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>>更多劉志翔講師簡介

20年企業管理實戰經驗
16年企業管理培訓經驗
浙江大學MBA
一級人力資源管理師/一級建造師
上海交通大學/浙江財經大學/浙工大等多名高校特聘培訓師
曾任:杭州偉成印刷有限公司丨人事行政部經理
曾任:坤和建設集團有限公司丨服務部人事經理 【點擊詳細】

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老板給的項目不想要,怎么說清楚?

老板給的項目不想要,硬接還是(shi)拒(ju)絕,怎么講呢?就(jiu)是(shi)這個(ge)(ge)事兒,他不是(shi)一個(ge)(ge)是(shi)與否的答案,就(jiu)他不是(shi)說(shuo)我(wo)是(shi)硬接...

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怎么和老板一起想辦法提前完成工作?

老板催干活,但時間根(gen)本不(bu)(bu)夠,能(neng)拒(ju)絕(jue)嗎?這個(ge)先說結論(lun)哈,你肯定(ding)得拒(ju)絕(jue)呀,你不(bu)(bu)夠你完不(bu)(bu)成,那你咋辦?你總...

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怎么表達同理心,讓對方真正感受到?

1、第一種方(fang)式認可對方(fang)的情感,不做評判。我(wo)的做法是我(wo)們聽到對方(fang)說一個情緒(xu)詞(ci)的時候,把(ba)這個詞(ci)拿出來,前...

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陷入負面情緒,兩句提問打破僵局

陷(xian)入一(yi)種負面情(qing)緒里面,滿腦子都是我不(bu)想我不(bu)干,對方怎(zen)么(me)怎(zen)么(me)樣不(bu)好(hao)。這個時候(hou)對話很難繼(ji)續下(xia)去,除了不(bu)停...

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點燃火藥桶只需問一個問題

在(zai)練習(xi)過程中,我(wo)發現有一種提問方式(shi),一下子(zi)就能(neng)點燃火藥筒,瞬間(jian)能(neng)夠劍拔弩張起來(lai)。但這種提問方式(shi)呢,我(wo)...

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職場中要能聽出這十句話的話外音

聽懂這十句(ju)話,你(ni)的(de)人生將少走很多(duo)彎路(lu)。 1、當別人問你(ni)是否有空的(de)時候,他可能想要拜托你(ni)點事兒(er)。...

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西方人與東方人的社交的不同點在哪?

西(xi)方人與東方人的(de)(de)(de)社交最(zui)大的(de)(de)(de)不(bu)(bu)同點(dian)在(zai)于啊,中國人是(shi)不(bu)(bu)停(ting)的(de)(de)(de)在(zai)做加法,而西(xi)方人呢是(shi)在(zai)不(bu)(bu)停(ting)的(de)(de)(de)做減法。怎么說呢...

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職場或生活交往中,千萬要守住自己的邊界

不管是(shi)(shi)在(zai)生活(huo)還是(shi)(shi)工作中,邊界感對(dui)一個人來說(shuo)是(shi)(shi)非常重要的。很多讓人不舒服的舉動,通常都是(shi)(shi)因為對(dui)方(fang)越了界...

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學會這五點,成為社交牛人

接下來說到這五點,讓你的社交關系更好。  1、傾聽。無論對方講(jiang)什么(me),講(jiang)話的方式,你首先學會傾聽別...

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五點技巧來避免溝通沖突的升級

想象一(yi)下,你正(zheng)在(zai)和一(yi)個(ge)(ge)朋友探討一(yi)個(ge)(ge)很有爭議性的(de)話(hua)題,你們(men)的(de)意(yi)見完(wan)全不一(yi)致,情緒變得(de)大(da)家都很激動。這(zhe)個(ge)(ge)...

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如何與客戶進行有效溝通?

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情商聊天四步法,可以永遠聊下去的四個話題

在一些場(chang)合,聊天沒話(hua)(hua)題怎么辦?國際通行四(si)大聊天法則。其實,人和人之間有(you)四(si)個話(hua)(hua)題是可(ke)以永遠聊下去的(de)。職...

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最高效的三種溝通方式

為(wei)什么(me)對(dui)方總是誤會我的意思呢?我已經表(biao)達的很清(qing)楚了,為(wei)什么(me)我一開(kai)口說(shuo)話,對(dui)方就皺起了眉頭,說(shuo)話人(ren)人(ren)都...

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為什么會存在部門墻?部門之間的溝通存在的問題

好的(de)部門(men)墻是很多企(qi)業非常頭疼的(de)問(wen)題,每一(yi)個部門(men)似(si)乎都給(gei)自(zi)己立了一(yi)座高墻,部門(men)之間的(de)溝(gou)通容(rong)易存在一(yi)些(xie)問(wen)...

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如何學會委婉批評?

日常(chang)生活中,當我(wo)們去批評一個(ge)人(ren)(ren)的時候,往往很容易被別人(ren)(ren)反駁,或(huo)者讓人(ren)(ren)不(bu)服氣(qi),畢竟沒(mei)有人(ren)(ren)是愿意被別人(ren)(ren)批...

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