)(ji)設置(zhi)障礙，先想清楚在現(xian)有的(de)資(zi)源(yuan)(yuan)條件(jian)下，是否能(neng)夠充分利用現(xian)有資(zi)源(yuan)(yuan)推進工作(zuo)，工作(zuo)中(zhong)的(de)問(wen)題(ti)是否已經優化到極限？3、格局(ju)決(jue)(jue)定(ding)問(wen)題(ti)解決(jue)(jue)的(de)方(fang)式(shi)、方(fang)法(fa)(fa)。處(chu)(chu)理問(wen)題(ti)時，盡可(ke)能(neng)跳出個人、甚至部門的(de)層(ceng)面(mian)，考慮站(zhan)在公司立(li)場上，處(chu)(chu)理問(wen)題(ti)的(de)選項、態度、方(fang)式(shi)是否符合公司層(ceng)面(mian)的(de)利益和價(jia)值。4、價(jia)值觀決(jue)(jue)定(ding)做事(shi)情的(de)瓶頸，當一件(jian)事(shi)情做不下去，或者做起(qi)來(lai)很痛(tong)苦時，要冷(leng)靜下來(lai)分析為什么？找(zhao)到自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)痛(tong)點、找(zhao)到客戶(hu)的(de)痛(tong)點，咬咬牙突破這個瓶頸，戰(zhan)勝(sheng)自(zi)(zi)己(ji)(ji)，戰(zhan)勝(sheng)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)競爭(zheng)對手。-----以上，第(di)五組 代曉
先(xian)(xian)鋒隊向家興 非(fei)常感(gan)謝(xie)王(wang)老(lao)師的(de)(de)精(jing)彩(cai)授課。我(wo)覺(jue)得(de)(de)王(wang)老(lao)師的(de)(de)很(hen)多話都很(hen)經典，比(bi)如(ru):屁(pi)股決定腦袋。坐的(de)(de)位置(zhi)不同(tong)，思(si)考問題(ti)的(de)(de)廣(guang)度(du)深度(du)會(hui)有(you)(you)很(hen)大的(de)(de)差別(bie)。處理(li)(li)問題(ti)的(de)(de)方式和效果就會(hui)有(you)(you)很(hen)大的(de)(de)差別(bie)。在實際開(kai)展業務中，我(wo)們(men)會(hui)發現(xian)一(yi)個很(hen)現(xian)實的(de)(de)問題(ti):高(gao)級別(bie)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)只愿意跟(gen)同(tong)等級的(de)(de)或者比(bi)他(ta)高(gao)級別(bie)的(de)(de)人(ren)(ren)溝(gou)通。對于低級別(bie)的(de)(de)業務人(ren)(ren)員(yuan)他(ta)們(men)往往是能推就推。那么，如(ru)何提高(gao)個人(ren)(ren)在客(ke)戶(hu)(hu)心中的(de)(de)地位呢？我(wo)覺(jue)得(de)(de)首先(xian)(xian)個人(ren)(ren)要多學習，多來聽(ting)聽(ting)像王(wang)老(lao)師這樣(yang)的(de)(de)專家的(de)(de)課程，從理(li)(li)論上不斷提高(gao)認知水平，在實踐中不斷運用，從而(er)促進個人(ren)(ren)的(de)(de)不斷升華，使自己(ji)屁(pi)股坐的(de)(de)位置(zhi)越來越高(gao)，讓客(ke)戶(hu)(hu)覺(jue)得(de)(de)你對他(ta)非(fei)常有(you)(you)價值，這樣(yang)一(yi)來，業務自然(ran)水到渠成。謝(xie)謝(xie)王(wang)老(lao)師的(de)(de)精(jing)彩(cai)分享
學習中*的收獲在于對營銷有個新的認識，客戶的決策不全是取決于自己的需求，*的影響是你在跟誰競爭。如田忌賽馬一般，選對自己的客戶和競爭對手，以*的資源去攻克最有可能的價值客戶。市場那么大，而精力又是有限的，不可能每個客戶都服務好。有選擇的進行精力分配會讓工作越來越輕松。
另外就是無限細分，這個以前就有做過了，不過還是細分得不夠。以前是根據客戶產品的類型進行細分，同一個細分領域在一定期限內進行突破。但是沒有對期限進行細分，根據用戶的規模，使用量進行精力細分 。
最后就是對于市場的認識沒有站在公司的角度進行詳細思考，知道數據為核心，但是哪類數據，哪類公司對于公司的幫助更大沒有進行深層次的思考。在競爭的環境下找準公司的定位是極為重要，這也是為什么我們要設立辦事處而不是簡單的以出差的形式進行拜訪合作。更多的是做好底層的服務，在中小型機構形成自己的影響力。
以歸零的(de)心(xin)態進行這兩天的(de)培訓(xun)學(xue)習(xi)。
非常榮幸參加今天的培訓，下面就上午學習到的內容與大家做個簡單的交流。
1、時間管理，用百分之80的時間服務最適合自己的百分之20的客戶，盡量不要做無用功的事情。不然浪費了眾多時間、精力、成本，得不到預期，久而久之自信心會受影響。
2、客戶分層管理，應找準目標客戶，不把資源平均的放在所有客戶身上，避免客戶流失。
3、細分工作，對客戶、區域、產品、流程、人員、時間等進行無限細分。
4、心態轉變。應放棄固有思維，善于發現新事物，時刻懷著空杯的心態。站在一定高度，多維度考慮問題。
巔峰隊，盧浩
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