九(jiu)個供應鏈的關(guan)鍵指標(biao)。
一(yi)、客戶(hu)訂(ding)單準時交(jiao)(jiao)付率(lv)。這是衡(heng)量公司對客戶(hu)訂(ding)單交(jiao)(jiao)付水(shui)平的(de)最(zui)重要(yao)(yao)的(de)指標(biao)，與客戶(hu)的(de)體(ti)驗(yan)和滿(man)意度直接掛鉤，是區分公司的(de)供應鏈(lian)管(guan)理(li)水(shui)平與競爭對手的(de)供應鏈(lian)管(guan)理(li)水(shui)平的(de)主(zhu)要(yao)(yao)指標(biao)。
二(er)、預測(ce)準(zhun)確(que)率。這是在每次的產銷協同(tong)會議上，銷售部(bu)與計劃部(bu)爭執的焦點，往往是銷售部(bu)責(ze)怪(guai)計劃部(bu)柔性不(bu)夠，而計劃部(bu)責(ze)怪(guai)銷售部(bu)預測(ce)不(bu)準(zhun)，因此每家企業都應該計算(suan)預測(ce)準(zhun)確(que)率，并分析不(bu)準(zhun)確(que)的原(yuan)因。
三、主計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)達成(cheng)率(lv)。既然銷(xiao)(xiao)售(shou)部責怪計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)部或供應鏈的(de)柔性不夠(gou)，接(jie)下來的(de)一系列指(zhi)標就是用(yong)來考核計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)，先從主計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)達成(cheng)率(lv)，所謂的(de)主計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)，是指(zhi)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)在接(jie)到(dao)銷(xiao)(xiao)售(shou)部的(de)預(yu)測之后，考慮物料庫(ku)存和(he)產(chan)能(neng)的(de)約束條件之后，給銷(xiao)(xiao)售(shou)部輸(shu)出的(de)包含各產(chan)品線出貨數量的(de)反饋計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)，顆粒度未必能(neng)夠(gou)細到(dao)具體(ti)的(de)機型，反饋的(de)出貨數量應小于或等于銷(xiao)(xiao)售(shou)預(yu)測。
四(si)、內部(bu)訂單(dan)(dan)(dan)(dan)滿足率。內部(bu)訂單(dan)(dan)(dan)(dan)的(de)滿足率，是用來考核供(gong)應(ying)鏈對(dui)客戶真(zhen)實(shi)需求(qiu)的(de)滿足能力的(de)重要指(zhi)標，當主計劃完成(cheng)(cheng)之后(hou)，時間(jian)進入(ru)執行主計劃的(de)月份，銷售(shou)需要在(zai)拿到客戶的(de)訂單(dan)(dan)(dan)(dan)后(hou)，在(zai)內部(bu)生(sheng)成(cheng)(cheng)銷售(shou)訂單(dan)(dan)(dan)(dan)及內部(bu)訂單(dan)(dan)(dan)(dan)包含(han)機型數量和出貨時間(jian)，之后(hou)該內部(bu)訂單(dan)(dan)(dan)(dan)會納入(ru)生(sheng)產排程MPS，生(sheng)成(cheng)(cheng)對(dui)應(ying)的(de)制造工單(dan)(dan)(dan)(dan)。
五、制(zhi)造工單(dan)準(zhun)時完成率。收到內(nei)(nei)部訂單(dan)之后(hou)，計劃(hua)部會根據生產(chan)排程(cheng)生產(chan)制(zhi)造工單(dan)，那么制(zhi)造工單(dan)的(de)準(zhun)時完成率，就(jiu)決定了(le)內(nei)(nei)部訂單(dan)滿足率，符(fu)合聚焦節點逐級考核(he)的(de)指導方針。
六、供(gong)應(ying)商準(zhun)時交(jiao)付(fu)(fu)率(lv)按計劃。如果供(gong)應(ying)商按采購計劃的交(jiao)付(fu)(fu)率(lv)較差，這要根(gen)據供(gong)應(ying)商重新承諾的交(jiao)付(fu)(fu)計劃，調整工單(dan)和排期(qi)，會導致供(gong)應(ying)鏈喪失敏捷性和柔性，進而影(ying)響客戶訂單(dan)準(zhun)時交(jiao)付(fu)(fu)率(lv)，因此供(gong)應(ying)商準(zhun)時交(jiao)付(fu)(fu)率(lv)是物料供(gong)應(ying)端極(ji)為重要的考(kao)核指標。
七、供(gong)應(ying)商(shang)準時(shi)交(jiao)付(fu)(fu)率的(de)(de)承諾。這是供(gong)應(ying)供(gong)應(ying)商(shang)承承諾的(de)(de)交(jiao)付(fu)(fu)時(shi)間，和(he)交(jiao)付(fu)(fu)數(shu)(shu)量與實際的(de)(de)交(jiao)付(fu)(fu)時(shi)間，和(he)交(jiao)付(fu)(fu)數(shu)(shu)量的(de)(de)達成率的(de)(de)指(zhi)標，是供(gong)應(ying)端(duan)保交(jiao)付(fu)(fu)的(de)(de)底線。
八、存貨周轉天數。這是(shi)根據銷售預測(ce)推算出，現有庫存能夠維持多少天銷售的重要(yao)指標(biao)，大有替代傳(chuan)統的庫存三大指標(biao)，庫存金額、庫存周轉和呆滯比(bi)之(zhi)勢(shi)，因為它與銷售的流速直接掛鉤(gou)，更(geng)加直觀(guan)的體現庫存的合理性。
九、交付周期。這是(shi)衡量供應鏈(lian)柔性的(de)核心指標，決定了客(ke)戶在下發(fa)訂單后(hou)多久能夠收到貨，是(shi)客(ke)戶關注并決定是(shi)否(fou)下單的(de)重(zhong)要因素。
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