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HR效能培訓

授課對象：
人(ren)力資源(yuan)總監，人(ren)力資源(yuan)經理，人(ren)力資源(yuan)管理人(ren)員， 中高層管理人(ren)員及骨干等。

課程背景：
人力資源的關鍵價值所在，就是為組織的戰略KPI提供人力資源的解決方案，也即人才的供應鏈。
衡量人才供應鏈的關鍵KPI分別是什么？ 
達成這些KPI的關鍵挑戰有哪些，如何做有效數據分析，找到關鍵問題，采取有效的解決方案？
本課程的(de)內容(rong)為您進行解答。

培訓目標：
-人力資源關鍵價值體現的關鍵數據指標
-掌握人頭編制的數據分析與預算方法，人力配置的數據分析與解決方案
-掌握用工成本的數據分析與人均效能的提升方法
-掌握績效管理的數據分析以及提升績效達成的解決方案
-掌握培訓發展的數據分析以及提升培訓效果的解決方案
-掌握關鍵人才(cai)的(de)數據分析與關鍵人才(cai)培養與保留的(de)解決方案

課程大綱：
第一講：人力資源數據分析的重要性
一、人力資源數據分析的重要性
1. 人才供應鏈質量的分析
2. 人力資源的投入產出比ROI
二、人力資源數據分析的指標項
1. 組織人才配置率的相關指標
2. 人才培養達成率的相關指標
3. 薪酬績效激勵匹配度的相關指標
4. 企業文化認知度的相關指標
三、HR應具備的基本財務知識
1. 看懂三大財務報表
2. 財務常用術語與人力資源
案例分享：與財(cai)務術語相關的人力資源的數據與指標

第二講：人員配置規劃-數據分析與解決方案
一、人力資源配置規劃的關鍵數據指標
1. 人頭數預算VS人頭數實際
2. 招聘完成率/招聘費用/招聘周期
3. 招聘到崗率/試用期離職率
分享：相關指標的公式與數據來源
二、人頭編制的數據分析
1. 一線員工總數
工具：一線員工總數的計算公式
案例討論：A公司需要多少一線員工？
2. 員工總數的數據分析
3. 各序列員工人數的分析
案例討論：公司需要多少員工？什么質量/數量/結構的員工？
工具：人員配置規劃表
三、招聘KPI的數據分析與解決方案
1. 內部招聘渠道/外部招聘渠道ROI分析
2. 各招聘渠道的特性分析與選擇
現場討論：這些職位適合用什么渠道進行招聘？
3. 招聘效率分析
案例討論：哪個渠道的招聘性價比最高？
*實踐分享：沃爾(er)沃的(de)招聘優化與升級

第三講：用工成本-數據分析與人均效能提升
一、用工成本的關鍵數據指標
1. 用工成本VS預算
2. 小時工資率
3. 人均效能
4. 人事費用率%
討論：小時工資率低的企業人工成本就一定低嗎？
二、用工成本數據分析與解決方案
1. 人工成本模型分析
*實踐分享：用工成本的數據分析，發現了什么問題？
2. 薪資總額組成與比例分析
工具：薪資總額預算表
3. 人工成本與損益平衡點
4. 年度漲薪的因素與模擬計算
現場模擬：制定漲薪方案兼顧高績效文化與成本
三、人工成本優化與人均效能提升
1. 優化用工總數的方案
2. 優化薪酬總額的方案
3. 靈活用工的方案
頭腦風暴：分析人工成本優化的機會點以及人工成本優化的方案
案例分享：從數據分析到人工成本控制解決方案
4. 人均效能提升
工具：紅綠時間分析表
現場共創：減少無效工作時間行動方案，提升工作效率行動方案
四、人工成本的管控是投資的藝術
1. 人工成本管控不等于控制用工成本總額
2. 人工成本管控是比例的管控
案例分(fen)析：A公(gong)司的(de)人(ren)工(gong)成(cheng)本與B公(gong)司的(de)人(ren)工(gong)成(cheng)本，哪(na)個(ge)高？

第四講 績效考核與培訓-數據分析與解決方案
一、績效考核的關鍵數據指標
1. 績效考核完成率%
2. 績效目標達成率%-部門目標達成%/個人目標達成率
3. 績效差距原因分析/PIP完成率
二、績效差距原因分析
1. 績效模型-GAPS
2. 組織關鍵能力/部門關鍵能力/員工關鍵能力分析
3. 績效的激勵性
工具：繪制員工能力差距雷達圖
三、績效改進的解決方案
1. 績效考評結果的校準會
2. 績效與正激勵-高績效文化的兩個輪子
3. 員工能力的提升
四、培訓的關鍵數據指標
1. 培訓小時數/線上培訓小時數
2. 培訓費用VS培訓預算
3. 外部培訓參與率%
4. 培訓效果評估
五、提升培訓效果的解決方案
1. 培訓需求與績效KPI達成
2. 提升培訓參與率的方法與實踐
3. 組織培訓文化的建立與實踐
4. 培訓效果的顯性分析
經驗分享：培訓效果的(de)顯性(xing)分析

第五講：人才發展與組織文化-數據分析與解決方案
一、關鍵人才發展的數據指標
1. A類人才的占比-各部門人才質量的數據
2. 關鍵人才IDP的完成率
3. 繼任者任用晉升比例
二、降低關鍵人才離職率
1. 關鍵人才發展行動計劃完成率
2. 關鍵人才離職率
3. 關鍵人才離職分析
三、關鍵人才發展與保留
*實踐分享：從精準離職分析到人才保留行動計劃
四、提升組織氛圍
1. 組織氛圍與績效
2. Q12的員工敬業度調查與行動改進
3. 焦點討論小組
*實踐分享：從四個維度提升員工滿意度
工具：HR的數據Excel分析
*實踐：一(yi)份優秀(xiu)的(de)HR報告樣(yang)本PPT（含HR數據(ju)分析圖表(biao)）

第六講：關鍵能力分析及降低離職率
一、企業績效與員工能力分析
1. 績效模型-GAPS
2. 績效與組織關鍵能力分析
3. 組織關鍵能力/部門關鍵能力/員工關鍵能力分析
4. 員工能力差距雷達圖
5. 能力差距與培訓分析
工具：繪制員工能力差距雷達圖
二、控制關鍵人才離職率
1. 關鍵人才發展行動計劃完成率
2. 關鍵人才離職率
3. 關鍵人才離職分析
4. 關鍵人才保留
*實踐分享：從精準離職分析到人才保留行動計劃
三、提升組織氛圍
1. 組織氛圍與績效
2. Q12的員工敬業度調查與行動改進
3. 焦點討論小組
*實(shi)踐(jian)分享：從(cong)四個維度(du)提升員工滿意度(du)

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