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中國企業培訓講師

做生意與人交談的時候要注意以下三點

2025-02-26 12:46:49
 
講師:馮雪 瀏覽次數:2480
 做生意的高手啊,不是話術的高手,而是傾聽的高手,心思細膩的人才是做生意的料。所以當你在做生意的時候,與人交談的時候啊,一定要注意以下三點。 1、首先我們說做生意的高手都是看破不說破。當顧客跟你炫耀自己擁有的東西的時候啊,尤其是他身邊還

做(zuo)生意(yi)(yi)的(de)(de)高手啊,不是(shi)話術的(de)(de)高手,而是(shi)傾(qing)聽的(de)(de)高手,心思(si)細膩的(de)(de)人才(cai)是(shi)做(zuo)生意(yi)(yi)的(de)(de)料。所以(yi)當你在做(zuo)生意(yi)(yi)的(de)(de)時(shi)候,與人交談(tan)的(de)(de)時(shi)候啊,一定要注意(yi)(yi)以(yi)下(xia)三點。

1、首先我們說做生(sheng)意的高手都是(shi)(shi)(shi)看破(po)不說破(po)。當顧客(ke)(ke)跟(gen)你(ni)(ni)炫(xuan)耀(yao)自己擁有的東西的時(shi)候(hou)啊(a),尤其是(shi)(shi)(shi)他(ta)身邊還有旁人的時(shi)候(hou),甭管他(ta)說了什么東西是(shi)(shi)(shi)真是(shi)(shi)(shi)假,是(shi)(shi)(shi)對是(shi)(shi)(shi)錯,千萬別好為(wei)人事,給人家去糾(jiu)錯。你(ni)(ni)以為(wei)你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)在跟(gen)人家找話茬(cha)聊天,但是(shi)(shi)(shi)在別人看來(lai),你(ni)(ni)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)在讓人難堪,做銷售,一(yi)定(ding)要(yao)知道你(ni)(ni)賺(zhuan)的是(shi)(shi)(shi)面子(zi)還是(shi)(shi)(shi)跳子(zi),所以做生(sheng)意,你(ni)(ni)要(yao)想法子(zi)讓顧客(ke)(ke)在你(ni)(ni)這里啊(a)找存(cun)在感,而(er)不是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)去顧客(ke)(ke)那里找優越感。

2、做生(sheng)意(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)高手(shou),天生(sheng)都是共情力(li)的(de)(de)(de)高手(shou)。我(wo)們說(shuo)做生(sheng)意(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)時(shi)候,你(ni)一(yi)定會面(mian)對不(bu)同層次的(de)(de)(de)顧(gu)客。或許以(yi)前有(you)人(ren)教過你(ni)啊,用標(biao)準(zhun)化的(de)(de)(de)套路去(qu)服務(wu)你(ni)的(de)(de)(de)顧(gu)客。但很顯然,你(ni)的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)不(bu)一(yi)定,人(ren)人(ren)都可以(yi)消化,人(ren)人(ren)都可以(yi)感(gan)同身受。人(ren)是分層的(de)(de)(de),每一(yi)個人(ren)的(de)(de)(de)見識經歷,認知高度和社會圈層他是不(bu)一(yi)樣的(de)(de)(de)。有(you)錢的(de)(de)(de)人(ren),他對好(hao)東(dong)西是有(you)標(biao)準(zhun)的(de)(de)(de)。但是作為(wei)普通老百姓,對好(hao)東(dong)西也(ye)有(you)他自己的(de)(de)(de)認知。所以(yi)說(shuo)會做生(sheng)意(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)人(ren)啊,*不(bu)會不(bu)顧(gu)對方的(de)(de)(de)情況,肆(si)無忌憚的(de)(de)(de)打破對方的(de)(de)(de)認知半徑,這就是不(bu)給(gei)人(ren)家體(ti)面(mian),我(wo)們大家都是體(ti)面(mian)人(ren),我(wo)們不(bu)希望被(bei)別(bie)人(ren)看扁了。

3、做生(sheng)意的(de)(de)高手都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)極度自信(xin)的(de)(de)人(ren)(ren)。他(ta)們(men)不(bu)僅(jin)對(dui)自己很(hen)自信(xin)啊(a),對(dui)自己的(de)(de)產(chan)品(pin)服(fu)務也是(shi)(shi)(shi)非常(chang)自信(xin)。我們(men)說(shuo)(shuo)今天(tian)多數產(chan)品(pin)啊(a),顧客(ke)(ke)花錢就是(shi)(shi)(shi)買(mai)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)感(gan)覺(jue)(jue)啊(a),通過產(chan)品(pin)來獲得一(yi)(yi)(yi)種物有(you)(you)所(suo)值和(he)被(bei)別人(ren)(ren)認可的(de)(de)感(gan)覺(jue)(jue)。但(dan)是(shi)(shi)(shi)作為(wei)銷(xiao)售(shou)者,或許你天(tian)天(tian)看這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)東西已經完全麻(ma)木了(le),沒(mei)有(you)(you)新鮮感(gan)了(le),這(zhe)(zhe)往(wang)往(wang)會(hui)(hui)(hui)降低你對(dui)他(ta)的(de)(de)熱情(qing)(qing)。而(er)你不(bu)經意的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)句話,一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)動作,一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)表(biao)情(qing)(qing)就會(hui)(hui)(hui)破壞(huai)掉顧客(ke)(ke)的(de)(de)期待(dai)。這(zhe)(zhe)就跟(gen)郭德綱的(de)(de)相聲(sheng)一(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)啊(a),他(ta)們(men)全國各(ge)地巡演段子都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)模一(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)的(de)(de)。但(dan)是(shi)(shi)(shi)每一(yi)(yi)(yi)次從他(ta)嘴里說(shuo)(shuo)出來,你都(dou)(dou)會(hui)(hui)(hui)感(gan)覺(jue)(jue)像第一(yi)(yi)(yi)次聽到的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)啊(a),這(zhe)(zhe)就是(shi)(shi)(shi)專(zhuan)業,他(ta)們(men)不(bu)會(hui)(hui)(hui)因為(wei)講(jiang)煩了(le),講(jiang)多了(le)就不(bu)好(hao)好(hao)說(shuo)(shuo)了(le)。所(suo)以(yi)說(shuo)(shuo)無論(lun)是(shi)(shi)(shi)什么樣(yang)(yang)的(de)(de)產(chan)品(pin),你都(dou)(dou)要捧在手心里交付給(gei)你的(de)(de)顧客(ke)(ke)。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時(shi)候顧客(ke)(ke)才會(hui)(hui)(hui)覺(jue)(jue)得物有(you)(you)所(suo)值。那么今天(tian)很(hen)多做銷(xiao)售(shou)的(de)(de)人(ren)(ren)看不(bu)上自己家的(de)(de)產(chan)品(pin),我告(gao)訴你,這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)人(ren)(ren)人(ren)(ren)就是(shi)(shi)(shi)再牛,你也不(bu)敢(gan)用,因為(wei)用了(le)它可能會(hui)(hui)(hui)毀掉你的(de)(de)招牌。



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