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對公營銷的培訓

該課程是針對支行對公業務負責人、公司部客戶經理設計，緊跟國內先進銀行的崗位設置和職能要求，采用實戰經驗理論授課、課堂練習、角色扮演、案例分析等授課方式，幫助學員掌握如何針對優質對公客戶實現營銷突破的新思路。課堂所有案例是講師在各大銀行對公客戶營銷維護、過程管理的真實案例為基礎，使學員在課堂上就可以總結出一套營銷方法、管理手段。

【授課對象】
支行對公業務負責人、對公客戶經理

【課程收益】
提升對公客戶經理營銷意識
加強對公客戶經理客戶關系管理
拓展對公客戶經理營銷新思路

【課程大綱】
第一模塊：對公客戶經理的營銷意識
一、 網點對公客戶經理四大工作職責
1、存量客戶維護及挖潛
2、關聯企業客戶摸查和開發
3、新客戶拓展營銷
4、效益變現
二、通過自我過程管理提升營銷意識
1、四類企業客戶的儲備與營銷機會分析
【案例】如何管中窺豹，從“小”發現“大”商機
2、如何通過“賬戶活躍度”提升營銷意識

第二模塊：對公客戶關系管理
一、打動對公客戶的三大要點
1、高效精準的極致服務
2、個性化的專享金融服務
3、全面金融顧問服務
二、如何培養對公客戶的關系
1、主辦行思維
【案例】政府平臺的切入
三、潛力客戶分析與差異化的關系管理
四、目標客戶關系經營六步法
【案例】某汽配制造商的潛力分析和關系經營方法

第三模塊：對公業務交叉銷售
一、團隊交叉銷售的重要性
1、柜面優質服務的要點
2、如何在辦理業務中主動發現營銷機會
【案例】在廳堂發脾氣的“小企業”
二、  團隊“1+N””交叉銷售
1、什么是“1+N”
2、“1+N”的實施方法
【案例】來廳堂存零鈔的綜合交叉營銷

第四模塊：小微企業批量營銷新思維
一、小微企業批量營銷的五大渠道
1、清單式營銷
【案例】科技貸/稅務貸的營銷新思維
2、外部合作渠道建立
【案例】政務中心批量拓展新思維
3、有影響力的關鍵人拓展
【案例】某高校教授的酒桌營銷
4、利用核心企業批量拓展
【案例】某農產品零食品牌上游企業的批量拓展
5、會議營銷

第五模塊：目標客戶三類人的營銷新思路
一、企業三類人的利益分析
1、實際控制人
2、財務/采購/銷售
3、財務經辦
【案例】某醫療器械研發公司的困局

對公營銷的培訓