課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
團隊價值的培訓
【課程(cheng)對(dui)象】營(ying)銷人員
【課程收益】
通過沙漠掘金之旅的體驗式活動,體會到團隊從目標到計劃的思路;
通過活動的分工與溝通,體會實現團隊成員有效組織的關鍵點;
通過活動中遇到的分歧與失敗,體會如何確保團隊成員的積極投入和沖突解決;
通過(guo)活動中的風險評(ping)估與(yu)控制,體會如何確保(bao)團隊目標(biao)達成以(yi)及根據環境變(bian)化(hua)調整計(ji)劃
【課程大綱】
【游戲感悟】團隊管理者的全局觀與思維模式,決定了團隊的價值創造
一、 互動講授和研討——高效能團隊的四度空間
1.熱度:高效能團隊像一團火,充滿能量
【案例分析】某銀行精英俱樂部
2.速度:高效能團隊具有攻擊力,能夠迅速出業績
【案例分析】某銀行的影響力
3.寬度:高效能團隊在統一化的基礎下,每個人都有自己的特點與長處
【案例分析】某銀行的包容性
4.深度:高效能團隊能為客戶創造價值,價值來自于專業
【視頻分析】高效能的團隊應該是怎樣的?
【案例(li)研討(tao)】速度(du)來自團隊的(de)規(gui)范流程與專業
二、室內拓展——團隊溝通游戲
1.項目內容:
空中接物
2.項目目的:
培養團(tuan)隊(dui)協(xie)作(zuo)、創新、配(pei)合(he)、責任、奉獻,讓大家(jia)明白團(tuan)隊(dui)合(he)作(zuo)的(de)重要性(xing)。敢于超越自己(ji)的(de)思維,提(ti)升(sheng)隊(dui)員的(de)包容能力(li);提(ti)升(sheng)團(tuan)隊(dui)協(xie)作(zuo)能力(li);體會(hui)主動(dong)性(xing)在工作(zuo)中的(de)作(zuo)用。
三、沙盤模擬——沙漠掘金之旅
沙漠掘金
主要規則
幾支探險隊去沙漠掘金,從大本營出發,到達大山挖金子。他們的任務是,在25天時間之內,從大山中挖盡可能多的金子,并返回大本營,把所挖的金子轉換成現金,誰的現金最多,誰就是獲勝者……
主題意義
使學員深刻體會到以結果為導向做計劃的重要性
使學員學會如何取得有價值的信息
訓練學員的領導能力
協助學員體驗團隊中在管理、銷售、溝通等方面顯現出的問題,發掘出問題的根本實質,并找到立竿見影的解決方法
部分
核心指引
在面對不斷變化、不斷發展的各種狀況時,要確定發展目標,協調好團隊內的一切力量,以積極的態度來應對未來可能發生的每一個變化,才能在激烈的市場競爭中取勝。
在工作(zuo)中,可能會遇到各種(zhong)困難和突發時間,作(zuo)為(wei)一名(ming)職業人士,要冷(leng)靜的面(mian)對突發的問(wen)題,以(yi)積極的態(tai)度,盡力完(wan)成自己(ji)(ji)所承擔的責任,充分(fen)發揮自己(ji)(ji)的作(zuo)用,果斷判斷,協調合作(zuo),才能迅速應對工作(zuo)發生(sheng)的各種(zhong)問(wen)題。
四、活動分享
1、活動初期,我們制定了怎樣的目標與計劃,與最后的結果有多大的偏差,偏差的原因在哪里?對我們實際工作中目標與計劃的設立有什么啟示?
2、活動中,我們做了怎樣的分工,大家是否有效履行自己的職責?沒有履行的原因在哪里?對我們實際工作中隊團隊成員進行分工有什么啟示?
3、活動中,每個組員是否都參與,參與的動力是什么?不參與的原因是什么?
4、活動中,是否有發生組員的分歧?在什么時候聽到了組員的抱怨聲?如何解決?對我們現實工作中團隊沖突的處理有什么啟發?
5、我(wo)們如何防范在整個活動中出現的各類風(feng)險(xian),是否有(you)效(xiao)?對我(wo)們實際工作中計劃(hua)調(diao)整及結(jie)果管(guan)控有(you)什么(me)啟發?
五、實現高效能團隊四度空間的法寶
1、目標計劃
沒有落實計劃的目標是空中樓閣,沒有目標的計劃是無本之木
為團隊設立好目標的四大特征
從目標到計劃的策略與工具
2、組織協調
根據達成目標所需要的崗位職責進行分工
根據團隊成員的不同特點進行分工
3、有效執行
找到團隊成員的源動力
制度規則是有效執行的基礎
團隊沖突是團隊前進的摩擦力
4、控制評估
目標達成的風險預估與控制
目標達成的評估與調整(zheng)
團隊價值的培訓
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