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系統(tong)思考(kao)之(zhi)啤酒游(you)戲(xi)沙盤學習

系統思考之啤酒游戲沙盤
VUCA時代下，應對復雜的，模糊的未來，你是否有能力可以快速識別，理解和適應。自我覺察能力，洞察力，深度聆聽能力以及引領變革的能力在考驗著每一位管理者。具有全局觀的系統性思考，可以幫助管理者尋找問題的本質，擴大認知邊界，增強對未來趨勢預判的能力，從而找到適合團隊的關鍵戰略。
MIT（美國麻省理(li)工學院，Massachusetts Institute of Technology） 的(de) Sloan 管(guan)理(li)學院所發展出來一(yi)種策(ce)(ce)略(lve)游(you)戲(xi)(xi)(xi)。這(zhe)種經(jing)(jing)營決(jue)(jue)策(ce)(ce)的(de)體驗(yan)(yan)式游(you)戲(xi)(xi)(xi)，就像(xiang)是一(yi)個(ge)(ge)(ge)模擬(ni)實(shi)驗(yan)(yan)室，可以將(jiang)你(ni)在真實(shi)工作(zuo)中的(de)決(jue)(jue)策(ce)(ce)后果(guo)加速地體現(xian)在結(jie)果(guo)中，甚(shen)至比在真實(shi)組織(zhi)里看到的(de)更清(qing)楚。這(zhe)就是在過去(qu)60年經(jing)(jing)典傳頌(song)的(de)啤(pi)酒(jiu)游(you)戲(xi)(xi)(xi)。該游(you)戲(xi)(xi)(xi)完全模擬(ni)真實(shi)世界中的(de)產業(ye)鏈關系(xi)，并將(jiang)需要考慮的(de)影(ying)響決(jue)(jue)策(ce)(ce)的(de)相(xiang)關因(yin)素簡(jian)化——啤(pi)酒(jiu)永(yong)不(bu)(bu)過期、無限(xian)的(de)制造(zao)產能(neng)、無限(xian)的(de)倉儲容量，無限(xian)的(de)資金(jin)……即(ji)便如(ru)此，無論年齡、國籍、行業(ye)背(bei)景、產銷(xiao)經(jing)(jing)驗(yan)(yan)，成千(qian)上萬不(bu)(bu)同的(de)人的(de)玩這(zhe)個(ge)(ge)(ge)游(you)戲(xi)(xi)(xi)卻都會觸發相(xiang)同的(de)危機，得到的(de)結(jie)果(guo)也幾乎一(yi)樣；因(yin)此，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)游(you)戲(xi)(xi)(xi)堪稱(cheng)是學習系(xi)統(tong)思考、體會“系(xi)統(tong)”威力的(de)經(jing)(jing)典課(ke)程(cheng)。正因(yin)為(wei)啤(pi)酒(jiu)游(you)戲(xi)(xi)(xi)的(de)經(jing)(jing)典性，在培(pei)訓效果(guo)上，能(neng)讓課(ke)程(cheng)形式更具豐富性、多元(yuan)性、參與性；在培(pei)訓內容上，不(bu)(bu)但可以引申到系(xi)統(tong)思考、組織(zhi)經(jing)(jing)營等領域，還(huan)可以自(zi)然而(er)然的(de)牽引到戰略(lve)決(jue)(jue)策(ce)(ce)、變革管(guan)理(li)、組織(zhi)心態、團隊領導(dao)力等等諸多方面。

課程收益：
◆ 通過沙盤模擬現實經營活動察覺自身心智模式盲點，警醒和反思自身的思維慣性
◆ 掌握系統思考語言，實現團隊從線性思考到系統思考的轉變
◆ 學會觀察事件背后的結構模式，透過現象尋找本質
◆ 理解系統思考對于所有職場工作、商業(ye)決(jue)策的價(jia)值與意義。

適合對象：核心骨干員工、部門負(fu)責人及企業中高(gao)層管理者等；

課程大綱：
導入：面對動態性復雜環境的思考
1.VUCA時代，引領管理變革的能力
2.單環思考VS雙環思考的區別
3.系統思考的價值

第一部分：啤酒游戲沉浸式體驗
1.規則介紹
1）啤酒游戲的背景及規則介紹
2）團隊成員角色分配
3）熟悉沙盤盤面及操作流程（體驗3輪）
2.戰略會議
1 團隊召開戰略會議
2）重新制定策略，多嘗試過程和結果的變化
3.運營決策
1）各角色配合模擬經營
2）完成最多50周的操作和運營決策
3）盡自己的智(zhi)能(neng)獲取*的利潤

第二部分：結構化數據統計與復盤
1. 數據統計：
1）團隊分數盤點與計算
2）繪制經營決策趨勢圖表
2. 團隊復盤
1）講師引導式提問
■ 結果你意外嗎？什么原因造成這個結果？
■ 參與過程中心情是怎樣的？
■ 從這些數據你看到了什么？
■ 從這些趨勢圖你有什么分析？
2）學員分享式反思
■ 我們的策略是什么？執行過程發生了什么？
■ 市場是如何變化的？什么原因導致了數據的劇烈震蕩？
■ 下訂單之后多久可以拿到貨？對我們有什么影響？
■ 更好的分數可能是多少？如何做到？
■ 啤酒游戲角色關系和工作有什么相似之處？
3.講師點評及啟發
1）沙盤現場點評
■ 啤酒游戲的現場還原
■ 盤點過程中的團隊表現及對應的問題
■ 從數據和趨勢圖表分析決策與結果的關系
2）沙盤經營啟發
■ 從現象到本質地揭示時間滯延、線性思考對游戲結果產生的巨大影響
■ 跳脫到游戲外發現真實世界中的“系統結構”及結構對行為的影響
■ 認知邊界VS全局思考
■ 供應(ying)鏈中(zhong)的牛鞭效應(ying)

第三部分：系統思考價值與工具
系統思考缺乏癥表現
1. 系統思考三要素
1）實體：包括有形的主體，無形的事物或者關鍵特征，要素
2）連接：可以是物理連接，也可以是信息反饋，決策影響等
3）目標：系統要實現的功能
解構系統練(lian)習：認(ren)識系統的構成

2. 冰山模型
1）區分“事件”、“趨勢”、“結構” 
2）自上而下：從事件溯源
3）事件(jian)與(yu)趨勢背后的結構

3.系統環路圖：
非線性才是社會系統的常態
1）建立環形思考的三步驟：
01-確定邊界；02-尋找要素；03-建立聯系
2）環路圖工具箱
01-變量；02-連接類型；03-時間滯延；04-懸擺
3）兩個基本環路及時間滯延
01-增強環路（良性循環，惡性循環）
02-調節環路（限制因素，解決問題）
03-時間滯延
課堂練習：
個人練習：嘗試用3-4個元素畫出自己組織的成長引擎。
小組(zu)練習：討(tao)論一個工作(zuo)中的(de)真實場景，繪制增強環路和(he)調節環路。找到組(zu)織成長動力以及限制因(yin)素

第四部分：系統基模解構
系統基模家譜：十種基模概覽
1.推動成長基模
1）自關鍵轉折點
2）成長上限
3）富者愈富
4）共同悲劇
5）成長與投資不足
2.解決問題基模
1）延遲反應
2）飲鴆止渴
3）舍本逐末
4）目標侵蝕
5）惡性競爭
課堂討論：運用系統思考，進行企業案例分析
系統結構在團隊激勵中的分析與應用
員工輔導中的飲鴆止渴分析與應用
團隊發展(zhan)的成(cheng)長(chang)上限分析(xi)與預防(fang)

第五部分：應用案例解析
1.成長引擎
成長引擎是由一系列相互影響的要素構成的反饋回路（增強回路為主），是推動企業持續成長的機制
營銷拉動/口碑效應/病毒裂變/研發驅動/人才驅動/信息支撐/知識引擎/愿景引領
案(an)例分(fen)享：企業持(chi)續(xu)發展的突破(po)性戰略

2.第二曲線
1）一線，三點，四階段
2）第二曲線的理想介入期
案例分享：華為和小米的分形創新長出第二曲線
課后延伸思考題庫（也可采用企業實際經營問題）
■ 啤酒游戲和我們工作生活中的哪些情景相關？
■ 啤酒游戲對我們的實際工作有什么關聯與啟發？
■ 如何剖析結構并找到關鍵策略？
■ 如何應對經營決策中的預測不確定性？
■ 應對外界變革與組織動蕩如何決策？
■ 如何降低供應鏈管理的風險？
■ 如何(he)設計良性發展的組(zu)織(zhi)結構/商業結構？

講師介紹：
任 潔 思維訓練專家
《早該這樣用思維導圖》暢銷書作者，世界500強外企經驗，大型企業HRD；
教育學博士，國家一級企業培訓師；
美國AACTP國際注冊培訓講師，英國*思維導圖全球認證講師（TBLI）。
擁有十余年大型跨國企業工作經歷，先后服務于DELL（美資），Accenture（咨詢業）等世界500強外資企業。 外企工作中結合中西方雙層系統管理工作流程及工具方法，致力于企業員工的思維體系建設， 思維工具運用及創新思考等領域。連續多年，年授課量150+天，已為近千家企業，數萬名員工講授思維領域課程，并創造了多家企業培訓的學員滿意度歷史記錄，被譽為“返聘女王”！
服務的企業有：國家能源集團、國家電網、中國銀行、農業銀行、中國平安、中國人壽、恒大集團、華潤集團、中國移動、中國鐵路、奔馳汽車、現代汽車、一汽集團、中建集團、微軟（中國）、美的集團、蒙牛乳業等。
十余年的外(wai)企工作經(jing)歷造就任老(lao)師授課(ke)(ke)的國際(ji)化視野(ye)與風格，案例豐(feng)富多樣，授課(ke)(ke)通俗易懂，深入淺(qian)出，課(ke)(ke)堂風趣幽默，善于控制學員思(si)維節奏，引導學員主動思(si)考…

系(xi)統思考之啤酒游戲沙盤學(xue)習