員工激勵的藝術
2025-08-22 10:34:48
講師:修富康 瀏覽次數:3009
課程描述INTRODUCTION
上海員工激勵培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海員工激勵培訓
課程背景
當今競爭激烈的商業社會,營造了一個”要用最少資源、做最多工作”的環境。管理層為了減輕工作壓力,*的方法就是培養公司最寶貴的資源“人才”。讓他們發揮*的表現來幫助公司、幫助自己。
“激勵”、“授權”、與“輔導” 就是幫助員工發揮*表現的方法。
1.授權——管理者只做必須由自己做的事情
2.激勵——激發、鼓勵下屬朝企業所期望的目標表現出主動的、符合要求的工作行為
3.輔導——授之以魚,不如授之魚漁
本課程旨在通過一天的學習,幫助學員掌握:
1.授權的基礎、方法、技巧
2.員工激勵的經典理論、*的激勵方法
3.員工輔導的出發點、原則和要點
課程大綱
模塊一、員工授權——優化領導和下屬的關系
(一)授權的基礎1:管理人性假設
1.經濟人假設——人之初,性本惡
2.社會人假設——人之初,性本善
3.自我實現人假設——自我激勵、富有挑戰
4.復雜人假設——因勢利導、因勢而變
5.文化人假設——團隊建設、企業文化
6.學習型假設——學習型組織,活出生命的意義
(二)授權的基礎2:管理者的權力
1.權力?影響他人的能力
2.權力的類型
3.權力使用(制度權)的基本原則
(三)授權的基礎3:管理者的領導風格
1.領導理論的三階段:特質理論、行為理論、權變理論
2.專制式、民主式、放任式
3.雙中心與“9-9管理方格”
4.情景領導
跟隨者
準備度水平及確定
準備度水平的 “一個要點”和 “三個特定”
四種領導風格
個性化領導風格
(四)管理者的授權
1.授權是什么?
2.授權的實質是什么?
3.授權四大過程?
4.常見的授權問題?
本模塊教學方式:互動、小組討論、案例分析與講解、經驗分享、游戲參與……
模塊二、成員激勵——讓員工真正積極起來
(一)員工激勵的含義
1.什么是激勵
2.激勵的實質
(二)經典激勵理論1:內容型激勵
1.需要層次理論(美國心理學家馬斯洛)
2.雙因素理論 (美國心理學家赫茨伯格)
(三)經典激勵理論2:過程型激勵
1.期望理論(美國心理學家費魯姆)
2.公平理論(美國行為科學家斯塔西·亞當斯)
3.強化理論(美國心理學家斯金納)
(四)員工激勵的綜合應用
1.管理人性假設與激勵
2.關愛式激勵法
3.尊重式激勵法
4.競爭式激勵法
5.工作環境激勵法
6.氣質激勵差異化
7.激勵過程的注意點
本模塊教學方式:互動、小組討論、案例分析與講解、經驗分享、游戲參與……
模塊三、員工輔導——提高下屬績效
(一)員工輔導
1.什么是輔導?
2.輔導的實質?
(二)輔導的前提
1.營造環境
通過你自己的發展樹立榜樣
營造學習的氛圍
取得上級組織對發展的支持
2.建立信任
理解與開發輔導對象的動機
建立對輔導對象世界觀的認知
幫助輔導對象了解組織的關切
3.建立承諾
理解GAPS:目標、能力、認知與標準
觀察行為、反饋與對話的開發技能
(三)輔導的技巧
1.有效的輔導的四階段
讓部屬做好充分準備
做給他看(說明工作內容)
讓他做做看(允許嘗試錯誤)
檢查指導效果
2.輔導六步驟
陳述目的
描述問題
積極聆聽
同意問題
解決問題
員工總結
3.實施輔導常用方法
講解法————說給他聽
示范法————做給他看
圖示圖解法——寫給他看
發問法————讓他說出來
……
本模塊教學方式:演練、討論、案例分析與講解、經驗分享、游戲參與……
模塊四、總結
上海員工激勵培訓
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