高效的團隊建設
2025-08-25 21:08:48
講師：周誠(cheng)忠(zhong) 瀏覽次數(shu)：3047
課程描述INTRODUCTION
團隊建(jian)設與管理(li)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一、團隊(dui)基本理論 什(shen)么是(shi)團隊(dui)
團隊與群體的區(qu)別(bie)（游(you)戲：個人(ren)、群體與團隊）
通向(xiang)團隊(dui)之路
團隊中的九種角色（測(ce)試題：你在團隊中的角色；）
高(gao)績效團(tuan)隊的特征(zheng)（游戲：相依為命）
二、培育團隊(dui)精神 丑陋的中國(guo)人？——團隊(dui)精神的內涵(han)銷售后的跟進
團隊精(jing)神源自共(gong)同的(de)目標
團隊精神的(de)支柱
團隊型文(wen)化——大雁(yan)的精神（錄象(xiang)：大雁(yan)的文(wen)化）
團隊的(de)士氣(qi)：士氣(qi)低落的(de)表現/士氣(qi)低落的(de)原因/提高團隊士氣(qi)的(de)方法
團隊精(jing)神的創(chuang)建四原則
團隊精神創建四途(tu)徑
三(san)、團隊溝(gou)通(tong)技(ji)巧 團隊溝(gou)通(tong)類(lei)型：雙向度溝(gou)通(tong)/默(mo)契(qi)化溝(gou)通(tong)
溝(gou)(gou)通的誤(wu)區(qu)：不良溝(gou)(gou)通是(shi)團(tuan)隊的*隱(yin)患
溝(gou)通障(zhang)礙(ai)（測試(shi)：溝(gou)通；錄象：溝(gou)通的障(zhang)礙(ai)；游戲：排序、偷天(tian)陷阱）
有(you)效團隊溝通(tong)五要素：建立(li)(li)良(liang)好的溝通(tong)制度/培養良(liang)好的溝通(tong)氣氛/疏導暢通(tong)的溝通(tong)渠道/對事不對人的立(li)(li)場(chang)觀(guan)念/有(you)效的反饋和監(jian)督體系
人(ren)際溝(gou)通(tong)的(de)模(mo)范與進程：語(yu)言(yan)溝(gou)通(tong)與非(fei)語(yu)言(yan)溝(gou)通(tong)/確立(li)自我(wo)的(de)溝(gou)通(tong)風格/溝(gou)通(tong)工具、感覺、能力與有(you)效(xiao)反饋(kui)/滿(man)足對方(fang)的(de)潛意識/適(shi)合中(zhong)國人(ren)的(de)有(you)效(xiao)溝(gou)通(tong)方(fang)式
溝(gou)通的障礙與(yu)對(dui)策（測試(shi)：溝(gou)通；錄象：溝(gou)通的障礙；游戲(xi)：傳(chuan)話/排序/偷(tou)天(tian)陷阱）
遇上、下極溝通(tong)技巧(qiao)
討論
四、心態、意識的塑造(zao) 樹立積極的心態：走出舒適區/消除(chu)盲點
建立職場意(yi)識
五、團(tuan)(tuan)隊(dui)協作(zuo)(zuo) 協作(zuo)(zuo)是團(tuan)(tuan)隊(dui)建設的力量源泉
團(tuan)隊協(xie)作中的關(guan)系——眾人拾柴(chai)火焰高
團隊協作(zuo)的五種障礙(ai)
六、團(tuan)隊中的沖(chong)突 沖(chong)突的基(ji)本(ben)類(lei)型：目標沖(chong)突/情(qing)緒沖(chong)突/認知沖(chong)突/程序沖(chong)突
沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)的表現形(xing)式：縱向沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)/橫向沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)/職(zhi)能沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)/多元沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)
造成沖突的(de)原因（討論：有益沖突與有害沖突）
沖突與(yu)人(ren)(ren)際風格（錄象(xiang)：人(ren)(ren)際風格的特(te)點）
處理沖突的(de)方式（游戲：分歧的(de)需求）：建設(she)性引導與(yu)解(jie)決沖突/回避/強迫/遷(qian)就/合作(zuo)
七(qi)、你的(de)價值-團(tuan)隊中的(de)領導(dao)者(zhe) 管理者(zhe)與領導(dao)者(zhe)
管理風格(ge)與領導風格(ge)
領(ling)導者的素質
你的(de)價值-具有領導力的(de)管(guan)理者
如何贏得尊重與信任
打造高績效的銷售團隊(dui)
案例分析：唐(tang)僧是個好(hao)老板嗎？
八(ba)、團(tuan)隊的激勵(li)(li) 激勵(li)(li)的概念及意義（錄象：激勵(li)(li)的意義）
激勵的行為概念
激勵的基(ji)本理論
激(ji)勵(li)的要素
選擇(ze)有效的激勵方式（游戲：胡蘿卜(bu)與大棒）
新員工激勵的(de)挑戰與變化
激勵與績效(xiao)
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/5312.html
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