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問題解決培訓

課程意義
我們每(mei)天在工(gong)作中遇到很(hen)多問題(ti)，它們是(shi)你提高工(gong)作效(xiao)(xiao)率(lv)和(he)改進工(gong)作績效(xiao)(xiao)的(de)障礙，有(you)些問題(ti)甚至長期困擾著你，有(you)些問題(ti)看似(si)表面解(jie)決(jue)了，但(dan)其根源(yuan)依然存在。為了有(you)效(xiao)(xiao)解(jie)決(jue)這些問題(ti)，你需(xu)要(yao)清晰理解(jie)解(jie)決(jue)問題(ti)的(de)思(si)維流程，深入了解(jie)問題(ti)，從(cong)源(yuan)頭(tou)出發，將之分解(jie)，并(bing)運用創造性的(de)工(gong)具和(he)方法，提出更多的(de)創造性解(jie)法，從(cong)而步步緊逼(bi)、各個擊破。

課程大綱
1.辯識問題
問題的界定
問題的分類
解決問題的流程
2.系統分析問題
問題的診斷
問題分析工具
尋找因果關系
尋找解決方案

3.發揮創造力
無拘束思考
頭腦風暴法
創新思維工具應用
4.團隊合作
解決問題中的個人障礙和群體障礙
團隊與團隊精神
有效團隊合作思維模式
群體有效解決問題途徑
5.做出高質量決定
評估方案與決策分析
產生正確方案
實施計劃
使之穩定推行
進展評估

學員感言
課程結構清晰、節奏合適、易于吸收；中間穿插的案例鮮活、豐富，還有問題的分析思路和解決辦法都很好。
用KT法分析問題，打破思維定勢；理解了員工有自己的思維方式，盡量保持溝通暢通與有效性。
非常符合自己的期望。講師解決問題的過程適配環境，與自己原來設想的創新不一樣，會講得很細致；講師的引導能力很強，會引導我們去思考討論，最后公布解決方案，是很有幫助的互動的過程。
短短的2天時間，講師濃縮諸多詳實的案例，使我深受啟發，有立即實施的推動力；課上的很多交流也非常受用，對我幫助很大。感謝講師的教授！
課程給我的啟發是：遇到難題時，能準確界定問題，運用課程中所學的方法找原因、方案；盡量突破固有思維，學會用新角度考慮問題。
通過培訓拓展了思路，對以后在工作中遇到的難題，能夠運用更多的工具來分析解決問題；課程對自己很有幫助，比如說幫助自己更了解如何去界定問題及認識問題，從而使行動的結果可以更符合目標。
對于問題的分析、界(jie)定及(ji)解決(jue)非常有幫助；課(ke)程(cheng)(cheng)中教授(shou)到的一些解決(jue)問題的技巧(qiao)，對自己很有用。課(ke)程(cheng)(cheng)中的互動(dong)游戲也很好。

誰選擇了
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問題解決培訓