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? 心理學博士，MBA（人力資源方向）、工學學士，高級工程師、經濟師，國家注冊高級審核員。
? 上海交通大學、中國人民大學客座教授，北京大學企業管理案例研究中心、《北大商業評論》特聘專家，中國培訓師網核心講師團成員，國際職業經理人聯合會中國區簽約講師、中國職業經【點擊詳細】
職(zhi)場上很多(duo)人(ren)情緒不(bu)穩定(ding)、抗(kang)壓(ya)能力差。要成為抗(kang)壓(ya)能力強(qiang)的(de)(de)人(ren)，心(xin)是要一次次在面對(dui)不(bu)如意時撐大的(de)(de)。 比(bi)如一個四十多(duo)歲在小公(gong)司做基礎工(gong)作、工(gong)資不(bu)高的(de)(de)女生，上司一批(pi)評就崩潰，其(qi)實她不(bu)用擔心(xin)失業，應找出(chu)重(zhong)復出(chu)錯的(de)(de)問題(ti)并改正。要擁有強(qiang)大內心(xin)，需對(dui)自
職(zhi)場上難(nan)免(mian)遇到(dao)糟心(xin)事(shi)，我(wo)們(men)(men)(men)很難(nan)控制(zhi)情緒。就會覺得他們(men)(men)(men)都針對我(wo)啊，這種狀態叫(jiao)做(zuo)沖我(wo)來的。比如遇到(dao)領導(dao)甩鍋同(tong)事(shi)拆臺，甚(shen)至被自己以為是朋友的同(tong)事(shi)背(bei)叛(pan)失(shi)望(wang)委屈憤怒的情緒紛至沓來。如果(guo)我(wo)們(men)(men)(men)不會處理(li)這些(xie)情緒，我(wo)們(men)(men)(men)的狀態就會很糟糕，甚(shen)至走向(xiang)抑郁，怎么(me)辦？
管理者最重要(yao)的能力是(shi)情緒管控。25 年(nian)前，剛進入一(yi)家美(mei)(mei)國公司在華辦事處，公司主(zhu)要(yao)做服裝，有(you)位香港(gang)高管工資比大(da)陸(lu)員工高數倍且全權負責(ze)管理。當(dang)時電腦(nao)不(bu)普及(ji)，公司接項目做方(fang)案，經過一(yi)周(zhou)討論完成，準(zhun)備(bei)第二(er)天發往美(mei)(mei)國。 結(jie)果(guo)當(dang)晚高管助理倒茶(cha)時不(bu)
我們(men)很(hen)欣(xin)賞那些每臨大(da)事有(you)(you)靜氣的(de)人，當(dang)(dang)大(da)事來臨，比如說遇到一(yi)個(ge)很(hen)大(da)的(de)危機或(huo)者挑戰(zhan)，比如說一(yi)個(ge)新(xin)產品要上(shang)市。我們(men)會(hui)有(you)(you)非(fei)常大(da)的(de)壓力。壓力在心理學當(dang)(dang)中，它是一(yi)種情緒，會(hui)讓你沉浸在這個(ge)情緒里(li)，然后很(hen)難安靜下來，去采取積極的(de)行動。我注意到，我們(men)有(you)(you)時候習(xi)
情(qing)(qing)感精力啊(a)，他不像體能那么直(zhi)觀，但是呢卻是我(wo)們內心深處(chu)不可或(huo)缺的力量(liang)。生活中(zhong)啊(a)，我(wo)們可能都會遇(yu)到情(qing)(qing)侶吵架呀，與同事情(qing)(qing)意見不合或(huo)者受到上司的刁難。我(wo)們到底怎么去調控自己的情(qing)(qing)緒，保持內心的平靜(jing)與和(he)諧。范仲淹在岳陽樓記曾經說過，不以(yi)物喜，不以(yi)己悲(bei)
領(ling)導力(li)的情緒入口，之前(qian)講到企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)的情緒價值。我(wo)認為(wei)，情緒其實是可以作為(wei)領(ling)導力(li)發(fa)展的底層工具之一的。我(wo)發(fa)現(xian)很多科技企(qi)業的一個強(qiang)需求是什(shen)么？就是幫科技干部(bu)(bu)轉型(xing)為(wei)管理(li)干部(bu)(bu)，而(er)公(gong)司創業之初(chu)的骨干都是工程師程序員公(gong)司做(zuo)大做(zuo)強(qiang)了，他們自然就走上了管理(li)
情(qing)緒反過(guo)來會影(ying)響你(ni)(ni)自己的(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)肉身(shen)，影(ying)響你(ni)(ni)做事(shi)兒。這(zhe)我同意的(de)(de)(de)。所(suo)以好(hao)多領導所(suo)謂什么(me)霸道(dao)總裁，中(zhong)年油(you)膩猥瑣男，他(ta)很(hen)大的(de)(de)(de)價值(zhi)是(shi)情(qing)緒價值(zhi)。什么(me)叫情(qing)緒價值(zhi)呢？就(jiu)(jiu)是(shi)你(ni)(ni)看見他(ta)，你(ni)(ni)跟(gen)他(ta)倒一(yi)灘苦(ku)水(shui)，你(ni)(ni)就(jiu)(jiu)緩解了，你(ni)(ni)不(bu)用(yong)管他(ta)他(ta)就(jiu)(jiu)是(shi)干(gan)這(zhe)個(ge)的(de)(de)(de)，他(ta)就(jiu)(jiu)是(shi)接苦(ku)水(shui)的(de)(de)(de)。我原(yuan)來
說一(yi)(yi)個(ge)職場現(xian)實啊，適度的壓力會(hui)(hui)變成動力，而過度的壓力一(yi)(yi)定會(hui)(hui)變成病(bing)理。這不是(shi)(shi)一(yi)(yi)句玩笑(xiao)話(hua)啊。如果你現(xian)在明(ming)明(ming)工作量也沒有那么大(da)，但就是(shi)(shi)很累，開(kai)會(hui)(hui)坐不住談(tan)話(hua)，聽(ting)不進去，注(zhu)意力下降，總忍不住嘆氣發脾氣。哪(na)怕你剛剛休(xiu)息后一(yi)(yi)個(ge)周(zhou)末，但是(shi)(shi)周(zhou)一(yi)(yi)早上起來還(huan)是(shi)(shi)困
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