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【課程背景】
經過近10年的(de)(de)探索和(he)實踐(jian)，HRBP運營模(mo)式被(bei)國內越來(lai)越多(duo)的(de)(de)成(cheng)長型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)所接受，從(cong)組(zu)織層面支撐了公司(si)戰略的(de)(de)有效推(tui)進和(he)落地。但很多(duo)HR仍然困(kun)惑：HRBP的(de)(de)工(gong)作到底(di)跟以(yi)前有什(shen)(shen)么(me)區別？為什(shen)(shen)么(me)總是(shi)感覺HR 融入(ru)不(bu)到業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)管理中？為什(shen)(shen)么(me)HR的(de)(de)很多(duo)工(gong)作給業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)部門帶來(lai)負擔？這些問題(ti)(ti)的(de)(de)背后，其實反映的(de)(de)是(shi)HRBP對自身的(de)(de)角色和(he)定位不(bu)清(qing)、對業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)發展的(de)(de)影響力不(bu)足、對工(gong)作成(cheng)果的(de)(de)邊界定義模(mo)糊等問題(ti)(ti)。基于對國內標桿企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)案例研究以(yi)及知名(ming)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)HRBP從(cong)業(ye)(ye)(ye)人員(yuan)的(de)(de)深入(ru)訪談，我們開發出本課(ke)程，是(shi)對HRBP運營模(mo)式的(de)(de)有效補充，也希望通過系統學(xue)習，幫助HRBP從(cong)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)在轉型(xing)升級的(de)(de)道(dao)路上完成(cheng)“最后一公里(li)”。

【培訓收益】
1個HRBP角色模型
3個“由外而內”的關鍵思維模式
4項支撐業務運作的關鍵技能和實操要點
12個典型(xing)業務場(chang)景案例討論和(he)實戰演練

【課程特色】
世界500強標桿企業案例，華為/騰訊/阿里HRBP轉型的成功案例
以關鍵業務活動為切入點，提供*實戰的工具和方法，體驗感豐富
避免繁冗的哲學和理論，以“場景化(hua)教學”為(wei)主，易于轉化(hua)和落(luo)地(di)

【適合對象】
具備3-5年工作經驗的人力資源管理者（HRM）
中小型企業的HRD
集團型公司的HRBP專(zhuan)業人員

【課程大綱】
一、前言
人力資源部門的挑戰和困惑
經濟形態發展與企業人力資源管理
新時代背景下人力資源管理定位與戰略調整
戰略性人力資源管理對HR提出的新挑戰
HR三支柱是HR成功轉型的*實踐
HR三支柱與傳統HR職能模塊的關系
案例：華為(wei)人力資源轉型之路

二、關鍵定位
建立深層次信任關系
分享：新上任HRBP的囧事
案例：HRBP的四大“痛點”
反思：作為HRBP，人際關系和專業技能哪個更重要？
總結：建立深層次信任關系的實踐經驗（可靠、可信、親密、速贏）
工具：黃金圈法則
理性認知HRBP角色
討論：誰是HRBP的客戶？
分享：企業不同層級對HR的期望
頭腦風暴：HRBP在企業中扮演什么角色？
案例1：華為HRBP的V-CROSS角色模型
案例2：如何看待HRBP的角色
案例3：HR總監的抱怨
總結：如何定義自己企業的HRBP角色
建立正確的責任視角
核心觀點：賦能業務管理者是HRBP的核心職責
問題反思：當心兩句極具誤導性的“口頭禪”
幾點建議：HRBP如何支持業務領導
要(yao)點總結(jie)：HRBP要(yao)有所(suo)為(wei)，有所(suo)不為(wei)

三、關鍵思維
從職能角度到業務角度
案例分析1：業務部門的負擔
案例分析2：專業的人資總監
案例分析3：一位HRBP的轉身
要點總結：HRBP如何提升業務視角 
從自我為中心向到以客戶為中心
案例分析1：星巴克咖啡
案例分析2：OD總監的離職信
問題反思：我們真的理解“客戶需求”嗎？
核心觀點：客戶需求的特點及對策（需求重構）
總結回顧：客戶就是你*的同盟軍
從專業活動到關注成果
案例分析１：科學的薪酬體系為何實施失敗？
案例分析２：某服裝企業HR年度工作匯報
問題反思：HR各項工作的成果到底是什么？
核心觀點：重新界定招聘、培訓、考核、薪酬工作的終點
總結回顧：HR如何避免掉入“專業陷阱”

四、關鍵技能
推動戰略規劃落地和執行
觀點：高度決定價值，人力資源工作要從戰略入手
案例：華為HRBP如何有效支撐業務戰略落地
工具：BLM戰略規劃工具&四張地圖
復盤：學習心得及行動計劃
績效問題的診斷和分析
觀點1：人力資源管理的核心就是績效管理
案例：業務困境中的援手（以績效提升為牽引，提供綜合的HR解決方案）
工具：GAPS績效分析模型
觀點2：績效輔導的關鍵在于雙向溝通，激發潛能
模擬：上下級之間進行教練式輔導
工具：GROW教練式輔導的5個KP
復盤：學習心得及行動計劃
營造和諧的工作氛圍
觀點1：干部隊伍建設是環境打造的第一抓手
案例：華為管理干部的選拔標準和原則
工具：AAD年度任命 & TSP繼任者管理
觀點2：士氣比武器更重要
案例：企業文化和組織氛圍建設經驗
工具：Q20員工敬業度管理
復盤：學習心得及行動計劃
提升HR工作的質量和效率
觀點1：賦能業務領導者成為HR高手是HRBP的核心職責
案例：干部90天轉身計劃
觀點2：將工作例行化和可視化可以*程度降低“內耗”
工具：會議沙盤、工作日歷
復盤：學習心(xin)得及行(xing)動計劃

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