在《培(pei)訓(xun)探密(mi)》中，蓋(gai)瑞?凱(kai)朗特總結(jie)了新入(ru)行的培(pei)訓(xun)講師師經常(chang)出現的二十(shi)(shi)個錯(cuo)誤(wu)(wu)。凱(kai)朗特認為(wei)，甚至一些經驗豐富的講師也(ye)有可(ke)能犯(fan)下同樣的錯(cuo)誤(wu)(wu)，這二十(shi)(shi)個錯(cuo)誤(wu)(wu)可(ke)以(yi)形象表述為(wei)十(shi)(shi)個“笨(ben)蛋(dan)”與(yu)十(shi)(shi)個“可(ke)憐(lian)的結(jie)局”，如表1-1與(yu)表1-2所示(shi)。
表(biao)1-1：十個“笨蛋”
l 準(zhun)備不充分（Not being Prepared）
l 內容不充實 （Inadequate Content）
l 材料(liao)不規整（Not Delivering the goods）
l 使受訓者經常(chang)厭(yan)煩 （Constantly boring the trainees）
l 信息過多(duo)（Overload of information）
l 誤解(jie)組織（Misreading the group）
l 步驟簡單（Poor Pacing）
l 練(lian)習的遺漏（Omission of Practice）
l 奇怪和(he)令人(ren)困惑的言(yan)行表現（Odd or distracting Visuals or Verbals）
n 對問題(ti)把握不準(zhun)（Poor handling of questions）
把每句話的*單(dan)詞組(zu)合起來，我(wo)們就會(hui)得到(dao)“笨蛋”(Nincompoop)大多數(shu)講師喜(xi)歡這樣(yang)記(ji)憶!
表1-2：十個“可憐的結局”：
l 缺乏計劃(hua)的表達(da)（ Poorly Planned Visuals）
l 不恰(qia)當的(de)幽默 （Offensive or inappropriate humour）
l 不適當的穿著（over-or under-dressing）
l 超時講課 （Running Overtime）
l 遲(chi)到（Running late for the Start）
l 缺乏眼神(shen)交流(liu)（Eye-contact missing）
l 總時背對大(da)家 （Showing your back too often）
l 低效地使用多媒(mei)體（Under-Utilising the media available）
l 缺乏感染(ran)力（Lack of enthusiasm）
l 沒(mei)有結論（Total lack of Conclusion）
若再把(ba)以(yi)上(shang)(shang)幾要(yao)點的*字母連起來，且如果講師(shi)確實存在以(yi)上(shang)(shang)錯(cuo)誤，那么將(jiang)會得到一(yi)個“可憐的結(jie)局(ju)(Poor result)”。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/3257.html
