3月8日晚，*互聯網專家、資深戰略執行顧問何萬斌老師，針對目前大家廣泛關注的新零售，在“萬斌的老師們”微信群，做了《探索新零售的本質》的簡短報告。報告談到了新零售的緣起、背景、定義、本質以及案例等等，最后還建議大家要理性而密切的關注新零售帶來的變革。
何萬斌老師綜合馬云、雷軍等的觀點并結合自身的觀察、思考，嘗試著給新零售下了一個定義：新零售就是線上的電商零售和線下的實體零售的深度融合，然后再基于現代物流和大數據等的應用，提升用戶體驗，改善運營效率，進而帶動企業整個的品牌、產品以及供應鏈等的優化、升級乃至轉型。
談到新零(ling)售(shou)的(de)本質(zhi)，何萬斌老師認為(wei)新零(ling)售(shou)的(de)本質(zhi)就(jiu)是(shi)(shi)打通了線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下(xia)(xia)。以(yi)阿里巴(ba)巴(ba)新零(ling)售(shou)的(de)*樣(yang)本“生(sheng)活選集”為(wei)例，他表示，從(cong)觀感(gan)來看(kan)，生(sheng)活選集有(you)些類(lei)(lei)似(si)于縮小(xiao)(xiao)版(ban)的(de)精致的(de)宜家(jia)(jia)(jia)家(jia)(jia)(jia)居(ju)，但是(shi)(shi)，它和宜家(jia)(jia)(jia)家(jia)(jia)(jia)居(ju)或(huo)者別(bie)的(de)實體零(ling)售(shou)店(dian)有(you)一(yi)(yi)個(ge)很大的(de)區(qu)別(bie)，它的(de)每(mei)個(ge)商品(pin)都(dou)有(you)一(yi)(yi)個(ge)專屬的(de)二維碼(ma)，用支付寶或(huo)者淘(tao)寶掃(sao)一(yi)(yi)掃(sao)，就(jiu)會出來商品(pin)的(de)詳情頁(ye)，包括商品(pin)的(de)圖片、規格(ge)、存貨以(yi)及售(shou)價等(deng)等(deng)。接下(xia)(xia)來，線(xian)(xian)上(shang)下(xia)(xia)單購買、需要(yao)時線(xian)(xian)上(shang)配(pei)送、線(xian)(xian)上(shang)給予評價反饋(kui)等(deng)等(deng)功(gong)能預計很快就(jiu)會推出來。因為(wei)這個(ge)小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的(de)二維碼(ma)，其實就(jiu)打通了線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下(xia)(xia)。這個(ge)二維碼(ma)和微信(xin)小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序的(de)作用類(lei)(lei)似(si)，其實相當于是(shi)(shi)淘(tao)寶小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序或(huo)者支付寶小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序的(de)一(yi)(yi)個(ge)承(cheng)載。而(er)且，背后深層次的(de)是(shi)(shi)還可以(yi)解決顧客(ke)在線(xian)(xian)上(shang)因為(wei)常(chang)買錯而(er)導致的(de)高(gao)退(tui)貨率問題、在線(xian)(xian)下(xia)(xia)因為(wei)怕買貴而(er)產(chan)生(sheng)的(de)內心焦慮(lv)感(gan)問題，也可以(yi)讓(rang)廠家(jia)(jia)(jia)第一(yi)(yi)時間獲(huo)得客(ke)戶的(de)反饋(kui)以(yi)及產(chan)品(pin)的(de)銷售(shou)動態等(deng)等(deng)。
據(ju)悉，本次報告所(suo)在的(de)“萬(wan)斌(bin)的(de)老(lao)師們”微信群(qun)，是(shi)由何(he)萬(wan)斌(bin)老(lao)師定向邀(yao)請的(de)微信小群(qun)，群(qun)成員包括三一集團唐(tang)修國、新希望六和黃炳亮、復星集團郭廣昌、正和島劉東華、起(qi)點創投查立、真格基金徐(xu)小平、零點咨詢袁岳、綠能寶彭小峰(feng)、海南(nan)海藥任(ren)榮波、金杯電工唐(tang)崇健(jian)、唯眾(zhong)傳媒楊(yang)暉、韓都衣舍趙(zhao)迎光、e袋(dai)洗張榮耀、兆聯天下楊(yang)秋萍、北大縱橫王璞、亞太(tai)中慧穆(mu)念(nian)旺(wang)、分享通信蔣(jiang)志祥、盛和塾曹岫(xiu)云、蔚(yu)藍生物陳剛、奮斗傳媒劉英男、愛就投徐(xu)文偉（排名不分先(xian)后）等在內的(de)50余位大咖。
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