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IT項目實戰沙盤課程(cheng)

【課程背景】
“三分產品，七分交付”，這IT項目管理界所熟知的一句話，足以道出項目實施在項目環節中的重要作用和地位，同時，也對項目的交付團隊提出了更高的要求。是實際項目交付中，項目組經常會遇到各種問題：
不清晰項目交付的目標，說不清真正能夠給客戶帶來的價值
對項目各階段干系人的重要程度不清晰，無法管理干系人的期望與參與
客戶頻繁變更，無法引導客戶的需求
缺乏進度控制，項目估算漏洞百出
組織架構和人員變動，對項目上線產生嚴重干擾
盲目投入資源，項目無法按時上線，超期超預算……
基于(yu)實(shi)際項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)關鍵(jian)階(jie)段(duan)與核心場(chang)景，本沙盤(pan)聚焦(jiao)一(yi)個大項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)實(shi)施全流程(cheng)(cheng)，借助(zhu)場(chang)景帶入的(de)方式(shi)，幫(bang)助(zhu)學員(yuan)更好地體驗“成(cheng)功的(de)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理就(jiu)是各相關方滿(man)意+高(gao)效高(gao)質量達成(cheng)目(mu)(mu)(mu)標的(de)一(yi)個過(guo)程(cheng)(cheng)”，以(yi)雙贏思維(wei)推動項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)成(cheng)功應用。

【課程收益】
學員借助項目管理沙盤演練，構建項目管理全域性思維框架，實現認知升維
掌握1套可行的項目實施方法，靈活應對現有項目管理場景，進行針對性改進
練習并掌握2-3個項目需求管理工具，能夠獨立進行不同層級的用戶訪談
理解并掌(zhang)握(wo)需求(qiu)(qiu)變更(geng)的核心原理，把控項目需求(qiu)(qiu)變更(geng)，控制需求(qiu)(qiu)蔓延

【課程(cheng)對象】互聯網(wang)、軟件行業(ye)項(xiang)目(mu)總(zong)監、項(xiang)目(mu)經理、項(xiang)目(mu)制(zhi)運作的全(quan)體成員、PMO人員、中基層管理者、售前(qian)顧問等(deng)

【課程大綱】
一、IT項目為什么成功率不高？
1、IT項目的成功標準
2、項目成功的雙贏模式
IT項目成功儀表盤
視頻討論：項目驗(yan)收會(hui)動(dong)員會(hui)的意外，討論甲方(fang)為什么質疑乙方(fang)的項目經(jing)理

二、IT項目沙盤如何解決項目問題？
1、沙盤導引
IT項目管理五個階段
活動：基于六階段順序關系，小組進行現場拼圖PK
項目資源制約
項目三方利益分布
責任分派矩陣
不同階段項目干系人參與度曲線
2、沙(sha)盤(pan)規(gui)則介(jie)紹(shao)

三、第一階段，項目如何做好啟動準備？
1、項目啟動階段準備工作
場景1-5練習
階段復盤
活動：優勝和落后小組分享經驗
資料提取準備
召開項目啟動會目的與內容
項目規劃階(jie)段注意事(shi)項

四、第二階段，項目規劃如何開展？
1、需求分析
場景6-10練習
階段復盤
活動：優勝和落后小組分享經驗
藍圖階段主要工作
不同層級關系人的需求調研
練習： Want 與Need 區分
現狀流程梳理
TO BE 流程設計
工具：結構化需求訪談法
2、方案設計
場景11-15練習
階段復盤
活動：優勝和落后小組分享經驗
方案評審重點工作(zuo)

五、第三階段 系統建設重點工作是什么？
1、系統建設核心工作
場景16-20練習
階段復盤
活動：優勝和落后小組分享經驗
方案測試
方案培訓

六、第四階段 切換上線注意事項有哪些？
1、切換上線的注意事項
場景21-25練習
階段復盤
活動：優勝和落后小組分享經驗
方案驗收
上線切換要點
上線動員會要點
視頻討論：驗收會前期溝通，給客戶帶來的體驗如何？
2、需求變更控制
整體變更控制流程
需求變更管理
工具：客戶(hu)需求(qiu)評估表

七、第五階段 如何為客戶提供持續支持？
1、持續支持體系建立
場景26-30練習
階段復盤
活動：優勝和落后小組分享經驗
持續支持注意事項
討論：分組討論項目如何建立持續支持體系
項目驗收大會工(gong)作重點

八、課程總結與收獲
1、優勝與落后小組總體復盤分享
沙盤整體收獲與教訓
后續工作改進計劃
2、知識要點(dian)回顧

IT項目實戰沙盤(pan)課程