課程描述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理認知思維培訓
【課程背景】
管理學之父*·*曾說“我們無法左右變化,只能走到變化前面”。新時代,是一個誰也無法控制誰的時代,權力正在轉移,個體實力正在崛起!企業的管理者們往往以問題為管理的向導,而當今時代,發展如此之快,僅僅跟著問題的背影判斷企業的方向、調整企業的制度,已經跟不上發展的步伐,取而代之的即將迎來以機會為導向的企業管理風潮!
曾經管理方式下的企業,往往思考著:
為什么員工沒有達到原定的目標?
為什么員工不積極主動?
為什么員工沒有責任心?
員工要怎樣才能效忠企業?
這件事情,必須有人負責!
企業怎樣才能招到合適的人?
而在新時代的管理中,我們應該開始思考:
我究竟要扮演什么角色?
為了實現目標,我們可以做些什么?
我們要如何激勵員工?
我們要怎樣做,員工才會愛上企業?
下次,我們應該如何規避類似失誤?
我們應該如何吸引更優秀的人才?
我要如何與員工良好的溝通?
在這個充(chong)滿“不確定”的(de)(de)世道,管理者們的(de)(de)“權威”何去何從(cong)?課程將從(cong)“新(xin)時(shi)(shi)代管理環境的(de)(de)變化(hua)”、“新(xin)時(shi)(shi)代管理思(si)維的(de)(de)重啟”以及“新(xin)時(shi)(shi)代管理能力的(de)(de)方(fang)法和(he)突(tu)破”三個維度探索,為新(xin)時(shi)(shi)代的(de)(de)管理者們帶來新(xin)的(de)(de)認知和(he)團隊管理實戰技能,助力企業發(fa)展(zhan)與(yu)人才培優!
【課程收益】
成為“新時代管理人才”先行者
獲得一套創造效能的管理方法
一種全新的管理認知世界觀
一(yi)套走心的溝通技巧
【課程特色】
1、從宏觀角度講“管理演變的歷史背景”,讓管理者理解新時代管理的角色變遷
2、從上、中、下三個維度理解管理者的角色意義與責任
3、從管理者角度講“如何實現管理者蛻變”,成為“新時代管理者”
4、掌握職場管理者角色下的加分個人素養及形象
5、了解(jie)*,掌握不同(tong)人(ren)格特(te)性下的(de)溝通技巧
【課程對象】
中高層管理者
【課程大綱】
第一講:管理新紀元,究竟誰掌權?
一、作為新時代的管理者,權力弱化后,你要何去何從?
1. 管理的兩次變化
(1) 第一次世界大戰
流程化生產/批量化生產
(2) 第二次世界大戰
品牌與質量的概念
2. 組織的轉變
蜘蛛形→海星型
3. 時代發展的三個時期
(1) 工業時代
把機器當作人
(2) 信息化時代
把機器當機器,把人當人
(3) 智能化時代
把機器當人,把人當人
二、管理者認知躍遷,告別“權力”枷鎖
1. 市場的兩個變化
(1) 權力的轉移
(2) 個體的崛起
2. 權力與信息的關系
掌握信息的人,掌握權力
3. 權力與管理的關系
權力越分散,管理就越難
4. 權力發生轉變的原因
掌握信息的人掌握了權力,信息透明導致權力分散
三、個體正在崛起,領導者權力的“進化論”
1. 沒有永恒的權力
2. 經驗與信息的關系
四、“民主”崛起時代,和“權力”說再見
1. 權力“進化”三個驅動
(1) 生存驅動
(2) 外在驅動
(3) 內在驅動
2. 最早被認為的管理者三要素
(1) 權力
(2) 職務
(3) 下屬
3. 管理(li)者與非管理(li)者的(de)區別(bie)
第二講:環境大變遷,究竟怎么管?
一、就,很“離譜”,讓下屬來管你!
1. 教你的下屬來管理你
2. 如何和上司溝通相處
(1) 主動請求
(2) 不浪費、不亂用(上司資源)
(3) 構建目標聯盟(學會和領導做交易)
二、就,很“意外”,與下屬達成聯盟
1. 當下的上級關系
從屬→聯盟
2. 未來商業的健康關系
誰也不是誰的誰!
三、就,很“直接”,管好你自己!
1. 五維管理投射關系
生活的五維管理→工作的五維管理
2. 管理的核心
自我管理
3. 潛力和結果之間存在一面鏡子
(1) 你的注意力在哪?
(2) 你有沒有養成良好的習慣?
(3) 你有什么能力?
(4) 你具備什么樣的信念
4. 如何養成習慣
5. 給自己設定一個“小目標”
(1) 定一個小到你自己都覺得“看不起”的目標
(2) 不要輕易調高這個目標
(3) 任何極端情況下,都要實現這個目標
(4) 有可能的超額完成
四、就,很“厲害”,改變自己影響別人
1. 關注圈與改變圈
2. 把注意力放在“改變圈”
五、就,很“到位”,改變管理自己的精力
1. 不想認知上課的兩個原因,看個性特征
(1) 自己無能為力,改變不了的原因,以此來保護自己和成全自己
(2) 自己說了算的理由,為自己負責,承擔責任
六、就,很“輕松”,擴大自己的改變圈
1. 兩種人的不同思維方式
(1) 經常說“如果”的人:注意力在關注圈中
(2) 經常說“我可以”的人:注意力在改變圈中
2. 外界不可控,但你,可以選擇
(1) 能力=選擇
(2) 英雄根據需要選擇,凡人根據習性而反應!
劇本殺任務:共同的使命
第三講:個體不吃餅,究竟如何馭?
一、案例分析
思考:在公司,應該是下屬對一線的信息更了解,還是領導對一線的信息更了解?
員工的重要責任:如實、準確和及時地向上級反饋自己掌握的市場一線信息
思考:一個中層干部,應該是傳話筒,還是做銜接器?
二、高、中、基層應該承擔的職責是什么?
1. 高層的職責
2. 中層的職責
3. 基層的職責
三、管理者的重要使命:讓對方,變得更加重要!
1. 高層、中層、基層對任務和目標的態度
2. 管理的核心
(1) 重要≠尊貴
(2) 重要=價值
(3) 價值=被需要
(4) 被需要=自信心
3. 如何構建自信心?
(1) 自我激勵
(2) 正向反饋
(3) 激發挑戰
四、管理者激勵人心的四大法則
互動:管理人的自我測評
(1) 兩種人群,兩種思維
成長型思維
固有型思維
(2) 激勵人心的四大法則
活動:現在的團隊你用了哪些方法來激勵?
多鼓勵
少表揚
多描述
少評價
五、木桶原理:從關注短板到關注長板
(1) 木桶原理
一個木桶,能盛多少水,取決于它的最短板
(2) 轉變思維模式
木頭轉向木板模式
(3) 短(duan)板(ban)涉及的兩個(ge)方面
第四講:管理者人設形象,究竟如何立?
一、企業中層職業形象系統
(1) 形象,究竟有多重要
(2) 什么是“管理者”形象
(3) 管理者形象系統打造
視覺領域
嗅覺領域
聽覺領域
觸覺領域
二、企業中層職業思維系統
(1) 如何成為一位能說的管理者
(2) 如何成為一位會說的管理者
(3) 如何成為一位擅說的管理者
(4) 如何成為員工愛聽的管理者
(5) 小組對抗演練:愛聽
三、企業中層職業人際系統
(1) 懂人心
馬斯洛需求金字塔
(2) 懂人性
*性格風格解析
個體感知能力特性解析
個體判斷能力特性解析
視頻案例解析
四、交流復盤答疑
管理認知思維培訓
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