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招聘技巧

課程意義：
“世有伯樂，然后有千里馬”，能準確識別英才與稗草是每個面試官的理想。然而，沒有經過太上老君煉丹爐的歷煉，現實往往令人沮喪：面試中憑感覺、憑經驗選拔出的應聘者往往得到用人部門的反饋：不好“用”或不踏實。  
本課(ke)程旨在幫助參加者了解、掌握完整(zheng)的(de)行(xing)為(wei)描述(shu)式面談理(li)論和(he)技巧，有效地(di)運用這種客(ke)觀、準確(que)的(de)評估應聘者過往(wang)資歷(li)及(ji)職業(ye)能力的(de)工具，從而為(wei)企(qi)業(ye)高效準確(que)的(de)完成(cheng)招(zhao)聘工作，為(wei)企(qi)業(ye)吸納(na)合適的(de)人才。本課(ke)程的(de)內容將幫助面試官們(men)不(bu)僅能練就(jiu)一雙慧(hui)眼，更(geng)擁有一把神奇(qi)的(de)尺(chi)子增添客(ke)觀性和(he)準確(que)性。

參加對象：
* 人力資源經理、主管、專員 
* 招聘經理、主管、專員 
* 各(ge)部(bu)門主管、經理(li)、總監及副總

內容大綱：
1. 招聘概述
* 失敗招聘的代價
* 招聘中常見的錯誤    
* 結(jie)構化面試的基本步驟 

2. 面試前的準備工作         
* 如何完成工作分析 
* 如何確定選拔要求
* 核心勝任素質如何運用于招聘過程 
* 澄清簡歷上的疑點 

3. 主導面試
* 行為描述式面試法
 行為描述式面試的要點
 分辨不完整的STAR和無效的描述 
 行為描述式面試的有效性 
* 傾聽技巧與問題的準備 
 良好的傾聽態度 
 語言的運用及肢體語言的運用 
 如何提問
 如何追問
* 靈活應對不同的應征者        
 如何識別信息的真實性     
 如何分辨離職原因          
 ;如何對待話多者(zhe)、話少者(zhe)、造假者(zhe)、緊張者(zhe)等 

4. 工作動機配合及綜合評價
* 如何分辯應征者的工作動機 
* 綜(zong)合評價         

招聘技巧