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提升執行力及組織績效培訓

【課程背景】
在全球服務競爭愈演愈烈的今天，職業化Tpot(The Professioalizatio of Traiig)已經成為服務業打造核心競爭力的有力武器。在客戶看來，最好的服務就是最專業的服務，最專業的服務來源于所有崗位的員工都是訓練有素的，都是職業人，都能展現專業服務形象。職業化就是要求人們按照職業要求盡職盡責地對待自己的服務對象，不帶有任何的感情色彩或偏見。而職業化精神，則是指當從事某項職業時，所應該具有的與之相匹配的態度精神。
還常常看見如下場景：
1.員工缺乏基本職業素養，職業形象不佳，不懂得基本的職業規范和禮儀
2.員工在工作中相互扯皮，相互推違，不愿意承擔責任；
3.員工缺乏基本的工作方法和技巧，工作效率低下；
4.員工不善于和上司、同事溝通，導致工作常常做不到位；
5.員工在工作中不注重細節，導致工作差錯事件不斷；
6.員工總是覺得別人對自己不公平，導致消極怠工，缺乏工作積極性；
7.員工常常把自己的錯誤歸罪于他人，不斷抱怨，導致團隊凝聚力下降；
8.員工不懂得感激，心態出現問題

【課程收益】
1.通過學習使學員學習正確的工作態度；
2.解決員工的工作誤區；
3.掌握如何與人合作以及溝通等多項工作技巧；
4.促使學員能更快、更好的投入到工作中。

提升執行力及組織績效培訓

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