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人力資源管理實操課程

【課程背景】
現代企業需要持續地成長，需要不斷增強贏利能力，需要不斷提升股東價值。今天的企業需要的人力資源經理不再是單純的人事管理者，而是可以參與到戰略管理決策中的高級人力資源管理人才，并且可以隨時為企業的發展培養、供應、整合越來越珍貴的人力資源。作為HR從業人員，要成長為老板的左膀右臂，您準備好了嗎？
本課程是從最基礎(chu)的(de)(de)人(ren)力資源管理實(shi)務(wu)操作入手(shou)，提升學(xue)員(yuan)實(shi)務(wu)操作能力。學(xue)員(yuan)通過(guo)系統學(xue)習，將(jiang)能掌握人(ren)力資源管理工(gong)作的(de)(de)實(shi)際操作技能，從而達到高專業的(de)(de)人(ren)力資源管理者的(de)(de)業務(wu)水平。 

【培訓目標】
對人力資源管理有全面而深入的理解，全面提升學員人力資源管理和開發能力。
理解并掌握重(zhong)點且常(chang)用的人(ren)力規劃、工作(zuo)分析、招聘、薪酬、績效、培訓、職(zhi)業規劃、風險(xian)勞動規避等工作(zuo)的實操技術。

【培訓方式】講解分析、角色扮演、模擬練習、實際問題分析解決、案例研討、互動游戲
【培訓時間】2天（視需求而定）
【培訓對象】人力資源從業者

【課程大綱】
模塊一：人力資源管理的方向—基于戰略的HR規劃與HR體系構建
第一章：戰略性人力資源規劃
1、戰略人力資源規劃的概念
2、戰略人力資源規劃的分類
成本型戰略解析
·投資型戰略解析
穩定型戰略解析
2、戰略人力資源規劃的內容
總體規劃
專項規劃
3、專業(ye)部門與直線部門的責(ze)任分工(gong)與協作

模塊二：人力資源管理的基礎——組織結構設計與職位分析
第一章：企業組織體系設計的涵義與基本內容
1、企業組織架構規劃設計的涵義與主要內容
2、組織架構的三大核心
3、組織架構在職、責、權方面體現的四種結構
4、組織結構設計的兩大導向
5、組織結構設計的八大原則
第二章：職位體系設計 
1、部門職能的分解和定位分析
2、如何正確理解“人人有事做，事事有人做”
3、崗位設置的一般原則
4、崗位設計與崗位編制的確定
5、崗位說明書的規范形成
6、工(gong)作分析的規范操作與參與管理(li)

模塊三：人力資源管理的源泉——招聘與配置
第一章：你是否真的看懂了招聘？
第二章：招聘的誤區及原則
第三章：要結果也要專業——十步搭建招聘體系
1、招聘需求的分析與統計
2、年度招聘計劃及預算的制定
3、招聘渠道的選擇
4、簡歷篩選
5、面試通知
你被放過鴿子嗎？
如何減少被放鴿子的幾率？
你的面試通知方式專業嗎？
6、面試實施—如何通過面試來識別人才
誰來面試？
面試應該準備什么？
面試官常用的7大面試方法
n性格測評、筆試
n行為面試法（star原則）
結構面試法
半結構面試法
無領導小組討論
文件筐
情境模擬
面試問題的經典六問
案例：銷售人員面試表
如何做背景調查？
7、錄用決策
8、薪酬確定
9、錄用通知
10、招聘評估

模塊四：人力資源管理的加油站——薪酬設計
第一章：認識薪酬
第二章：薪酬策略制定
第三章：崗位價值評估
1、選擇崗位價值評估方法
2、確定崗位價值評估小組
3、選擇標準崗位
4、崗位價值評估方針
5、崗位價值評估數據處理
6、崗位價值評估數據應用
第四章：市場薪酬調查
第五章：薪酬分級定薪
1、確定職等
2、確定職等的中位值
3、確定各職等的最高值和*值
4、劃分薪級
5、薪酬總額模擬計算
第六章：薪酬結構設計
1、薪酬結構的三種分類方式
2、銷售人員的薪酬結構
3、專業技術人員的薪酬結構
第七章：薪酬(chou)制度設計 

模塊五：人力資源管理的助力器——績效考核KPI
第一章：認識績效管理
1、人力資源管理的三角模型
2、什么是績效管理
3、績效管理的適用階段
第二章：績效指標的設定及考核方法
第一節：目標/指標的制定
1、如何分解公司指標？
第二節：考核方法及工具
1、目標管理法
2、關鍵績效指標法
3、OKR員工考核法
4、關鍵因素法
5、平衡計分卡
6、評價法
7、積分法
第三節：指標衡量方法
1、層差法
2、關鍵事件法
3、比率法
4、非此即彼法
5、說明法
6、分級描述法
第四章：績效(xiao)體系搭建五部曲

模塊六：人力資源管理的小金庫——培訓體系與學習型組織建設
第一章：明確培訓需求
1、什么是培訓需求
2、如何進行需求調研？
3、如何明確關鍵問題
4、如何選定關鍵問題
第二章：課程體系建設
1、年度培訓規劃
2、新人培訓計劃
3、在職人員培訓
第三章：制度措施管控
第四章：培訓組織實施
1、培訓項目
新員工培訓項目
管理者進階培訓項目
常設專題培訓項目
臨時專題培訓項目
2、培訓項目規劃
3、培訓項目準備及實施
第五章：學習活動設計
1、針對不同內容的學習活動設計
第六章：師資力量打造
第七章：外部機構合作
第八章：培訓效果評估
1、培訓有效性的保證
2、*四級評估
3、進化版的培(pei)訓評估

模塊七：人力資源管理的潤滑劑——職業生涯管理與員工關系管理
第一章：面向個人的職業生涯規劃
1、如何分析自己所適合的工作
2、如何分析個人興趣點與興奮點
3、案例分析：建立正確的職業觀
第二章：企業的職業通道建設
1、企業做通道規劃的原則與政策
2、如何進行發展通道建設
3、職業生涯規劃落到實處的三大重點步驟   
第三章：人才流失原因的獲取流程
1、離職管理方法與要點
2、人才流失的十大類原因分析與對策
3、員工滿意度調查的方法
第(di)四章：留住人(ren)才的策略與環節(jie)

模塊八：企業勞動爭議風險防控
第一章：合同訂立與運用技巧
第二章：企業用工風險防范與應對策略
1、勞動合同的撰寫與必備條款約定策略及技巧
2、企業招聘中的風險與應對
3、企業薪酬福利制度設計中的新風險與規避
4、無固定期限合同簽訂與風險規避策略
5、培訓協議、保密協議、競業限制協議、勞務派遣協議與離職協議的撰寫應注意的問題
6、違約金及賠償金的設定策略
第三章：企業如何運用規章制度、員工手冊撰寫技巧
第四章：勞動合同法實施條例違紀員工處理技巧
第五章：企業如何有效果變更其他協議的

人力資源管理實操課程