MTP—中層管理者技能提升訓練
2025-07-28 11:04:48
講師：王竟東 瀏覽次數(shu)：3012
課程描述INTRODUCTION
企業中層管理內訓
培訓講師：王竟(jing)東
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
企業中層管理內訓
課程大(da)綱
【第一天上午】
第一部分：管理(li)的基本認(ren)識(shi)(shi)--認(ren)識(shi)(shi)管理(li)
一、從技術（業務）到(dao)管理(li)的障礙(ai)認識
1、公司為什么需要(yao)管理者(zhe)
2、管理者的存在價值(zhi)
3、從技術到管(guan)理的三大障(zhang)礙
（1）用管物料(liao)的思維管人(ren)-忽視(shi)人(ren)性的變(bian)化(hua)性
（2）用(yong)搞項目(mu)的思維搞管(guan)理-無(wu)視管(guan)理活動(dong)的延續性
（3）用搞技術的(de)(de)思(si)維搞團(tuan)隊-忽視團(tuan)隊沖(chong)突的(de)(de)必然性和協作的(de)(de)必須性
二(er)、認(ren)識管(guan)理
1、管理(li)是什么？
2、從技術(shu)到管理崗(gang)位必須(xu)完(wan)成的九大思(si)維轉變
（1）工作對象的轉變
（2）思考方式的轉(zhuan)變
3、管理管理者(zhe)的職責與技能修煉
（1）計(ji)劃-愿景(jing)，目標，戰略等(deng)的制定
（2）組織-建立，協調組織結構，分(fen)配資源
（3）領導(dao)-指導(dao)，激勵(li)，消弭沖突
（4）控制-監控下屬活動，保障(zhang)完成執(zhi)行
4、新晉管理者的角色(se)轉變
（1）是教練？保姆？還是“高級業(ye)務員(yuan)”？
（2）如何(he)認(ren)識(shi)“團隊(dui)風氣榜樣”的角色
（3）規則的(de)制定者與保護者角色
【第一天(tian)下午】
第二部分(fen)：新(xin)晉管理(li)人員的(de)自(zi)我(wo)管理(li)能力
1、新晉管理(li)人員的自(zi)我心態管理(li)
（1）團隊觀-要(yao)有帶領(ling)下屬(shu)一共成功的胸懷
（2）大局觀-用系統思考的方(fang)式看問題
（3）協作觀-拒絕(jue)做占山為王的“山大王”
（4）執(zhi)行至上-決不讓目標(biao)只是(shi)停(ting)留在紙上
（5）責任心-薪酬價值(zhi)的體(ti)現
（6）共贏(ying)思維-做企業的主(zhu)人翁
2、新(xin)晉(jin)管理(li)人(ren)員的自我時間管理(li)
（1）主管人(ren)員的時間(jian)效(xiao)能迷失
①管理者時間壓力(li)的(de)由來與“時間加速性”
②管理(li)者時間壓力(li)的(de)由來與“執行恐懼癥”
（2）大腦記憶對時間管理(li)的(de)干擾
（3）時間管理之PLAN
（4）時(shi)間管理之DO
①知道而(er)做(zuo)不(bu)到(dao)的象(xiang)限工(gong)作法
（5）時間管(guan)理之CHECK
①歸總自己的(de)時(shi)間(jian)消(xiao)費
（6）時間管理之ACT
①我(wo)們到底(di)要(yao)檢討(tao)什么(me)
（7）時間第一殺手-文山會海(hai)
①“會議冗(rong)余”的表現
②“會議冗余”產生的原因
③會議管(guan)理(li)關鍵要素
④會(hui)議(yi)管理中的(de)追蹤原則
⑤如何有效緊縮會議時間
3、新晉管(guan)理人員的自我工作計(ji)劃與目(mu)標管(guan)理
（1）目標管(guan)理的(de)五大(da)原(yuan)則
（2）如何(he)對(dui)自我工作(zuo)計劃進行(xing)合理管(guan)理
【第二天上午】
第三部分：管理者的團隊溝通與激勵
1、有效溝通在管理(li)活動中的意義
（1）相互準確的交換信息
（2）在爭執中達(da)成共識
（3）在交(jiao)流中傳遞情感
（4）增強團隊凝聚力
2、溝通不暢將造(zao)成的危害
（1）無形中提(ti)高管理成本(ben)
（2）總是用自(zi)己的想(xiang)法去揣度他人(ren)
（3）合作雙(shuang)方造成“斥力”，最后雙(shuang)輸
（4）無法有效的領導和激勵(li)下屬(shu)員(yuan)工
（5）在(zai)情感交(jiao)流中造(zao)成屏障，最后導致“離心(xin)力”的(de)產生
3、溝通的傳遞過程
（1）信息(xi)在溝通中傳(chuan)遞(di)的三大步驟(zou)
（2）溝通(tong)傳遞(di)中的缺失
（3）預防信息失(shi)真的(de)關鍵--反饋
①反饋的(de)方式與要點
4、溝通的通用技巧(qiao)
（1）有(you)效溝通，切(qie)忌(ji)“一視同仁”
①所謂(wei)“一視(shi)同仁”，就是忽(hu)略了對方不同的性格而(er)采取(qu)單(dan)一溝通方法
②針對對方的性格類型，如(ru)何靈活選用溝(gou)通(tong)步(bu)驟
（2）如(ru)何有效傾(qing)聽(ting)和引導(dao)傾(qing)訴(su)
【第二天下午】
5、與(yu)下(xia)屬溝通-如何批評與(yu)指導下(xia)屬員工(gong)
（1）為什么我們對下屬的批(pi)評很多時候沒有(you)多大(da)效(xiao)果(guo)
①批評障礙(ai)的“兩句話”定律
②批評下(xia)屬(shu)的關鍵10秒鐘
（2）如何對下屬進行批評
①警惕(ti)心理上的“抗(kang)拒觸發點”
②“三(san)明治型(xing)”的批評
（3）針對下(xia)屬(shu)的(de)性(xing)格(ge)類型，如何靈(ling)活選用溝(gou)通步驟
（4）與下屬溝(gou)通案例(li)研討(tao)
6、如何對(dui)下激(ji)勵
（1）激勵(li)產生的最終目的--高(gao)績效
①高績效靠什么來保障(zhang)
②工作意愿對績效完成的(de)關鍵作用
③激勵如何才能作用(yong)于員工的意愿
（2）動機與激(ji)勵歸因
①動(dong)機的分(fen)類
②動機的各類轉化與(yu)轉化成本
③動機(ji)偏移的結果
④案例：如何避免“高成本”激勵
（3）具體激(ji)勵(li)手(shou)法討論
企業中層管理內訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/759.html
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