如何開展培訓工作
上(shang)周六受張堅老師邀請，給精益專家們(men)分(fen)享互(hu)動(dong)技巧(qiao)。課后提問：互(hu)動(dong)技巧(qiao)如(ru)何用(yong)更有效？我沉(chen)思了下，笑著回答，有三點：
1、互(hu)動意識。讓(rang)(rang)學(xue)(xue)員快樂比(bi)讓(rang)(rang)學(xue)(xue)員學(xue)(xue)到內(nei)容更(geng)重(zhong)要。內(nei)容再出(chu)彩(cai)，整場無(wu)互(hu)動，氛(fen)圍易沉悶。所以才有(you)破(po)冰“應點化”。講師有(you)意識地互(hu)動，打開(kai)學(xue)(xue)員心扉(fei)，促進(jin)行動學(xue)(xue)習。
2、主題(ti)相關。互(hu)動不(bu)(bu)是目(mu)的，僅是手段。互(hu)動為目(mu)標服(fu)務，為內容服(fu)務，為訓(xun)練服(fu)務。否(fou)則學員聽得云(yun)里霧里，不(bu)(bu)知所云(yun)。
3、區別對待。受訓對象按層(ceng)(ceng)級分，基(ji)(ji)層(ceng)(ceng)、中層(ceng)(ceng)、高(gao)層(ceng)(ceng)。基(ji)(ji)層(ceng)(ceng)多用游戲互動，氛圍(wei)一下子熱起(qi)來。中高(gao)層(ceng)(ceng)未必適用。國(guo)企、外企、民企也(ye)是需(xu)要注意，避免雷(lei)區。靈(ling)活(huo)(huo)堅持(chi)，堅持(chi)靈(ling)活(huo)(huo)。
（范一(yi)智補充：基層(ceng)活動(dong)抓氣氛，開心；中(zhong)層(ceng)資訊抓感(gan)覺，開眼；高(gao)層(ceng)問題抓心態、開竅(qiao)。互動(dong)三動(dong)：身體(ti)、情(qing)緒、思(si)想(xiang)）
警惕思維(wei)定勢，捷徑未必省時(shi)！昨日參加培友聚會，出(chu)門前查(cha)百(bai)度，有兩條路線(xian)，一條繞(rao)圈(quan)子路線(xian)熟(shu)，另一條最(zui)(zui)短路線(xian)比較陌生，我(wo)選擇(ze)走(zou)捷徑。準時(shi)出(chu)門卻遲(chi)到(dao)半個小時(shi)，原(yuan)因最(zui)(zui)短條路線(xian)車出(chu)了狀況。回(hui)來總結三點感悟(wu)：
1、系統(tong)思考(kao)。出門只考(kao)慮路(lu)線，而且思維(wei)有(you)定(ding)勢：最短距離(li)耗時最少。如(ru)果路(lu)上(shang)用(yong)時比作系統(tong)的話(hua)，沒(mei)考(kao)慮到(dao)全部(bu)變量(liang)。比如(ru)：車的因素、道路(lu)狀況、天(tian)氣環境等(deng)。
2、風險(xian)控制。如果提前半小時出門，遲(chi)到是否可以規避呢？
3、備用方案。寧可備而不用，不可用而不備。A路線不行，B路線、C路線、D路線(xian)可供選擇。果然，回家時又發現兩個路線(xian)。發散收斂，靈活機動。
做培訓有顆忘我的心。上周給杭州某銀行做內訓師選拔，90位候選人從30多家支行推優出來，再挑選出30位內訓師。每位候選人綜合素質不錯，作為評委很難取舍。慎重起見，對每位候選人感性語言，理性邏輯，臨場應變等方面打分，擇優錄取。臨近尾聲，名單里又突然增加了一位，他表現一般，正準備給他待定，有位評委好奇地問道：原本名單沒有你，是什么原因又參加此次選拔？他停頓了下，說道：喜歡培訓。不僅喜歡站在臺上的感覺，更想分享知識的價值。如果培訓占用大量精力，且沒有補貼，你會繼續做嗎？評委追問道。他繼續回答道：會！分享的時候非常專注，忘記自己的存在。說的同時，從眼神里流露出向往和喜悅！那刻，評委們不約而同地給出了“Yes”!
最近和精益專家張堅老師(shi)探討(tao)：如何讓理性之(zhi)人變得感性一些？我(wo)想從三方面入手(shou)：
1、心態。他(ta)（理性層面）愿意(yi)不(bu)愿意(yi)嘗試改(gai)(gai)變。當一個人想改(gai)(gai)變，做事(shi)才有(you)意(yi)義(yi)。
2、方法。有(you)意(yi)愿方法才(cai)有(you)意(yi)義。一找(zhao)教練，通過(guo)對(dui)話、探尋、察(cha)覺(jue)找(zhao)到適(shi)合自己(ji)的那款。二找(zhao)明師。明白的老師，立馬找(zhao)到問題關鍵(jian)所在。
3、行動(dong)。結果(guo)不是想出來(lai)的(de)(de)，是做出來(lai)的(de)(de)。每天進步一(yi)點點，沒有(you)干不成(cheng)的(de)(de)事情(qing)。
瓶頸表象，理念本質。一(yi)(yi)次(ci)培友聚(ju)會，有(you)講(jiang)師提到瓶頸。感覺上(shang)課(ke)沒有(you)以往激情，像復讀機一(yi)(yi)樣(yang)(yang)，一(yi)(yi)樣(yang)(yang)的(de)開(kai)場，一(yi)(yi)樣(yang)(yang)的(de)內(nei)容(rong)，一(yi)(yi)樣(yang)(yang)的(de)練習，甚(shen)至(zhi)最后結尾(wei)話語也是(shi)一(yi)(yi)樣(yang)(yang)。每次(ci)上(shang)課(ke)除(chu)了重復還是(shi)重復。而前天偶遇一(yi)(yi)位(wei)老師，為人(ren)熱情，閑聊(liao)中(zhong)得(de)知每次(ci)培訓前會根(gen)據學(xue)員情況重新(xin)(xin)備(bei)課(ke)，內(nei)容(rong)不同(tong)，訓練不同(tong)，獲(huo)得(de)學(xue)員好評！難能可(ke)貴的(de)是(shi)，作為資深講(jiang)師，每月堅持抽時間(jian)聽(ting)課(ke)，將新(xin)(xin)內(nei)容(rong)、新(xin)(xin)元素注(zhu)入課(ke)程中(zhong)。從這件事得(de)到啟發：一(yi)(yi)堂好課(ke)程，內(nei)容(rong)迭代，技術(shu)更新(xin)(xin)，一(yi)(yi)位(wei)好講(jiang)師，理念建構，與時俱進！
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