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快速成交銷售技巧課程

【課程背景】
在您的企業中，是不是存在這樣的問題：投入大量資源和精力進行市場推廣，可好不容易吸引來的客戶卻在體驗后不愿和銷售人員溝通，甚至不辭而別；明明客戶有需求，可是最終卻選擇了價格更便宜的競爭對手；客戶體驗感覺都還不錯，卻因為特殊的要求無法滿足而選擇放棄……
在同類產(chan)品(pin)競爭白熱(re)化(hua)的(de)市場中，銷售(shou)人員是企業(ye)面對(dui)客戶(hu)的(de)第一(yi)道門(men)，即使是有(you)需(xu)求的(de)客戶(hu)主動來(lai)到門(men)前(qian)，如(ru)(ru)何(he)在最有(you)效的(de)時間內吸引客戶(hu)愿意(yi)進門(men)一(yi)探(tan)究竟(jing)，了(le)解企業(ye)的(de)產(chan)品(pin)和服(fu)務(wu)，乃至(zhi)產(chan)生信任(ren)且為此買單，是考驗一(yi)個(ge)銷售(shou)是否合格的(de)直接(jie)標準。一(yi)個(ge)優秀的(de)銷售(shou)人員應該如(ru)(ru)何(he)不(bu)讓客戶(hu)抵觸，如(ru)(ru)何(he)讓客戶(hu)主動告之更多需(xu)求，如(ru)(ru)何(he)取得(de)客戶(hu)信任(ren)，如(ru)(ru)何(he)為客戶(hu)提供(gong)獨特的(de)解決方案(an)，讓客戶(hu)滿意(yi)，讓自(zi)己和企業(ye)獲益，正是本課程的(de)內容和目標。

【課程收益】
1、學習并理解銷售的內涵與邏輯
2、提高探詢客戶需求與洞察能力
3、提升提供問題解決方案能力
4、學習與不同風格客戶銷售策略
5、學習異議處理與談判技巧
6、提(ti)高銷售成交效率(lv)與銷售業績

【授課對象】公司(si)一線銷售人員

【課程大綱】
一、銷售的內涵與邏輯
1、銷售的邏輯
2、了解內部的優勢
-產品本身優勢
-內部人員優勢
-流程
-推廣
3、了解外部優勢
-市場現狀
-客戶喜好
-競爭產品
練習：swot分析

二、客戶需求發現與洞察
1、傾聽的重要性
2、需求探詢
-為什么要探詢？
-探詢的邏輯與技巧
2、客戶潛在需求分析與洞察
-動機與線索輪
-阻礙因素分析

三、提供解決方案
1、評價現有資源與需求匹配程度
2、特征利益轉化
-特征與利益的概念
-特征利益轉化的三個標準
-陳述(shu)利益(yi)時的要點(dian)

四、不同社交風格客戶的銷售策略
1、四類不同社交風格客戶的特點與識別
2、四類不同社交風格客戶的核心需求
3、四類不同社交風格客戶如何做決定
練習：role-play

五、異議處理與銷售談判技巧
1、異議處理的兩種不同方式
2、原則談判法與分歧解決方案
-談判的概念與內涵
-銷售談判的三個層面
-談判溝通的四個原則
-研討(tao)：客(ke)戶(hu)異議與分歧解(jie)決方案(an)

六、快(kuai)速成交(jiao)締結技巧

七、課程總結

快速成交銷售技巧課程