金(jin)融危機以(yi)后(hou)(hou)，在國(guo)(guo)家(jia)宏觀(guan)經(jing)濟調控下(xia)，經(jing)濟復蘇大(da)局逐漸顯現，作為有著十幾年(nian)管(guan)理(li)培(pei)訓(xun)實(shi)(shi)戰(zhan)經(jing)歷(li)的培(pei)訓(xun)師，自(zi)2011年(nian)伊始，就明顯感覺企業培(pei)訓(xun)需求(qiu)(qiu)在迅速(su)提(ti)升。全國(guo)(guo)各地很多培(pei)訓(xun)機構和企業培(pei)訓(xun)負責(ze)人(ren)邀(yao)請我制(zhi)定培(pei)訓(xun)計(ji)劃(hua)、設(she)計(ji)培(pei)訓(xun)課程并(bing)實(shi)(shi)施(shi)授課，需求(qiu)(qiu)不斷應(ying)接不暇，經(jing)過近半年(nian)的觀(guan)察(cha)與實(shi)(shi)戰(zhan)體驗(yan)，概括(kuo)總結(jie)了當前及(ji)今(jin)后(hou)(hou)一個時期企業管(guan)理(li)培(pei)訓(xun)10大(da)趨勢(shi)奉獻給大(da)家(jia)，供培(pei)訓(xun)行業及(ji)企業培(pei)訓(xun)負責(ze)人(ren)參考。
1、培訓資格認證書(shu)遭(zao)遇瓶頸：能力提升比證書(shu)更重要(yao)。
我國企業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)培訓(xun)(xun)起(qi)(qi)步(bu)于(yu)2000年(nian)左右(you)，經(jing)過11年(nian)的(de)(de)發(fa)展，從(cong)零散(san)培訓(xun)(xun)到成長為(wei)(wei)一個相(xiang)當規模的(de)(de)行業(ye)(ye)(ye)(ye)，經(jing)歷了起(qi)(qi)步(bu)、成長和(he)(he)發(fa)展多(duo)個發(fa)展階段。因為(wei)(wei)管理(li)(li)學科起(qi)(qi)步(bu)較晚，高等院校(xiao)管理(li)(li)學科教育相(xiang)對滯后。由于(yu)管理(li)(li)類(lei)培訓(xun)(xun)越來(lai)越受到企業(ye)(ye)(ye)(ye)重(zhong)視，所(suo)以專業(ye)(ye)(ye)(ye)化管理(li)(li)培訓(xun)(xun)得(de)(de)以發(fa)展，隨之而(er)來(lai)的(de)(de)管理(li)(li)類(lei)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)格認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)風起(qi)(qi)云(yun)涌(yong)。近年(nian)來(lai)，筆者(zhe)曾主(zhu)(zhu)持或參與了多(duo)個國家(jia)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)格標(biao)準認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)體(ti)系(xi)的(de)(de)制定(ding)和(he)(he)實施工作。職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)格標(biao)準及認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)培訓(xun)(xun)對提升(sheng)管理(li)(li)者(zhe)素質(zhi)、推動管理(li)(li)人員的(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)化進程無(wu)疑發(fa)揮了非(fei)常重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)作用。但是當獲取證(zheng)(zheng)(zheng)書變(bian)成證(zheng)(zheng)(zheng)書培訓(xun)(xun)的(de)(de)主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)目的(de)(de)，當標(biao)準化忽視優(you)化強調泛化的(de)(de)時候，職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)格標(biao)準認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)培訓(xun)(xun)的(de)(de)含金(jin)量將大打折扣。筆者(zhe)認(ren)(ren)為(wei)(wei)，職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)格認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)標(biao)準是從(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)的(de)(de)*標(biao)準，職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)格證(zheng)(zheng)(zheng)書類(lei)培訓(xun)(xun)的(de)(de)重(zhong)點應(ying)在職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)技能領域，不(bu)適合以中高層(ceng)管理(li)(li)者(zhe)為(wei)(wei)主(zhu)(zhu)的(de)(de)群體(ti)。管理(li)(li)者(zhe)的(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)化和(he)(he)素質(zhi)提升(sheng)作為(wei)(wei)系(xi)統工程，不(bu)可能經(jing)過三、五天或十幾天培訓(xun)(xun)就大功告成。所(suo)以，中高層(ceng)管理(li)(li)者(zhe)培訓(xun)(xun)更應(ying)注(zhu)重(zhong)能力提升(sheng)，而(er)非(fei)證(zheng)(zheng)(zheng)書的(de)(de)認(ren)(ren)可度之類(lei)，輕易獲得(de)(de)的(de)(de)證(zheng)(zheng)(zheng)書遠不(bu)如能力更重(zhong)要(yao)(yao)。
2、企業總(zong)裁班越(yue)來越(yue)難招：老總(zong)常規培訓(xun)需求(qiu)已基本(ben)飽和。
由(you)于(yu)長期(qi)在一些(xie)*高校的(de)(de)(de)MBA、EMBA和總(zong)裁研修班(ban)授課，近兩(liang)年經(jing)常(chang)有培訓(xun)(xun)機構負責人坦(tan)訴：現(xian)在總(zong)裁班(ban)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)難招(zhao)生(sheng)了。的(de)(de)(de)確，以前只要打(da)出(chu)*高校名(ming)(ming)頭，都(dou)能招(zhao)到七八十個、甚至一兩(liang)百個企業老(lao)總(zong)作為學員，但是，現(xian)在招(zhao)生(sheng)難已經(jing)成為全國各地培訓(xun)(xun)機構的(de)(de)(de)普(pu)遍問題(ti)。究其(qi)主要原因(yin)：一是經(jing)過多年的(de)(de)(de)市(shi)場開發，絕大多數企業老(lao)總(zong)學習(xi)過類(lei)似(si)課程(cheng)，故而參加同(tong)(tong)類(lei)型培訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)需求基本飽和；二是企業高層管理(li)者的(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)選擇越(yue)來(lai)(lai)越(yue)多樣化，不僅僅青睞于(yu)總(zong)裁研修班(ban)；三是隨(sui)著名(ming)(ming)校類(lei)似(si)項目(mu)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)多，同(tong)(tong)質化傾向非(fei)常(chang)嚴重，大家對名(ming)(ming)校的(de)(de)(de)向往度和認可度逐漸降低，而且昂(ang)貴的(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)費用以及課程(cheng)的(de)(de)(de)質量等問題(ti)，也使得(de)企業老(lao)總(zong)的(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)選擇更加趨于(yu)理(li)性。
3、培訓(xun)學員(yuan)層(ceng)級逐漸下移：中層(ceng)經理和骨干員(yuan)工培訓(xun)逐漸成為(wei)重點(dian)。
近期在幫助企業(ye)(ye)(ye)制定培(pei)(pei)訓(xun)規劃時，感(gan)覺管(guan)理(li)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)重點(dian)已經從高層管(guan)理(li)者逐(zhu)漸向中(zhong)層經理(li)和基層員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)轉移。雖然“培(pei)(pei)訓(xun)不是(shi)(shi)(shi)萬(wan)(wan)能的(de)(de)(de)(de)，但是(shi)(shi)(shi)沒(mei)有培(pei)(pei)訓(xun)也是(shi)(shi)(shi)萬(wan)(wan)萬(wan)(wan)不能的(de)(de)(de)(de)。”畢(bi)竟提升(sheng)企業(ye)(ye)(ye)人(ren)才素質(zhi)，培(pei)(pei)訓(xun)是(shi)(shi)(shi)最直接最有效的(de)(de)(de)(de)途徑。企業(ye)(ye)(ye)人(ren)才的(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)進程任重道(dao)遠，尤其是(shi)(shi)(shi)中(zhong)層經理(li)和骨(gu)干員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)為培(pei)(pei)養企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)后備人(ren)才有著(zhu)舉足輕(qing)重的(de)(de)(de)(de)作用，提升(sheng)企業(ye)(ye)(ye)經理(li)人(ren)和員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)素質(zhi)才是(shi)(shi)(shi)企業(ye)(ye)(ye)核心競爭力的(de)(de)(de)(de)源泉(quan)。
4、管理類課程實操性(xing)需求(qiu)增強：不(bu)僅要“聽懂”還要“學會”。
過去，培(pei)訓(xun)各方在過度關注培(pei)訓(xun)氣(qi)氛的(de)同時，往往忽(hu)略(lve)了培(pei)訓(xun)的(de)實(shi)效。近年(nian)來，企業(ye)管理培(pei)訓(xun)行業(ye)開(kai)始著(zhu)眼于(yu)于(yu)培(pei)訓(xun)效果的(de)探討和研究，做(zuo)到既要“笑料(liao)不斷(duan)”，還能“真學實(shi)練”。
5、培(pei)訓公司(si)急需業務轉型：培(pei)訓機(ji)構呈(cheng)現(xian)市場細(xi)分傾向。
據不完全統計，全國企(qi)(qi)業(ye)培(pei)訓類的(de)(de)機構有(you)十萬(wan)家左右，原來(lai)一套管理課(ke)程(cheng)(cheng)表面(mian)對所有(you)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)推廣(guang)方(fang)式(shi)，如同大(da)海撈(lao)針，越(yue)來(lai)越(yue)收效甚(shen)微。培(pei)訓行(xing)(xing)業(ye)小公司眾(zhong)多，絕(jue)大(da)多數是“三(san)五個人(ren)七(qi)八條*”，掌握了幾個老師的(de)(de)信(xin)息就開始招生做培(pei)訓，因此普遍長不大(da)、活不長，行(xing)(xing)業(ye)零散度(du)極高(gao)。最(zui)近兩年一些(xie)培(pei)訓機構面(mian)對企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)需求(qiu)變化(hua)開始主動(dong)進(jin)行(xing)(xing)業(ye)務轉型，其中市場細分、走專業(ye)化(hua)方(fang)向就是一種比較好的(de)(de)路徑。比如按(an)照金融行(xing)(xing)業(ye)、食(shi)品行(xing)(xing)業(ye)、建設(she)施工行(xing)(xing)業(ye)等進(jin)行(xing)(xing)市場定位，進(jin)行(xing)(xing)行(xing)(xing)業(ye)研(yan)究，研(yan)發行(xing)(xing)業(ye)課(ke)程(cheng)(cheng)，從而提高(gao)培(pei)訓的(de)(de)針對性。
6、對企業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)負責人挑戰加劇：培(pei)(pei)訓(xun)(xun)經理應強化自身專業性。
在培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)工(gong)作中(zhong)，經常(chang)接觸到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)負(fu)責(ze)人，他(ta)們也(ye)有自(zi)(zi)己的(de)困惑。一位有十幾年經驗的(de)大型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)人力資源(yuan)總(zong)監曾經坦言：“理(li)(li)清老師，我們企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)還是(shi)非常(chang)重視(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)，而(er)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)管理(li)(li)問(wen)題(ti)(ti)是(shi)長期存(cun)在的(de)，但卻很難與相應(ying)的(de)課(ke)(ke)(ke)程進行(xing)(xing)對接，而(er)找到合適的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)構和(he)(he)師資也(ye)非常(chang)不容(rong)易。面對同樣的(de)問(wen)題(ti)(ti)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)構的(de)困惑同樣存(cun)在。由于培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)公司獲得的(de)來自(zi)(zi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)管理(li)(li)問(wen)題(ti)(ti)和(he)(he)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)需(xu)求(qiu)往往是(shi)表象化的(de)癥狀(zhuang)，難以據(ju)此進行(xing)(xing)準確(que)的(de)診斷，盡管給企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)提(ti)(ti)供了很多課(ke)(ke)(ke)程和(he)(he)師資，但很大程度(du)上是(shi)碰運氣，成功率并(bing)不高。因此，有必要盡快加強企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)負(fu)責(ze)人的(de)專業(ye)(ye)性，以便充分理(li)(li)解企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)發(fa)展(zhan)戰(zhan)略(lve)、人力資源(yuan)規劃和(he)(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)領導(dao)的(de)要求(qiu)，并(bing)將企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)需(xu)要解決的(de)問(wen)題(ti)(ti)進行(xing)(xing)系統的(de)總(zong)結和(he)(he)歸納(na)，幫(bang)助培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)構及培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師開展(zhan)有效(xiao)的(de)需(xu)求(qiu)分析，提(ti)(ti)高培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)課(ke)(ke)(ke)程的(de)有效(xiao)性。
7、培訓(xun)師(shi)群體職(zhi)業(ye)(ye)化發展趨勢(shi)明顯，提升培訓(xun)師(shi)職(zhi)業(ye)(ye)化素質(zhi)迫在(zai)眉睫。
隨著(zhu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)行(xing)業的(de)(de)發展，對培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師專業化(hua)(hua)(hua)(hua)水平和實踐經(jing)驗的(de)(de)要求越來(lai)越高，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師的(de)(de)職(zhi)業化(hua)(hua)(hua)(hua)發展成為大(da)勢所趨，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師群體(ti)的(de)(de)整體(ti)素質需要不斷提高。近幾年來(lai)，隨著(zhu)加入培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師行(xing)業的(de)(de)人(ren)越來(lai)越多，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師知名(ming)度的(de)(de)含金量也越來(lai)越受到質疑。比如在培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師群體(ti)中(zhong)大(da)量存(cun)在的(de)(de)“**第一(yi)人(ren)”稱謂(wei)，就(jiu)是需要引起高度重(zhong)視的(de)(de)現象(xiang)(xiang)，畢竟名(ming)頭、包(bao)裝和炒作都不是最重(zhong)要的(de)(de)，而(er)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師的(de)(de)職(zhi)業化(hua)(hua)(hua)(hua)精神、職(zhi)業化(hua)(hua)(hua)(hua)能力和職(zhi)業化(hua)(hua)(hua)(hua)形象(xiang)(xiang)才是培(pei)(pei)(pei)訓(xun)機構和企業最應該看重(zhong)的(de)(de)。
8、企業(ye)培訓(xun)不(bu)再集中在高端行(xing)業(ye)，農(nong)(nong)資、畜牧(mu)等涉農(nong)(nong)企業(ye)成為培訓(xun)行(xing)業(ye)的新藍海(hai)
由于中國農(nong)資(zi)、畜牧起步較晚，市場進入門(men)檻(jian)較低(di)，不(bu)管是誰只(zhi)要有膽量有資(zi)金，都可以到(dao)農(nong)資(zi)、畜牧行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)大蛋糕(gao)里分一塊。企業(ye)老板不(bu)注重市場的(de)(de)(de)培養(yang)，不(bu)注重企業(ye)員工(gong)的(de)(de)(de)培養(yang)，造成一個低(di)端行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)形(xing)象。更(geng)有一段時間，曾被我們(men)培訓(xun)(xun)(xun)行(xing)業(ye)視為(wei)“低(di)端、零星、需(xu)求少、價格低(di)”而(er)排除在我們(men)的(de)(de)(de)目(mu)標客戶之外(wai)。近年隨著國家政策(ce)對農(nong)業(ye)的(de)(de)(de)傾(qing)斜(xie)，對農(nong)資(zi)、畜牧企業(ye)監管力度的(de)(de)(de)加大，農(nong)業(ye)企業(ye)也越來(lai)越重視企業(ye)員工(gong)和市場客戶的(de)(de)(de)教育與培養(yang)，對培訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)需(xu)求正爆炸式地增長(chang)，成為(wei)培訓(xun)(xun)(xun)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)新(xin)藍海、大蛋糕(gao)。先知(zhi)先覺者必將成為(wei)農(nong)資(zi)、畜牧領域(yu)的(de)(de)(de)*受益者。
9、從“菜單式”拼湊到專項“定制化”：企業培訓個(ge)性化需(xu)求越(yue)來越(yue)突出(chu)。
每(mei)年(nian)年(nian)底前至(zhi)次年(nian)第(di)一季度(du)，企(qi)(qi)業(ye)在(zai)制定(ding)培訓(xun)規劃時，大(da)都會(hui)收(shou)到各種各樣的(de)(de)(de)“培訓(xun)菜(cai)(cai)單(dan)”，幾(ji)年(nian)下來發(fa)現(xian)這些菜(cai)(cai)單(dan)大(da)同小異，固定(ding)的(de)(de)(de)通用的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)是(shi)(shi)很難解決企(qi)(qi)業(ye)個(ge)性化問題的(de)(de)(de)。因(yin)此，向企(qi)(qi)業(ye)提供(gong)針(zhen)對性課(ke)程(cheng)，甚(shen)至(zhi)專門為企(qi)(qi)業(ye)定(ding)制課(ke)程(cheng)，是(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)培訓(xun)行(xing)業(ye)發(fa)展的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。雖(sui)然(ran)管(guan)理(li)(li)制度(du)越(yue)來越(yue)完(wan)善、管(guan)理(li)(li)工(gong)具(ju)越(yue)來越(yue)多(duo)、管(guan)理(li)(li)模板越(yue)來越(yue)容易獲得，但同樣的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)制度(du)、工(gong)具(ju)和模板用在(zai)不同的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)，效果卻大(da)相庭徑(jing)，最根本的(de)(de)(de)原因(yin)就是(shi)(shi)每(mei)個(ge)企(qi)(qi)業(ye)人(ren)才素(su)質存在(zai)著巨大(da)的(de)(de)(de)差(cha)異性。所(suo)以，企(qi)(qi)業(ye)提升人(ren)才素(su)質必須進行(xing)團(tuan)隊(dui)內部(bu)的(de)(de)(de)知識(shi)和經驗(yan)的(de)(de)(de)積累，需要研發(fa)企(qi)(qi)業(ye)自(zi)主知識(shi)產權的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)，從而超越(yue)現(xian)有的(de)(de)(de)知識(shi)體(ti)系(xi)、盡*努力進行(xing)能力訓(xun)練(lian)，才能培養出真正具(ju)有競爭力的(de)(de)(de)人(ren)才隊(dui)伍。
10、培訓業(ye)“服(fu)務外(wai)包”時(shi)代(dai)到來：企業(ye)內(nei)訓超越公開課成主流。
在企業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)需求逐(zhu)漸增長的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)，隨(sui)著培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)服(fu)(fu)務(wu)(wu)專業(ye)細分、學員層(ceng)級下移、以及行業(ye)競(jing)爭(zheng)加(jia)劇(ju)，使得(de)企業(ye)內訓(xun)(xun)(xun)(xun)逐(zhu)漸超越(yue)公(gong)開課(ke)成為(wei)主流。如何(he)能(neng)贏(ying)得(de)企業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)外包的(de)(de)(de)訂單，象廣(guang)告公(gong)司、公(gong)關(guan)公(gong)司的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)模式(shi)一樣(yang)，成為(wei)大中(zhong)(zhong)型企業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)提供商，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)機(ji)構(gou)(gou)提升專業(ye)能(neng)力就顯得(de)尤為(wei)重(zhong)要(yao)(yao)。未來(lai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)項(xiang)目(mu)公(gong)開招標和競(jing)標將成為(wei)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)機(ji)構(gou)(gou)開拓業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)主要(yao)(yao)模式(shi)。因此，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)機(ji)構(gou)(gou)和培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師的(de)(de)(de)專業(ye)化服(fu)(fu)務(wu)(wu)能(neng)力需要(yao)(yao)不斷(duan)提高，才能(neng)適應培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)市場(chang)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求。在這(zhe)個(ge)過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)，通過(guo)越(yue)來(lai)越(yue)激烈(lie)的(de)(de)(de)市場(chang)競(jing)爭(zheng)，推動(dong)整個(ge)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)行業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展與成熟。
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