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產品管理周期培訓

【課程背景】
在當下快速變化的全球市場中，滿足客戶對質量、便利和個性化體驗不斷提升的期望已經成為商場中的關鍵。對創新產品的需求增加使得產品管理在現代企業中變得至關重要。正在開發突破性產品、擴大現有產品系列或在市場中戰略性定位的公司需要熟練的產品經理。他們需要具備一系列的技能和知識，從市場研究、產品規劃、開發、測試、發布到迭代和擴展，以確保產品能夠滿足市場需求并實現商業成功。然而，很多產品經理在實際工作中面臨著各種挑戰，如市場需求的不斷變化、資源限制、團隊協作困難等。
本課程旨在幫(bang)助學(xue)員(yuan)深入理解(jie)并掌(zhang)握(wo)產(chan)品管(guan)理的各個(ge)階段，從(cong)產(chan)品概念到市(shi)場推(tui)廣(guang)的全過程。通過實踐工作坊(fang)、案(an)例分析和(he)專(zhuan)家指導，學(xue)員(yuan)將學(xue)習到如何(he)運用各種工具(ju)和(he)模型來應(ying)對產(chan)品管(guan)理中的挑(tiao)戰，提高工作效率和(he)成果。

【課程收益】
全面了解產品管理的各個階段，從產品概念到市場推廣的全過程；
掌握市場研究、產品規劃、開發、測試、發布、迭代和擴展等關鍵技能和知識；
學習如何運用各種工具和模型來應對產品管理中的挑戰，提高工作效率和成果； 
了解如何與團隊成員協作，提高團隊溝通和協作效率；
學習如何進行風險管理，降低產品開發和推廣過程中的不確定性；
掌握產品數據分析的方法和技巧，為決策提供數據支持；
了解產品經理的職業(ye)發展路徑，提(ti)升個人(ren)品牌和影響(xiang)力(li)。 

【課程對象】
產品經理、項目經理、技術負(fu)責人(ren)(ren)(ren)(ren)、數據分析人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)、產品設計人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)、營銷與(yu)市場人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)、用戶服(fu)務人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)等。

【課程大綱】
第一期：
一、導入 
1、產品經理的價值與職責
產品經理職責地圖
產品負責人
2、產品生命周期與產品管理生命周期
3、產品管理概述與工作坊流程說明
二、市場研究與用戶分析
1、宏觀環境分析
工具：PESTLE分析
2、價值鏈分析
VCA
3、細分市場與競爭分析
市場細分畫布
SWOT
4、用戶畫像與需求分析
用戶畫像
用戶故事與backlog
MRD撰寫要點與模板
5、分組提出一個新產品構思，貫穿整個工作坊
價值創造
價值主張
三、產品規劃與定義
1、產品規劃概覽
科特勒產品五層模型 
安索夫矩陣
2、商業論證（Business Case）
產品概念文檔(PCD)與產品愿景
波特五力模型
3、產品路線圖設計與需求文檔撰寫
產品線路圖（Roadmap）
PRD撰寫要點與模板
4、分組制定產品愿景與產品線路圖
使用商業模式畫布（BMC）提升跨部門協作效率
四、產品設計
1、產品版本規劃
Beta Plan
2、原型設計與用戶測試
原型設計流程
Hi-Fi原型與Lo-Fi原型
3、用戶體驗設計
用戶體驗設計原則
Onboarding
4、分組進行用戶體驗設計
五、敏捷開發實踐
1、敏捷開發框架與原則
2、有效應用敏捷開發的五項實踐
3、看板與敏捷規劃
如何制作好的用戶故事
Backlog精煉
4、敏捷開發的日常執行
站會
燃盡圖
設計沖刺
5、分組模擬敏捷開發流程
用戶故事
迭代計劃
六、產品測試與優化
1、灰度測試
2、A/B測試設計
3、發布準備與評估
八、產品發布、推廣及退市
1、需求挖掘規劃
2、服務與市場支持
3、EOL規劃
4、分組制定產品發布計劃

第二期：
一、課程回顧與答疑 
1、回顧第一期課程內容
2、學員案例分享
3、積累問題答疑
二、數據驅動的決策
1、關鍵績效指標(KPIs)的設定
2、RACI模型
3、運營體系設計維度與相關指標
4、分組進行數據分析實踐
三、產品迭代與持續改進
1、產品生命周期與迭代管理流程
2、敏捷回顧與改進實踐
3、分組進行迭代管理流程練習
迭代管理
四、產品組合管理
1、資源分配與優先級排序
2、產品組合策略與產品經理定位
3、產品線生命周期管理
4、分組進行產品組合策略練習
產品組合管理框架
波士頓矩陣
五、商業模式創新與擴展
1、收入模型與成本結構分析
2、創新思維與設計思維實踐
創新的四個類型與創新流程
設計思維框架
3、利用用戶旅程地圖改進產品體驗
用戶旅程地圖與用戶體驗映射
4、分組進行商業模式畫布練習
BMC
六、高效團隊管理
1、溝通與協作要素
2、目標設定與“電梯話術(the elevator pitch)”
3、團隊協作的五大障礙
4、利益相關者協作與影響力提升
七、風險管理技巧
1、風險識別與監控
2、風險應對策略制定
3、分組進行風險識別與評估練習
八、產品經理職業發展
1、產品經理職業路徑
2、三種產品經理的區別
3、個人品牌建設
九、課(ke)程總結與反(fan)饋

產品管理周期培訓