EICC電子產業行為準則+內審員課程
2025-06-21 02:47:48
講師：劉小(xiao)明 瀏覽(lan)次數：3006
課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
EICC電子產(chan)業內審員課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
EICC電子產業內審員課程
課程背景(jing)
2004年(nian)10月，惠普、戴爾和(he)IBM等(deng)共同(tong)發(fa)表(biao)電(dian)子(zi)產(chan)業行(xing)為(wei)準(zhun)則(ze) (EICC)，旨在電(dian)子(zi)行(xing)業的(de)全(quan)球供(gong)應鏈(lian)中，建立標準(zhun)化的(de)社會(hui)責(ze)任(ren)行(xing)為(wei)規(gui)(gui)范(fan)。該準(zhun)則(ze)由一系列基本規(gui)(gui)范(fan)組(zu)成，涉及(ji)勞工和(he)招聘、健康(kang)安全(quan)、環境責(ze)任(ren)、管理(li)系統和(he)道(dao)德規(gui)(gui)范(fan)等(deng)。隨著思科(ke)、英特爾、微軟和(he)索尼的(de)加入，惠普、戴爾和(he)IBM等(deng)大廠聯合成立供(gong)應鏈(lian)工作組(zu)，為(wei)貫徹EICC制訂綜合執行(xing)計劃。目的(de)在于發(fa)展(zhan)以(yi)及(ji)促(cu)進電(dian)子(zi)產(chan)業，統一其(qi)在全(quan)球供(gong)應鏈(lian)上應盡(jin)的(de)社會(hui)責(ze)任(ren)。
EICC（電(dian)子(zi)(zi)行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)公民(min)聯(lian)盟）是(shi)一個非盈利性(xing)的(de)(de)電(dian)子(zi)(zi)行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)聯(lian)盟，致(zhi)力于在電(dian)子(zi)(zi)行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)全球供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)中,建立標準(zhun)化的(de)(de)社(she)會(hui)責任感行(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)規范。如今，由電(dian)子(zi)(zi)行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)公民(min)聯(lian)盟（EICC）創(chuang)建的(de)(de)審計(ji)規程成(cheng)為(wei)(wei)電(dian)子(zi)(zi)行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)中廣泛被(bei)采用的(de)(de)供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)評估標準(zhun)。當您(nin)需要國際合同(tong)投標時(shi)或為(wei)(wei)適應(ying)(ying)新(xin)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務進行(xing)(xing)(xing)(xing)本地擴張時(shi)，EICC審計(ji)作為(wei)(wei)電(dian)子(zi)(zi)產業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)一部分，能夠讓您(nin)展示(shi)社(she)會(hui)責任績效，幫助(zhu)您(nin)在競爭中脫穎而(er)出
*版(ban)EICC 5.1要(yao)(yao)求已于(yu)2015年4月1日正式實施，旨(zhi)在幫助電(dian)子行業的工廠遵(zun)守(shou)，并逐漸符合這個重要(yao)(yao)的行業標準。
一個企業的(de)一切活動(dong)，都要充分遵守這個國家所執行(xing)(xing)的(de)法律、法規和(he)規章，同時鼓勵(li)參(can)與者(“Participant”)不(bu)止只遵守這些法律，也要借鑒國際公認的(de)標準(zhun),以提高社會和(he)環境責任。并且(qie)應該(gai)(gai)讓他的(de)上游供貨商承認并執行(xing)(xing)該(gai)(gai)準(zhun)則。
課(ke)程收益
通過培訓使(shi)企(qi)業管理人員能(neng)掌握(wo)EICC電子產業行為(wei)準則標準內容。
通過本課程(cheng)的學(xue)習，企業能按EICC標準(zhun)要求策劃、建立、實(shi)施、保持和(he)持續改進EICC電子產業行為準(zhun)則體系。
通過EICC電子產業行為準則內審(shen)(shen)員(yuan)(yuan)培訓，使學(xue)員(yuan)(yuan)能(neng)對(dui)EICC執(zhi)行內審(shen)(shen)，并掌(zhang)握內審(shen)(shen)技巧(qiao)和(he)方法，提升客戶(hu)對(dui)EICC審(shen)(shen)核(he)技巧(qiao)的應對(dui)。
課(ke)程對象
企業管(guan)理人(ren)(ren)員、從事行政、人(ren)(ren)事、后勤、總務等人(ren)(ren)力資(zi)源管(guan)理工作(zuo)的(de)人(ren)(ren)員、在(zai)EICC實施過程(cheng)中承擔內部審核(he)工作(zuo)的(de)人(ren)(ren)員。
課(ke)程(cheng)形式
講授法(fa)(fa)，情景演練法(fa)(fa)，小(xiao)組討論法(fa)(fa)，案例分析法(fa)(fa)，視(shi)頻教學，模(mo)擬(ni)審核(he)法(fa)(fa)，小(xiao)組分享(xiang)法(fa)(fa)，老師點評法(fa)(fa)等(deng)。
培(pei)訓時(shi)長
兩(liang)天(tian)(12小時)
課程大(da)綱
一、EICC產生的背景及(ji)內容
1、EICC起源：2004年10月(yue)，惠普、戴爾(er)和IBM等共同(tong)發表電(dian)子產業(ye)行為準則 (EICC)，旨在電(dian)子行業(ye)的全(quan)球供(gong)應(ying)鏈中(zhong)，建立標準化的社會責任行為規范。
2、EICC涉及的內(nei)容
（1）勞工(gong)
（2）健康安全
（3）環境責(ze)任
（4）管理系統
（5）道德規范
3、EICC作用：針(zhen)對電子行業(ye)供(gong)應商的第二方(fang)及第三方(fang)的審核，節約企業(ye)成本
4、企業的壓(ya)力(li)
5、企業的責任
6、EICC愿景
7、EICC的使命(ming)
8、EICC與(yu)其(qi)他(ta)標準的區別
9、EICC模式
10、EICC框架
二、EICC內容——勞工標準
1、自由(you)擇業
2、青年員工(gong)
3、工作時間
4、薪資福利
5、人道待遇
6、非(fei)歧視
7、自由(you)結社
三(san)、EICC內容之一——健康與(yu)安(an)全
1、職業安全
2、應急(ji)準備
3、職(zhi)業傷害與疾(ji)病
4、工業衛生
5、體(ti)力要求高(gao)的工作
6、機器防(fang)護(hu)
7、公共衛生、食物和宿舍
8、健康與(yu)安全溝通
四(si)、EICC內容之二——環境
1、環境許可和報告
2、預防(fang)污染(ran)和節約(yue)資源(yuan)
3、有(you)害(hai)物質(zhi)
4、廢(fei)水及固體廢(fei)棄物
5、廢氣(qi)排放
6、產品(pin)含(han)量控制
7、暴雨管(guan)理(li)
8、能(neng)源(yuan)消耗和溫室氣體排放
五、EICC內容之三——道(dao)德規(gui)范(fan)
1、誠信(xin)經營(ying)
2、無不正當利益(yi)
3、信息公開
4、知識產權(quan)
5、公平(ping)交(jiao)易、廣(guang)告和競爭
6、身份(fen)保護(hu)和無報(bao)復政策(ce)
7、在采(cai)購礦物質時(shi)秉承(cheng)負責(ze)任的態度
8、隱私
五、EICC內容之(zhi)四——管理體系
1、公司的承諾
2、管理(li)職責與(yu)責任(ren)
3、法(fa)律和客戶(hu)要求
4、風險評估與風險管理(li)
5、改進目標
6、培訓
7、溝通
8、員工反饋和參與
9、審核與(yu)評估
10、糾正行動措(cuo)施
11、文檔和記錄
12、供應商(shang)責任
五、建(jian)立EICC管理體系(xi)流程
1、公司準(zhun)備階段
2、體系(xi)策劃階段
3、體系(xi)運行階(jie)段
4、體系檢查階段(duan)
5、體系認證(zheng)階段
六(liu)、體系(xi)文件的編寫
1、遵(zun)循PDCA循環
2、文件包括：
（1）手(shou)冊
（2）程序(xu)文(wen)件
（3）相關管理制(zhi)度
（4）記錄
3、編寫文件(jian)時應注意
（1）系統(tong)性(xing)
（2）見證性(xing)
（3）權威性
（4）適用性
（5）符合性
七、EICC體(ti)系內部審(shen)核
1、內審的(de)目的(de)
2、內部審核的流程和執(zhi)行審核
（1）文件收集(包括ELCC標準(zhun)、手冊(ce)、程序文件、作業指導(dao)書(shu)、法(fa)律法(fa)規及其它要求(qiu)、工廠管理(li)手冊(ce)等)
（2）制定(ding)審核計劃(由(you)審核組長制定(ding))
（3）準備工作文件(包括檢查(cha)表、不符合報告和(he)會議(yi)記錄等表格)
（4）實施審(shen)核(he)：首次會(hui)議(yi)/收集審(shen)核(he)證據/審(shen)核(he)發(fa)現(xian)開不符合項報告/審(shen)核(he)組會(hui)議(yi)/末次會(hui)議(yi)
（4）制(zhi)作審核(he)報告(由審核(he)組(zu)長(chang)完成)
3、內(nei)部審核的方(fang)法和審核技巧(qiao)
(1)內部(bu)審(shen)核的方法
提問和(he)交談(tan)的方法；
查閱文(wen)件和記錄(lu)的方法；
現場觀察的方法
(2)內部審核的(de)方式
按(an)部門進行
按要素進行
(3)內部審核的(de)技巧
少(shao)講、多(duo)看、多(duo)聽、多(duo)問
選擇正(zheng)確的對象(xiang)提問
正確地提(ti)出問(wen)題，注(zhu)意提(ti)問(wen)的技巧(qiao)
封(feng)閉式(shi)問(wen)題(ti)和(he)開放式(shi)問(wen)題(ti)相結合
提問與索看相結(jie)合
要學會聯想和追溯
創造一個良好(hao)的(de)審核氣氛
(4)內部審(shen)核時(shi)要注意(yi)的問(wen)題
內審和外(wai)審一(yi)樣，不是(shi)專門找(zhao)岔子(zi)，是(shi)尋找(zhao)符(fu)合的(de)證據
作審核記(ji)錄時不符合(he)的要記(ji)錄下(xia)(xia)來，符合(he)的情況也應該記(ji)錄下(xia)(xia)來
審核時(shi)各抽樣的方(fang)式
(5)審核中發現不符合(he)的原(yuan)因
文(wen)件不符(fu)合(he)(he)ELCC標準和法(fa)規(gui)等(符(fu)合(he)(he)性)
沒有按ELCC文件執行(實(shi)施性)
實(shi)施過(guo)程或具體工作沒有(you)(you)效果(有(you)(you)效性(xing))
(6)不(bu)符合(he)項的三種類型
嚴(yan)重不符合(he)項
一般不(bu)符合項(xiang)
觀察(cha)項(xiang)
(7)編寫(xie)審核報(bao)告
審核(he)的(de)目的(de)和范圍(wei)
審核組成人員和受審部(bu)門(men)及其負(fu)責人
審核日期(qi)
審核(he)所依據的文件
不合格項的觀察結果
體系運行(xing)有效性(xing)的結論性(xing)意見
審核報告的分發(fa)清(qing)單
4、審(shen)核員的要求(qiu)和職責
（1）正(zheng)直誠實
（2）客觀公正(zheng)
（3）尊重(zhong)對方(fang)
（4）冷靜堅(jian)毅(不是固執)
（5）反應迅速
（6）豐(feng)富的聯(lian)想力
（7）準確的判斷力
（8）靈活的(de)把握尺度
非常感謝您關注劉小明老師(shi)的課程！
EICC電子產業內審員課程
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