目標管理與績效考核公開課
2025-08-16 07:12:48
講(jiang)師：陳曉華 瀏覽(lan)次數：3053
課程描述INTRODUCTION
目標管理與績效考核培訓課
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標管理與績效考核培訓(xun)課
課(ke)程收益：
目(mu)標(biao)管理(li)是以(yi)目(mu)標(biao)為(wei)導向，以(yi)人(ren)為(wei)中心，以(yi)成果為(wei)標(biao)準，使組(zu)織和(he)個人(ren)取得*業績的(de)(de)(de)(de)現(xian)代管理(li)方法。在企業個體(ti)職工的(de)(de)(de)(de)積極參與下(xia)，確定工作(zuo)目(mu)標(biao)，并在工作(zuo)中實(shi)行“自(zi)我(wo)控制”，自(zi)下(xia)而上地保證(zheng)目(mu)標(biao)實(shi)現(xian)的(de)(de)(de)(de)一種管理(li)辦法。目(mu)標(biao)管理(li)如果能得到充(chong)分的(de)(de)(de)(de)實(shi)施，那么下(xia)屬會(hui)采取主(zhu)動，提出他(ta)們自(zi)己認為(wei)合適的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)，爭取上級的(de)(de)(de)(de)批準。這樣，從管理(li)層到一線員工的(de)(de)(de)(de)每個人(ren)，都將清(qing)楚需要去實(shi)現(xian)什么目(mu)標(biao)。
企業目(mu)標不能只停留在口號上，要從組織目(mu)標向下分解(jie)到(dao)員(yuan)工(gong)的具體工(gong)作目(mu)標才能支撐企業目(mu)標的最終(zhong)達成。
從(cong)公司(si)運作層面，系統(tong)掌握(wo)目標(biao)管理(li)的(de)(de)具體內容與制定目標(biao)的(de)(de)方(fang)法(fa)
掌握目標分(fen)解(jie)的具(ju)體操(cao)作(zuo)流程與操(cao)作(zuo)技巧，確保與總(zong)目標方向一致
掌(zhang)握(wo)績效(xiao)考(kao)核(he)的基本內(nei)容、考(kao)核(he)輔導與績效(xiao)考(kao)評的操作技(ji)巧，提升(sheng)管理(li)技(ji)能，促進目(mu)標(biao)達成
掌(zhang)握績(ji)效考核(he)結(jie)果的合理利(li)用與考核(he)結(jie)果的反饋(kui)技術，激(ji)勵(li)并提升員工自(zi)我管理能力
課程大綱(gang)
第一(yi)講：什么是目標(biao)管(guan)理：幫你(ni)認識(shi)目標(biao)管(guan)理的本質
一、為(wei)什(shen)么要有目標
1.目(mu)標的十大(da)好處
2.目標(biao)與目標(biao)管理
3.目標管理的三個階(jie)段(duan)
4.目標(biao)管理的五個特點
案例：馬拉松運動員山田本一(yi)取得*的秘密
二、好目標(biao)的標(biao)準
三、企業目標管理體系流程圖
四、目(mu)標管理的常見問題（把問題、方針當成(cheng)目(mu)標、目(mu)標會自實現……）
小(xiao)組探討：目標(biao)與計(ji)劃有哪些聯系？
第二講：環境審(shen)核——幫(bang)你把控目標(biao)管理的實(shi)施環境
案例：驢與馬的對話啟示(shi)
一(yi)、確定目(mu)標(biao)的實施步驟(zou)
二、關(guan)于目標的(de)現實性(xing)
三、關于“目(mu)標集(ji)中策略
視頻分享：非洲獵豹
四、目標管(guan)理制度與職(zhi)責權限
五、制(zhi)定(ding)目標的前提條件
1.員(yuan)工自(zi)我(wo)管理(li)能力
2.組(zu)織的價值理念
3.領導的重(zhong)視程度
練習：這個項目整合(he)運用了目標管理(li)的什么策略？可以引發你哪些方面的思考？
第三講：目標(biao)的制定(ding)：幫你掌握如何建立目標(biao)體系
一、制定(ding)目標五(wu)大原則
二、設定目(mu)標的(de)步驟(zou)
三、工(gong)作目標的分類
1.達成型工作目標
2.解決問題型工作(zuo)目(mu)標
3.例行型(xing)工(gong)作目標
4.提高(gao)業績型(xing)目標
5.發展(zhan)個人能(neng)力(li)型目標
四、目標系(xi)統
1.公司(si)目標體(ti)系
2.部門目(mu)標
3.個(ge)人(ren)年度目標
五(wu)、制(zhi)定目標(biao)時需要關注的(de)問題
案例討論：這家公司的目標體(ti)系是否合理？可以從哪(na)幾個方面進行調整？
第四講：目(mu)標的分解：幫你(ni)掌握目(mu)標實現的方法
一、如何(he)將目(mu)標分解到部(bu)門、崗位
1.員工為什么沒有做(zuo)你希望他們做(zuo)的事情
2.偏差在什(shen)么時(shi)候發現才(cai)容易(yi)被(bei)糾正
3.如何才(cai)能(neng)讓員(yuan)工感(gan)覺(jue)到(dao)自己在進步，在發展？如何才(cai)能(neng)讓員(yuan)工感(gan)覺(jue)到(dao)有成就感(gan)？
4.實現目標的小技巧
二、目標分解的要求
1.整分合原則
2.方(fang)向(xiang)一致，上下(xia)貫通
3.注意限(xian)制因素
4.相互協調、平衡
5.表達簡明(ming)扼(e)要
三、目(mu)標分(fen)解的步驟
四、目標分解的(de)方法
1.梯度分解法
2.剝洋(yang)蔥法
3.接力賽跑法
4.方(fang)針系統法
五(wu)、目標分解過程中管理人(ren)員(yuan)常(chang)犯的錯誤
實踐(jian)練習：選擇一種(zhong)目標(biao)分解(jie)方(fang)法，將該目標(biao)進行分解(jie)
第(di)五(wu)講(jiang)：目標跟蹤(zong)——績效考(kao)核：幫(bang)你(ni)掌握如何評估目標完(wan)成情況
一、目(mu)標管理與績(ji)效考核密不可分
1.目標是(shi)目的，考核(he)是(shi)手段
2.目標管理(li)是績(ji)效考核的基礎
3.沒(mei)有明(ming)確正確的目標，就無法考核員工
4.績(ji)效是目標達(da)成(cheng)的(de)程度
案例分析：區(qu)域經理(li)說：“這(zhe)些考(kao)核指標不合理(li)”！
二、績效考核的(de)主要內容
1.目(mu)標實現程度
2.評價目標(biao)進(jin)展進(jin)情況
3.目標難(nan)度的比較
4.評價實施手段的優劣(lie)
5.對工作態度的考評
三、績效考核要圍繞具體目標
1.OKR與KPI 的區別
2.OKR：源于英(ying)特爾和谷歌的目(mu)標(biao)管(guan)理利器
四、OKR的指標設置(zhi)
1.OKR框架(jia)
2.KR的(de)類型、必備特(te)征、的(de)技巧
3.OKR打分、設定(ding)頻(pin)度、制(zhi)定(ding)流程
4.每個季(ji)度的OKR都必須一樣嗎？
課常練習(xi)：根(gen)據部(bu)(bu)門工作目標和OKR設計技巧，給部(bu)(bu)門設置一組OKR指(zhi)標
五(wu)、OKR的(de)日常管(guan)理
1.建立例(li)會管理(li)制度(du)
2.建立反饋制度
六(liu)、績效輔導——重在改進
1.輔(fu)導的目的
2.輔導(dao)手段
3.輔導結果與運用(yong)
七、考(kao)核評價——以事實為依據
1.不貿(mao)然提出建(jian)議(yi)
2.不命令員(yuan)工
3.不夸(kua)大其(qi)辭
八、考核結果反(fan)饋與(yu)面談——重在改進與(yu)提(ti)升
角色扮(ban)演+案例分析：
這樣的(de)面談結果(guo)是(shi)你想(xiang)要的(de)嗎？可(ke)以從哪些方面進一步提升？
練習：績效(xiao)輔(fu)導
第六講：目(mu)標達成(cheng)——考核結果(guo)應用(yong)：幫你(ni)掌握如何(he)激勵和調整員工(gong)
1.獎(jiang)勵(li)及實施獎(jiang)勵(li)的注意(yi)事項——別把好事做壞了(le)
2.懲罰(fa)及懲罰(fa)落實的(de)注意事項(xiang)——要(yao)把壞事辦好了
3.如(ru)何(he)發展員工，讓下一(yi)輪(lun)的目標更容(rong)易(yi)實(shi)現(xian)
案例(li)分析與討論：GE的(de)ABC管理
實戰型(xing)能落地營銷/管理專家-張文升講師介紹
濱江雙(shuang)創聯盟理(li)(li)(li)事(shi)長；營銷(xiao)新理(li)(li)(li)論(lun)“迎銷(xiao)理(li)(li)(li)論(lun)”創立者；天(tian)津財經大學客座教授(shou)；上海藍草(cao)企(qi)業(ye)管理(li)(li)(li)咨詢有(you)限公司(si)首(shou)席研究員(yuan)；北京(jing)維沃聯合品牌設計顧問(wen)有(you)限公司(si)總經理(li)(li)(li)；多家知名企(qi)業(ye)特聘高級(ji)管理(li)(li)(li)顧問(wen)；專(zhuan)著《迎銷(xiao)－大數據時代的(de)營銷(xiao)出路》
張老師(shi)1991年(nian)(nian)南(nan)(nan)開大學碩士畢業(ye)(ye)后在(zai)南(nan)(nan)開大學任(ren)教(jiao)，后進入企(qi)(qi)業(ye)(ye)界長(chang)期服(fu)務于(yu)國際國內著(zhu)名(ming)企(qi)(qi)業(ye)(ye)集團和上(shang)(shang)市(shi)公(gong)司(si)如可口可樂有(you)限公(gong)司(si)、華潤集團、上(shang)(shang)海羅萊(lai)家用紡(fang)織品(pin)有(you)限公(gong)司(si)（中(zhong)國家紡(fang)領(ling)軍(jun)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，上(shang)(shang)市(shi)公(gong)司(si)）擔任(ren)總(zong)監、常務副總(zong)經(jing)理、總(zong)經(jing)理等(deng)高級管(guan)理職(zhi)(zhi)務，在(zai)著(zhu)名(ming)外資企(qi)(qi)業(ye)(ye)、特大型國有(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)、大型民(min)營企(qi)(qi)業(ye)(ye)等(deng)類型以(yi)及海外企(qi)(qi)業(ye)(ye)的歷練，深刻(ke)(ke)理解了(le)多(duo)種企(qi)(qi)業(ye)(ye)類型的運(yun)作方略和多(duo)元化的企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化建設戰略與策略。張老師(shi)多(duo)年(nian)(nian)在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理、公(gong)司(si)戰略規劃、市(shi)場(chang)營銷(xiao)、品(pin)牌建設、員工管(guan)理、績(ji)效(xiao)考(kao)核、上(shang)(shang)市(shi)公(gong)司(si)等(deng)等(deng)方面有(you)著(zhu)豐富的實踐經(jing)驗；深刻(ke)(ke)理解了(le)東西(xi)方管(guan)理精髓。聽張老師(shi)上(shang)(shang)課，可以(yi)聆聽他的職(zhi)(zhi)場(chang)經(jing)歷，分(fen)享他的成(cheng)績(ji)，如何(he)建立可口可樂的多(duo)渠道市(shi)場(chang)；如何(he)讓(rang)羅萊(lai)家紡(fang)在(zai)市(shi)場(chang)成(cheng)為(wei)第一的故(gu)事；如何(he)讓(rang)香榭里紡(fang)織品(pin)成(cheng)為(wei)業(ye)(ye)界領(ling)先(xian)者；如何(he)在(zai)海外營銷(xiao)及客(ke)服(fu)經(jing)歷，干貨多(duo)多(duo)！
目(mu)標管理與(yu)績效(xiao)考核培訓課
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/30160.html
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