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產品規劃與產品技能提升課程

【學習目標】：
1、互聯網思維與產品戰略規劃；
2、產品經理的角色與工作職責；
3、用戶參與的方法與過程；
4、產品的需求獲取與用戶調研
5、產品設計與用戶體驗要素；
6、產品可用性測試；
7、產品的創新思維及落地；
8、產品經理的各種文檔模版與工具的使用；
9、產品經理的級別與成長路徑；
10、產(chan)品規劃與產(chan)品技(ji)(ji)能提(ti)升，介紹科學方法論，直(zhi)接(jie)帶著公(gong)司(si)的(de)員工對公(gong)司(si)當前(qian)的(de)產(chan)品或虛擬的(de)產(chan)品進行實操，讓學員掌握技(ji)(ji)能，而不是常(chang)規的(de)案例分享。

【課程學時】：兩天，了解客戶的需求后，每次定制課程
【培訓對象】：產(chan)品經理、產(chan)品設計人員(yuan)、技(ji)術開發人員(yuan)、測試人員(yuan)、項目經理、中基層

【課程大綱】：
1、互聯網思維與產品戰略規劃
互聯網思維有哪些
產品思維有哪些
案例研討：視頻-產品思維
產品經理的角色認知與工作職責
產品經理的認知與工作職責
產品經理的工作內容
互聯網時代的產品經理與傳統企業的產品經理的區別,
產品經理要學會哪些工具及模版的使用
戰略規劃與產品規劃、產品生命周期
市場驅動的產品研發
做移動物聯網產品時容易遇到的困難
如何識別偽需求
基于場景的產品功能規劃：產品的高頻與低頻，雪中送炭還是錦上添花
案例分享
產品規劃：人性的考慮
案例分享
用戶研究的基本知識與方法論、工具
焦點訪談FAG、深度訪談、專家評估、可用性測試、眼動測試、數據分析、用戶跟蹤
用戶研究在產品生命周期中的應用
騰訊公司CDC中的CE與用戶研究的發展歷史
案例分享
產品需求，用戶調研與需求收集
用戶調研與需求收集案例
用戶需求$APPEALS分析法
案例與研討
思維導圖mindmanager工具在產品需求方面的使用
競品分析
產品系列文檔模版BRD、MRD、PRD的使用場合及應用
產品經理需要掌握的工具與模版
各個階段使用的工具，如思維導圖、AXURE、VISO等工具
某互聯網公司案例及模版
產品需求文檔PRD
業務建模信息架構案例
實戰練習：產品業務(wu)建模信息架(jia)構(gou)設計

2、產品設計與用戶體驗要素包括哪些方面
定位（用戶、產品、商業模式）
用戶體驗包括的內容
用戶體驗如何與產品需求、設計、開發、測試、上線運營階段的結合 
用戶體驗要素
戰略層（需求＋定位）
范圍層（功能）
結構層（交互設計＋導航設計）
框架層（原型搭建頁面布局＋框架）
視覺層（品牌＋色彩結構＋視覺元素）
各個要素的案例分享
UI、交互設計、視覺設計的基本原則有哪些
UI與交互設計設計規范及案例
“我們必須會變成小孩子，才配做小孩子的先生。”——陶行知
一切以用戶為中心的案例—某公司app產品、某知名網站
若干用戶不好的家電產品案例 
實戰練習----貴公司家電物聯網(wang)的(de)(de)產品的(de)(de)結構(gou)、框架(jia)、表(biao)現層的(de)(de)用戶(hu)體(ti)驗測試，找出可以優化的(de)(de)地方，來提(ti)高產品的(de)(de)用戶(hu)體(ti)驗

3、產品的滿意度與可用性測試
產品的滿意度包括哪些內容
騰訊公司的產品可用性測試是如何做的
我們公司的產品可用性測試
產品的流程設計、交互設計保障產品的可用性
實(shi)戰練習(xi)：公司物(wu)聯網(wang)產品的(de)可(ke)用性測(ce)試練習(xi)，達到提高產品的(de)客戶(hu)滿意(yi)度

4、創新與案例；
創新的思想與內容介紹
戰略、組織、文化、管理、產品與服務、技術、運營、市場營銷、商業模式等方面的創新
創新的層次
模仿式創新、漸進式創新、微創新等等
創新思維與工具
換位、用戶參與等
歸納總結-思維腦圖，智慧輸出-頭腦風暴
創新的模型：創新設計、創新研發、創新商業化
創新的制度與機制保障
騰訊公(gong)司的(de)創新落地的(de)案例分(fen)享

5、產品思維與產品能力的培養
產品思維與產品的生命周期
產品經理如何與團隊成員打交道
產品經理的成長級別與能力模型案例 
案例：騰訊公司產品文化基因是如何培育的
產(chan)品思維與公司文化(hua)的(de)結合

6、結束總結
重要知識點的思維導圖梳理與總結
產品經理需要掌握的工具與模版
提供產品經理需要的各種文檔模版
行動計劃
推薦的書籍

【培訓準備清單】：
1、學員每組6-8人，最多分成5-7組
2、能上網
3、投影儀支持HDMI接口或有HDMI轉接頭
4、每個學員或每個小組有筆記本電腦或可以操作的電腦
5、每個學員或每個小組有筆記本電腦或可以操作的電腦，學員的電腦上要提前裝思維導圖mindmanager工具,如果不能實現每個學員有電腦，至少每個小組有一臺電腦
6、最遲培訓前5個工作日，在不涉及到產品商業機密的情況下，客戶向老師提供公司正在做或已經上線的產品介紹與系列文件，如何沒有產品提供，由老師提供虛擬的產品
7、相關的學員（如產品、設計、開發、測試）帶上需要優化的產品的一切源文件，不限于圖片、原型圖、交互圖、流程、測試等文件，作為學員課堂上的練習使用
8、3種不同顏色的便利貼
9、A3紙張若干，大于30張
10、一堵墻或一個平面(白板）

產品規劃與產品技能提升課程