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近(jin)期在給銀行(xing)培訓(xun)中(zhong)，很(hen)多(duo)領導一直強調(diao)管(guan)理者和員(yuan)工(gong)的(de)(de)執(zhi)行(xing)力不夠強，我一般會(hui)深入地詢問他們：您覺得(de)員(yuan)工(gong)在執(zhi)行(xing)力上應(ying)該符合(he)什么樣的(de)(de)具(ju)體要(yao)求呢？聽(ting)到大多(duo)數的(de)(de)答案(an)是(shi)：聽(ting)話的(de)(de)，按時按質按量完成(cheng)任務的(de)(de)員(yuan)工(gong)就是(shi)執(zhi)行(xing)力強...
明天開始要去貴陽、資陽等地講課，昨(zuo)晚(wan)開始總結近(jin)期關(guan)(guan)于學員期望值的問題。 培(pei)訓公司(si)與(yu)客戶，命其名曰是乙方(fang)與(yu)甲方(fang)關(guan)(guan)系，但本(ben)質上首先(xian)應該是智(zhi)業機構與(yu)受訓對象的關(guan)(guan)系，是專...
因(yin)為一直主講(jiang)中(zhong)高層、基(ji)層管理技能(neng)類課(ke)程，一直在思(si)考一些講(jiang)課(ke)的(de)模式和方(fang)法，所謂講(jiang)師的(de)功力不在于(yu)給與(yu)學員(yuan)(yuan)多少信息，關鍵是(shi)否基(ji)于(yu)學員(yuan)(yuan)特(te)點的(de)基(ji)礎上(shang)，有效整(zheng)合學員(yuan)(yuan)統合性經驗價值，從而把學員(yuan)(yuan)的(de)思(si)路、觀念(nian)和方(fang)法引導到...
1、現在很多客戶(hu)被客戶(hu)經(jing)理們(men)慣壞了(le)，市場就難做(zuo)了(le)。 適當地用你(ni)的(de)(de)專業態度和能力去教育(yu)客戶(hu)，讓自(zi)(zi)己變(bian)得(de)專業起(qi)來，讓自(zi)(zi)己成(cheng)為“半個專家”，讓客戶(hu)尊重你(ni)，讓他們(men)不會(hui)認為你(ni)們(men)之(zhi)間只是(shi)簡單的(de)(de)、純粹(cui)的(de)(de)交易關系(xi)，你(ni)也不是(shi)純粹(cui)的(de)(de)銷售...
以(yi)前(qian)在文章(zhang)中多次(ci)提及到職(zhi)業(ye)培(pei)訓師的(de)一些(xie)職(zhi)業(ye)素養(yang)與(yu)職(zhi)業(ye)道德問題，這方面(mian)沿(yan)海的(de)一些(xie)同行我(wo)覺得做得很到位，不需(xu)要(yao)我(wo)來羅嗦。但是，因為最(zui)近一些(xie)新合作(zuo)的(de)培(pei)訓咨詢公(gong)司(si)的(de)伙(huo)伴對(dui)(dui)于在合作(zuo)之初，還不是很了解對(dui)(dui)方的(de)時候，存(cun)在一些(xie)顧慮和擔憂，我(wo)覺得還...
《培(pei)訓公(gong)(gong)司之品(pin)(pin)牌策(ce)略(lve)》片斷一(yi)： 提(ti)高價就(jiu)是(shi)(shi)做品(pin)(pin)牌嗎？答(da)案是(shi)(shi)不一(yi)定，必須是(shi)(shi)優質課程品(pin)(pin)質的前提(ti)下(xia)提(ti)高價才(cai)行；鑒于目前培(pei)訓市場中某些培(pei)訓公(gong)(gong)司的低(di)價策(ce)略(lve)，我(wo)說(shuo)這簡(jian)直就(jiu)是(shi)(shi)“慢性自殺&r...
現在(zai)培訓業的現狀是：講師課酬費年年看漲，而企(qi)業終端內訓價格(ge)年年看跌，培訓咨詢公司被壓在(zai)中間(jian)，在(zai)夾縫中求生存，越來(lai)越不容易(yi)，如何在(zai)激烈的市(shi)場中突(tu)圍？如果樹立自(zi)身的培訓品牌？如何走出價格(ge)戰的怪圈？值得思考(kao)。 &nbs...
今天在江蘇(su)省移動公司(si)(si)給呼叫中心電話經理們上我的課程《打(da)造高效能(neng)班(ban)組長(chang)》，是我的第202期（標準版2天/期）班(ban)組長(chang)課程了，接著趕(gan)往海口給海南移動省公司(si)(si)新員工上《職業化(hua)素養》課程，突然也(ye)接到深(shen)圳(zhen)一家培訓公司(si)(si)...