課程描述(shu)INTRODUCTION
破局共贏©:打造自驅型高績效團隊
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
破局共贏©:打造自驅型(xing)高績效團隊(dui)
【課程背景】
在全球化競爭加劇、技術迭代加速的商業環境中,傳統以管控為核心的管理模式正面臨嚴峻挑戰。根據《哈佛商業評論》調研,78%的企業管理者承認其團隊存在"被動執行、創新惰性、協作低效"等問題,導致戰略目標落地周期延長30%以上。這種"命令-控制"型管理方式已難以激發知識型員工的內在動力,團隊成員往往陷入"等靠要"的被動狀態,無法適應VUCA(易變、不確定、復雜、模糊)時代對敏捷響應和創新能力的需求。
【課程收益】
從管控到賦能: 掌握情境領導力模型與有效授權矩陣,轉變管理方式,培養團隊自主決策能力。
目標協同管理: 運用SMARTER目標法則與GRAI復盤模型,建立戰略與個人發展的有效鏈接,實現組織與員工雙贏。
激發團隊潛能: 學會運用教練式提問(GROW模型)、動機理論與全面認可體系,營造積極氛圍,培養員工主動擔當意識。
構建和諧團隊: 掌握基于DISC行為風格的深度溝通技巧與情感賬戶管理,有效化解工作沖突,促進團隊互信合作。
塑(su)造團(tuan)隊文化(hua): 通過(guo)團(tuan)隊公約(yue)、故事領導力(li)與團(tuan)隊儀式(shi),建立持續(xu)學習機制,培育共享共贏的團(tuan)隊精神。
【課程對象】:部門經理、部門總監、高級(ji)經理、區域負(fu)責(ze)人等(deng)中層管(guan)理者。
【課程特點】
情境導向:聚焦最棘手的典型場景,通過情境沙盤讓學員“進入”真實管理情景中
實戰工具:提供多種經典管理診斷、話術等實用工具,即學即用,幫助行為改變
問題驅動:不講空洞的基(ji)礎(chu)理(li)論,專注解決帶團隊過(guo)程中的“痛點和卡(ka)點”問題
【課程大綱】
課程導入:破局思維構建
案例研討: 一個完美戰略方案的“執行變形記”——分析管控式管理的失效點。
小組討論: 卓越中層管理者的三大核心能力畫像。
工具引入: 《團隊自驅力(li)初步(bu)診斷表》——讓學員(yuan)對團隊現狀建立初步(bu)認(ren)知。
模塊一:自驅型團隊的底層邏輯
情境案例分析:團隊會議上,對于一個新挑戰,你得到的反饋總是“您說怎么做就怎么做”,無人提出建設性意見。
1. AI時代下的團隊管理挑戰:VUCA環境與知識型員工的特點
2. 傳統管理模式面臨的挑戰:“救火隊長”與“保姆式”管理的弊端分析
3. 自驅型高績效團隊的關鍵要素:
1) 清晰的目標
2) 高度的信任
3) 有效的賦能
4) 共享的成果
4. 實戰演(yan)練: 使用(yong)《團(tuan)隊(dui)健康度診斷問卷》進行團(tuan)隊(dui)現狀掃描,識別(bie)當(dang)前最突出的3個問題。
模塊二:目標推動與落地
情境案例分析:季度末復盤時,發現團隊每個人都很忙,但核心目標的完成度卻不足60%。
1. 設定清晰的目標
1) 從SMART原則升級到SMARTER原則
2) 賦予工作"意義共創力"
2. 目標分解與共識
1) 目標分解與拆分的區別
2) 將宏觀戰略分解為團隊與個人可執行的關鍵結果
3) 運用任務交辦三共識(目標/方法/結果)?進行目標對話,確保理解一致
3. 激發團隊動力落地執行
1) 動機理論,探尋下屬的職業價值觀
4. 目標跟進與復盤
1) 輕量化的復盤節奏(每日站會、每周檢視會)
2) 結構化的復盤工具(GRAI模型)
模塊三:構建團隊信任
情境案例分析:一個重要項目出現紕漏,在追究責任時,團隊成員相互推諉,都試圖證明“這不是我的錯”。
1. 問題診斷:為什么團隊會“一盤散沙”?
1) 管理者行為(是否公平、透明、擔當)
2) 團隊互動(是否安全、有反饋)
3) 制度流程(是否清晰、合理)
2. 構建團隊信任的四個關鍵方法
1) 展現專業能力(以身作則)
2) 保持言行一致(兌現承諾)
3) 維護團隊信心(公開支持)
4) 保持開放透明(分享信息)
3. 持續樹立管理者的權威
1) 管理者的權威應建立的三種策略:專業能力、人格魅力、賦能成果
2) 分享如何通過關鍵時刻的果斷決策、對團隊利益的維護來贏得尊重
4. 建立與團隊的深度鏈接
1) “一對一深度溝通”的流程
2) “情感賬戶”的經營方法
5. 實戰(zhan)演(yan)練:團(tuan)隊信任初始(shi)診斷
模塊四:授權管理與培養賦能
情境案例分析:你授權一位能力不錯的下屬負責一個關鍵任務,卻仍需不斷介入細節指導,感覺比自己做還累。
1. 授權的關鍵
1) 關于授權的心態: 授權≠棄權
2) 授權的核心與邊界:“授責”而非“授事”
2. 識別員工的能力和風格
1) 識人工具的“能力-意愿”矩陣
2) DISC行為風格識別
3. 制定授權矩陣
1) 三種不同層級的授權方式及匯報機制
2) 《授權層級表》模板實操
4. 人才差異化賦能與管理
1) 針對“高潛力員工”的賦能與保留策略
2) 針對“核心骨干”的賦能與保留策略
3) 針對“穩定貢獻者”的賦能與保留策略
5. 制定員工多樣化培養計劃
1) IDP(個人發展計劃)的制定方法
2) “70-20-10”發展法則
6. 實戰演練:針對"高潛但(dan)佛(fo)系員(yuan)工(gong)"設計激(ji)活方(fang)案
模塊五:點燃新生代團隊熱情
情境案例分析:一位表現出色的年輕骨干突然提出離職,理由是“感覺工作沒有挑戰,成長停滯了”。
1. 00后職場需求金字塔
1) 00后員工的需求解碼:意義感、成長性、自由度、氛圍好、被尊重
2) OO后員工需求對管理方式的挑戰
2. AI時代職場需求的升級變化
1) AI時代員工工作方式和心態的變化
2) AI時代崗位內容重構要點
3. 設計多元化的激勵機制
1) 3種非物質激勵類型和激勵內容
2) 非物質激勵的適用場景
4. 建立透明的反饋機制
1) 基于SBI模型的反饋步驟和話術
2) 基于漢堡模型的反饋步驟和話術
3) 基于GROW模型的教練式提問技巧
5. 實戰演練:向"資深但(dan)違規的老(lao)員工"傳(chuan)遞負面反(fan)饋
模塊六:高效協作與溝通
情境案例分析:跨職能項目組中,成員各自為政,信息互不通氣,導致工作大量返工,效率低下。
1. 化解對抗,引導共識
1) “關注利益而非立場”的哈佛談判原則
2) “澄清問題-表達理解-提出方案-尋求共識”的溝通流程
3) 將對抗轉化為共同解決問題
2. 建立有效溝通機制
1) 定期溝通機制的建立與推行
2) 溝通會議的有效實施策略:明確目的、議程和產出,確保信息高效流動
3. 建立團隊內部協作互助
1) 建立“知識共享庫”
2) 推行“內部客戶”意識
3) 鼓勵“跨職能項目組”
4) 打破部門墻,營造“幫別人就是幫自己”的協作氛圍
4. 實戰演練:使用《團隊自驅力儀表板》掃描當前團隊短板,制定90天團隊改進計劃
【講師推薦】
青鋒 老師
領導力與人才發展專家
中基層管理者情境管理實戰、管理沙盤等課程架構師和首席講師
全球市占率第一500強物流集團原高管,總部管理學院管理領導力培訓講師
上海交通大學、東華大學等知名重點院校雇主品牌進校園培訓講師
威斯敏斯特大學與東華大學全日制工商管理雙碩士
美國項目管理協會(*)認證項目管理專業人士(PMP)
核心課程 ──
1、領導力大類:《破局共贏?:打造自驅型高績效團隊》;《中層管理者情境管理實戰》;《新任管理者的7項修煉》;《領導力沙盤 - 打造高績效團隊》
2、AI提效類:《AIGC助力職場辦公提效》、《DeepSeek實操與高效辦公》、《全民學AI》。。。
3、目標管理類:《目標管理與績效輔導》;《OKR敏捷目標管理》
4、人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)類:《金牌面試官:高績效人(ren)才甄選(xuan)策略》;《非人(ren)事(shi)經理的人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管理》;《研發崗位薪酬與績效管理》
破局共贏©:打造自驅型高績效團隊
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