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360度測評課程

 

【課程背景】

在當今競爭激烈且快速變化的商業環境中，企業對人才管理與發展的精準度和高效性提出了更高要求。一方面，隨著人工智能技術的迅速崛起，像 DeepSeek、豆包這類強大的工具為企業管理流程的優化帶來了新的契機。掌握 AI 提示詞使用方法，能夠幫助企業員工更高效地借助智能工具獲取所需信息、解決問題，在工作中提升效率與創新能力。另一方面，人才是企業發展的核心，如何全面、客觀地了解員工的能力與表現，成為企業持續發展的關鍵。360 測評作為一種全面且系統的評估方式，從多個維度收集反饋，能為企業在人才選拔、培訓發展、績效考核等方面提供有力支撐，助力企業做出更科學的決策，提升整體競爭力。將 AI 技術融入 360 測評流程，更能實現數據處理與分析的智能化，為企業的人才管理賦能。

 

【課程收益】

1、掌握 AI 提示詞運用技能

2、深入理解 360 測評體系

3、提升企業人才管理能力

4、培養數據分析與決策思維

 

【課程對象】

中高層管理者、HR

 

【課程大綱】 

前言：AI提示詞使用方法

1、提示詞框架

2、提示詞使用步驟

練習：使用DeepSeek\\豆包進行提示詞練習

一、什么是360測評？

1、360定義

工具：360度測評工具

練習：分組討論并列舉360度測評在本企業可能涉及的評價維度。

案例：企業引入360前后的變化

二、為什么要進行360測評？

1、提升個人發展

2、促進組織發展

3、增強團隊合作

三、如何進行360測評？

進行360測評6步驟

1、步驟一：確定評估目標

1) 與管理層溝通，明確評估目的

2) 確定評估范圍

3) 篩選被評價者和評價者

工具：評估目標設定表

練習：根據給定的場景，設定評估目標和范圍，確定被評價者和評價者。

案例：為選拔優秀的項目經理，公司進行360度測評，明確評估目標為考察候選人的項目管理能力、團隊領導能力等，確定被評價者為項目經理候選人，評價者包括上級領導、項目團隊成員和客戶等。

2、步驟二：設計評估問卷

1) 分析評估目標，確定評估維度。

2) 設計具體問題，確保問題清晰、可衡量。

3) 進行問卷預測試，根據反饋調整問卷。

工具：問卷設計模板

練習：AI生成一份針對本企業某崗位的360度測評問卷，講師進行點評。（工具：DeepSeek\\豆包）

案例：該企業在設計銷售崗位360度測評問卷時，經過多次討論和預測試，最終確定了包含客戶開發、銷售技巧、團隊協作等維度的問卷，有效評估了銷售人員的工作表現。

3、步驟三：選擇評價者

1) 根據評估目標，確定需要哪些類型的評價者

2) 考慮評價者的了解程度和客觀性，篩選合適的評價者

3) 與評價者溝通，說明評估目的和要求

工具：評價者篩選表

練習：根據給定的評估場景，選擇合適的評價者

案例：該企業在對研發團隊負責人進行360度測評時，選擇了上級領導、團隊成員、合作部門同事以及部分客戶作為評價者，全面了解了該負責人的工作表現。

4、步驟四：實施評估

1) 選擇合適的評估方式，如在線測評、紙質問卷等

2) 準備好評估問卷和相關說明

3) 將問卷分發給評價者，并提醒截止日期

4) 在評估過程中，及時解答評價者的疑問

工具：評估實施通知模板

練習：模擬評估實施過程，發送評估通知

案例：公司在進行360度測評時，采用在線測評系統，提前一周向評價者發送通知，詳細說明測評目的、流程和截止日期，確保了測評的順利進行。

5、步驟五：收集和分析數據 

1) 收集所有評價者的反饋數據

2) 對數據進行整理和清洗，去除無效數據

3) 使用數據分析工具，進行統計分析，如計算平均分、標準差等

4) 根據分析結果，得出評估結論

工具：數據分析報告模板

練習：根據給定的測評數據，用AI生成一份分析報告，講師進行點評。（工具：DeepSeek\\豆包）

案例：該企業在完成360度測評后，使用數據分析軟件對數據進行深入分析，發現了員工在某些能力方面的共性問題，為后續培訓提供了依據。

6、步驟六：反饋和輔導

1) 準備好詳細的評估報告

2) 安排合適的時間和地點，與被評價者進行反饋面談

3) 在面談中，客觀地向被評價者反饋評估結果，傾聽其意見和想法

4) 共同制定改進計劃，明確目標、措施和時間節點

 工具：反饋面談記錄表、改進計劃模板

練習：模擬反饋面談，進行反饋和輔導練習

案例：該企業的一位員工在360度測評后，通過反饋面談，認識到自己在時間管理方面存在不足，在上級的輔導下，制定了詳細的時間管理改進計劃，工作效率得到明顯提高。

四、360測評應用場景？

1、領導力評估 

工具：領導力評估指標體系

練習：根據給定的案例，對領導者進行360度測評分析

案例：該企業對高層領導進行360度測評，為領導團隊的優化和發展提供了重要依據。

2、員工培訓與發展

工具：員工培訓與發展計劃模板

練習：根據給定的測評數據，用AI生成一份培訓和發展計劃，講師進行點評。（工具：DeepSeek\\豆包）

案例：公司根據360度測評結果，為研發人員制定了針對性的培訓計劃，提升了團隊的研發能力。

3、績效考核

工具：績效考核指標體系

討論：分組討論如何將360度測評結果與績效考核相結合

案例：該企業將360度測評結果納入績效考核體系，使績效考核更加全面、客觀，提高了員工的工作積極性。

課程總結+互動答疑

整體知識回顧與組內復盤總結并提出企業真實問題講師答疑

 

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