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標桿地產人才管理培訓

課程大綱
第一章：素質模型
1.素質的起源及其內涵
素質的歷史與緣起
素質的內涵
素質的特點
素質的成分
素質的構成
素質的劃分標準
2.素質模型及其構建
素質模型的定義
四大素質簇
素質模型的分類
構建素質模型的重點
素質模型的構建原理
素質模型構建的不同方法
如何構建素質模型的流程

3.素質模型解碼
什么是素質模型解碼
解碼的特點
如何判斷數據的有效性
素質解碼的實操
4.關鍵事件訪談法
什么是關鍵事件訪談法
關鍵事件訪談法的特點
BEI全程
STRA實操演練

5.萬科通用素質解碼
職業化
開放透明
客戶意識
結果導向
資源整合
追求卓越
學習成長
前瞻思維
有效決策
組織執行
教練指導
市場敏銳
戰略思維

6.專業素質解碼與構建
專業素質分類
專業素質關鍵行為總綱
專業素質關鍵事件分項
專業素質關鍵事件描述
專業素質等級要求
專業素質解碼實操
標桿地產企業各專業模型分享
7.華潤和萬科素質模型體系分享

第二章：結構化面試與BEI
1.結構化面試：
結構化面試的誤區
結構化面試對地產的作用
結構化面試的核心意義
2.面試過程以BEI為核心的人才測評技術（現場演練）
如何分解公司企業文化，將企業文化分解成能夠量化，可以面試的特征；
如何分解崗位的關鍵素質，并將關鍵素質進行有效分解，達到可以衡量可以面試的程度；
如何分解專業能力，找出崗位關鍵專業能力，分解為可以衡量的面試點；
什么是BEI，如何利用BEI進行面試；
面試經典20題。剖析20題面試背后的內在邏輯
現場演練BEI。

第三章：人才測評之一：簡歷文審
如何從履歷的流暢性分析簡歷
如何從年齡看簡歷
如何從學歷看簡歷
如何從單位變更看簡歷
如何從職稱看簡歷
如何從簡歷描述看簡歷
如何從過往業績看簡歷
如何從崗位職責看簡歷
如何解讀簡歷中的自我評價
簡歷文審現場演練

第四章：人才測評之二：DISC
1.DISC測評
2.Ｄ型性格
Ｄ型性格解碼
Ｄ型性格素描
如何與Ｄ型性格進行溝通
如何與Ｄ型性格上司合作
如何管理Ｄ型性格屬下
3.Ｉ型性格
Ｉ型性格解碼
Ｉ型性格素描
如何與Ｉ型性格進行溝通
如何與Ｉ型性格上司合作
如何管理Ｉ型性格屬下

4.Ｓ型性格
Ｓ型性格解碼
Ｓ型性格素描
如何與Ｓ型性格進行溝通
如何與Ｓ型性格上司合作
如何管理Ｓ型性格屬下
5.Ｃ型性格
Ｃ型性格解碼
Ｃ型性格素描
如何與Ｃ型性格進行溝通
如何與Ｃ型性格上司合作
如何管理Ｃ型性格屬下

第五章：人才測評之三：16PF
性格測試在面試中的重要性
16PF的介紹
16PF中16個性格維度的講解
16PF的現場演練
講解16PF在面試中的作用
實操：DISC與16PF的完美結合

第六章：人才測評之四：高潛測評
1.高潛測評模式之一
經營企業：經營意識、戰略目光、思維與創新；
發展能力：選才、育人、自我領導；
凝聚力：促發、影響、領導；
管理運營：文化與價值、流程與質量、執行與績效
2.高潛測評模式之二
學習導向
發展意愿
跨界思考
人際影響
3.案例：高潛測評是地產人才培養的核心

第七章：人才測評之五：情商測評
1.認識自身情緒的測評；
2.妥善管理情緒的測評；
3.自我激勵的測評；
4.認識他人情緒的測評；
5.管理人際關系的測評；
6.情商測評與地產人才的選拔與培養

第八章：人才測評之六：無領導小組討論
無領導小組討論在地產行業適用的面試范圍和應用條件
無領導小組討論的現場演練
角色扮演的作用與適用情景
標桿企業無領導小組案例的分享
標桿企業無領導小組討論實操

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