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中國企業培訓講師
AI如何助力HR做好人才的選用育留
2025-06-21 13:53:48
 
講師:趙(zhao)泊瑜 瀏覽(lan)次數:3118

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 人事經理

培訓講師:趙泊(bo)瑜(yu)    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

人才智能化轉型培訓

【課程背景】
在數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型浪潮下,企(qi)(qi)(qi)業人(ren)力資源管(guan)理(li)(li)(li)正(zheng)面臨效(xiao)率、精準度與(yu)(yu)戰略適(shi)配(pei)性的(de)多(duo)重挑戰。傳統(tong)招(zhao)聘(pin)(pin)流程(cheng)耗時長(chang)、人(ren)才(cai)(cai)與(yu)(yu)崗位(wei)匹(pi)配(pei)度低;績效(xiao)管(guan)理(li)(li)(li)缺(que)乏(fa)動(dong)態指標設計,難(nan)以激發員(yuan)工(gong)(gong)潛能(neng);人(ren)才(cai)(cai)培養依賴經驗主義(yi),缺(que)乏(fa)數據驅動(dong);員(yuan)工(gong)(gong)流失率高、保留(liu)手段(duan)滯(zhi)后等問題日益凸顯。與(yu)(yu)此同時,AI技術的(de)快速發展為人(ren)力資源管(guan)理(li)(li)(li)提(ti)供了全新解決方案。本(ben)課程(cheng)聚(ju)焦AI在人(ren)力資源全鏈條的(de)應用,從招(zhao)聘(pin)(pin)、績效(xiao)、培養到(dao)員(yuan)工(gong)(gong)保留(liu),結合(he)標桿企(qi)(qi)(qi)業實踐與(yu)(yu)前沿工(gong)(gong)具,幫(bang)助企(qi)(qi)(qi)業構建智能(neng)化(hua)人(ren)才(cai)(cai)管(guan)理(li)(li)(li)體系,提(ti)升組織效(xiao)能(neng),打造可持續競(jing)爭(zheng)力。

【課程收益】
1.精準招聘提效:掌握AI在招聘需求分析、崗位畫像、簡歷篩選及面試評估中的應用,縮短招聘周期,提升人崗匹配精準度。
2.績效管理升級:運用AI設計分層分類的績效指標(業務/技術/職能/管理崗),實現動態目標分解與數據化評估,激活員工價值產出。
3.智能人才培養:通過AI快速完成培訓需求分析、課程開發與效果評估,構建“721”培養模型,打造個性化員工發展路徑。
4.風險預警與保留:利用AI構建員工離職預測模型,提前識別流動風險,設計智能干預策略,降低核心人才流失率。
5.全周期員工管理:整合AI工具優化入職、在職晉升、離職返聘流程,提升員工體驗,強化組織文化與人才黏性。
6.數據驅動決策:掌握AI在招聘、績效、培訓等場景的數據分析能力,推動人力資源管理從經驗導向轉向智能化、戰略化決策。
通過(guo)本課程(cheng),學(xue)員將系統(tong)性掌握AI技術與人力資源管理的(de)融合路(lu)徑,解決傳(chuan)統(tong)管理痛點,助力企(qi)業實現人才“選、用、育、留”全鏈路(lu)的(de)智能化轉(zhuan)型。

【課程對象】
企業各級管理者、人才管理者、HR

【課程方式】
主(zhu)題講授+案例研討(tao)+實操練(lian)習(xi)+落地工具

【課程大綱】
第一部分:AI賦能招聘管理
第一講關于人才招聘
一、招聘的分工與職責
1、人力資源部門在招聘中的職責
2、用人部門在招聘中的職責
二、企業招聘的困局
1、招聘條件不明確
2、招聘渠道問題
3、招聘信息不完整
4、招聘需求錯位
5、外部環境因素影響
6、選拔標準不統一
三、招聘的原則
1、能崗匹配
2、全面考察
3、著眼戰略與未來
4、快速搶人
5、主動發現人才不放過
6、公平守法
7、規范操作
案例:華為招聘工作中值得借鑒之處
四、AI在人才招聘中的應用場景
1、用AI做招聘需求分析與制訂招聘計劃
2、用AI做職位分析與描述
3、用AI設計吸引人才的招聘文案
4、用AI做面試準備與模擬
5、用AI進行候選人篩選與面試評估
6、用AI進行招聘數據分析與管理
第二講AI賦能招聘需求分析與計劃制定
一、如何用AI做招聘需求分析
1、承接企業戰略的招聘需求分析
(1)戰略解碼:深入洞察,挖掘人才需求
(2)將戰略目標轉化為人才需求目標
2、招聘計劃制訂
(1)解讀戰略,明確方向
(2)盤點現狀,預估需求
(3)制定策略,有的放矢
3、招聘指標的設定與跟蹤
(1)分析年度招聘計劃,讓AI幫我們快速解讀
(2)根據招聘計劃設定指標,讓AI助我們精準定位
(3)建立指標跟蹤機制,將煩瑣的工作交給AI
(4)定期分析指標,優化招聘流程
二、如何用AI做崗位工作分析
1、崗位工作分析需包含的關鍵內容
(1)工作內容
(2)核心任務與關鍵產出
(3)主要工作關系
(4)崗位工作所需資源
(5)崗位工作權限
(6)崗位硬性要求
2、如何用AI做崗位分析與描述
(1)明確目標:精準定位
(2)職位分析:輸出職位概述
(3)崗位職責:量化指標
(4)任職資格:區分重點
(5)人才畫像:快速定位
(6)核心能力:分層構建
(7)報告生成:一鍵生成專業報告
三、如何用AI制作招聘文案
1、招聘文案需求突出的重點
2、有吸引力的招聘文案設計原則
?案例:千年古剎的經典招聘廣告
?案例:吸人眼球的招聘圖文
3、招聘文案的發布原則和注意事項
案例:知名企業對甲骨文員工的人才爭奪大戰
4、用AI設計吸引人才的招聘文案
(1)撰寫吸引人才的招聘文案
(2)撰寫適應多平臺的招聘文案
第三講AI賦能人才篩選和面試
一、用AI進行候選人篩選與面試評估
1、候選人簡歷篩選與管理
2、面試評估意見的撰寫
二、做好面試把關
1.面試時對候選人的評估內容
1)人力資源重點評估:外表、談吐、學歷、理解力、應聘動機、基本技能
2)用人部門重點評估:資歷經驗、工作才能、發展潛力、對應聘崗位的認識
2.面試溝通五步法
1)關系確認階段——營造溝通氣氛
2)導入階段——開啟面試交流
3)核心階段——關鍵考察環節
4)確認階段——公司、崗位及發展介紹
5)結束階段——征詢問題,告知后續,結束面試
3.面試的核心技法
1)STAR面試法
案例:某公司營銷經理的招聘問題診斷與分析
2)望聞問切面試法
案例:用“望聞問切”識別人才優勢,實現人崗匹配、識別非優質候選人,規避用人風險
3)評價中心技術
案例:用評價中心技術甄選管理人才
二、AI賦能高效面試
1、AI助力面試流程的設計與優化
2、AI助力面試問題的準備
3、AI助力面試模擬的(de)實施(shi)

第二部分:AI賦能績效管理,激活人才使用
案例:優秀標桿企業的績效管理理念
一、員工績效目標與指標的來源
來源一:承接來自部門級目標的分解(解目標指標的三種不同情況)
核心工具:目標分解矩陣法
情況一:目標分解到所有崗位
情況二:目標分解到一個崗位
情況三:目標分解到幾個不同的崗位
來源二:從崗位職責中提取目標
1)多快好省法——可量化指標的提取方法
2)GS目標法——非可量化指標的提取方法
來源三:關鍵任務引發的目標
1)臨時的重要工作任務
2)跨部門團隊協作任務
3)不能違反的底線任務
二、員工績效指標設計六要素
要素一:績效目標值(4個設定方法)
1)經驗法:結合歷史數據進行設定
2)預期法:根據對未來的預測設定
3)標桿法:根據外部標桿進行設定
4)雙線法:設置底線目標和挑戰目標
要素二:績效指標權重(3個導向)
要素三:績效指標的計算方式
關鍵:能清晰描述指標計算方式,從而準確獲取績效指標數據
要素四:績效指標的評分(4個方法)
要素五:績效指標評估周期(3個層級的設定):公司級、部門級、員工級
要素六:指標數據的獲取和檢驗
案例:某企業的公司級、部門級、員工級指標六要素案例設計
三、績效輔導與溝通
辨析:績效教練vs傳統管理者
1.績效教練輔導的GROW模型
2.績效教練輔導的7個關鍵問題
3.績效輔導的核心內容
1)當期的考核結果
2)目標的完成情況
3)改進計劃及舉措
4)希望得到的幫助
四、用AI設計績效指標
1、用AI進行業務人員績效考核指標設計
2、用AI進行技術人員績效考核指標設計
3、用AI進行職能人員績效考核指標設計
4、用AI進行管理人員(yuan)績效考核指標設(she)計(ji)

第三部分:AI賦能人才培養
案例:標桿企業的育人理念
1.水漲船高——培養員工就是培養自己的未來
2.企業對員工的核心培養內容
1)態度:積極的工作心態是成長的前提
2)知識:不斷建構專業知識體系
3)技能:工作實操能力的持續增長
3.員工培養的原則:721培養模型
一、用AI做培訓需求調查
1、制訂調查計劃
2、設計調查問卷
3、培訓需求分析
二、用AI制訂培訓計劃
1、培訓計劃與組織目標和戰略對齊
2、設計培訓課程計劃
3、培訓資源規劃與預算
4、人才發展規劃
5、專項培訓計劃
三、用Al開發培訓課程
1、培訓教材與教具制作
2、培訓課程手冊制作
3、設計課程評估工具
四、用AI做培訓效果評估
1、學員績效評估
2、ROI分析與改進措施
3、人才成長評估
五、三大關鍵人才培養模式
1、IDP員工發展計劃
2、用行動學習法促進員工能力發展
3、用導師制(zhi)促(cu)進員工能力發展

第四部分:AI賦能員工管理與保留
第一講AI如何助力做好員工管理
一、用AI做員工入職管理
1、設計入職流程及工具
2、員工手冊管理
二、用AI做在職員工管理
1、員工職業發展和晉升
2、設計各類員工活動方案
3、員工職業生涯規劃
三、用AI進行離職管理
1、設計離職流程及表單
2、離職面談準備與實施
3、離職員工返聘機制設計
第二講:AI如何助力做好優秀人才保留
一、優秀人才流失對企業的影響
1.招聘成本增加
2.培訓成本增加
3.業務連續性受損
4.公司聲譽受損
二、留住優秀人才的必要性
1.提高員工滿意度和忠誠度
2.提升企業競爭力
3.減少招聘和培訓成本
4.構建企業文化
5.提升品牌形象
三、不同穩定性的員工分析
1.穩留者
2.逗留者
3.樂留者
4.流動者
四、AI如何助力人才保留
1、預警干預系統
(1)基于300+行為特征的離職風險預測模型搭建
(2)某企業AI團隊擴建案例:通過技能分類重構降低30%流失率
2、個性化發展體系
(1)智能職業路徑規劃(AI+OKR聯動系統)
(2)動態能力矩陣:自動識別技能缺口與培訓需求
3、體驗優化引擎
(1)智能排班系統提升15%員工滿意度實踐
(2)福利推薦算法實現90%福利使用率提升
4、文化感知網絡
(1)非結構化人力異動數據分析
(2)虛擬導(dao)師系(xi)統實現7×24小(xiao)時員(yuan)工支持

人才智能化轉型培訓


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