組(zu)(zu)織(zhi)效(xiao)(xiao)(xiao)能如何衡量(liang)(liang)呢(ni)？組(zu)(zu)織(zhi)效(xiao)(xiao)(xiao)能是(shi)組(zu)(zu)織(zhi)實(shi)現目標(biao)的(de)能力，主(zhu)要體(ti)現在能力、效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)、質量(liang)(liang)和效(xiao)(xiao)(xiao)益四個方(fang)面。那(nei)么一(yi)(yi)(yi)個企(qi)業的(de)成(cheng)功如果說(shuo)背后有規律的(de)話，那(nei)一(yi)(yi)(yi)定(ding)是(shi)這樣(yang)的(de)一(yi)(yi)(yi)個公式：戰(zhan)略的(de)成(cheng)功 = 正(zheng)確方(fang)向 × 組(zu)(zu)織(zhi)效(xiao)(xiao)(xiao)能。那(nei)么咱(zan)們(men)(men)所在的(de)組(zu)(zu)織(zhi)的(de)效(xiao)(xiao)(xiao)能到(dao)底怎么衡量(liang)(liang)呢(ni)？給(gei)大家介紹一(yi)(yi)(yi)個比較經(jing)典的(de)戴維(wei)尤里奇的(de)一(yi)(yi)(yi)個十四項組(zu)(zu)織(zhi)能力的(de)指標(biao)，這十四個維(wei)度既是(shi)我們(men)(men)需要去做到(dao)的(de)，也是(shi)呢(ni)我們(men)(men)反過頭來可以去檢驗我們(men)(men)自身效(xiao)(xiao)(xiao)能的(de)。
一、是戰略的(de)一致(zhi)性，咱們可(ke)以用內(nei)部的(de)認知、流程、行為和指標的(de)一致(zhi)性去進行衡量。
二、是我們對于企業(ye)的(de)認可(ke)度(du)(du)，包括(kuo)內(nei)(nei)外(wai)部，外(wai)部可(ke)以(yi)用品牌認知(zhi)度(du)(du)，內(nei)(nei)部可(ke)以(yi)用員(yuan)工滿(man)意度(du)(du)來衡量。
三、是(shi)領導能力，我們可以用后背(bei)的這(zhe)種(zhong)儲備(bei)比例來去衡量。
四(si)、是客(ke)(ke)戶的連接能力，那(nei)么用新客(ke)(ke)戶占比或者說頭部客(ke)(ke)戶占比、客(ke)(ke)戶滿意度都是可(ke)以衡量(liang)的。
五、是(shi)人才的能力(li)，用人均效能可以。
六、是(shi)一(yi)個組織的反應速(su)度(du)，我們可以用(yong)庫(ku)存的周轉率、資金的周轉率以及(ji)呢(ni)交貨時間等(deng)等(deng)去衡量。
七、我們是可以看一下(xia)績效(xiao)的傳導方面，那這個的話呢我們可以用績效(xiao)推行的比(bi)例呀、績效(xiao)面談的比(bi)例來去(qu)衡量。
八、這個組織內部的(de)協同(tong)(tong)性，我們可(ke)以用內部協同(tong)(tong)配合的(de)程度(du)、上下游銜接的(de)順暢(chang)度(du)去(qu)衡(heng)量。
九、是這個組(zu)織的(de)學習能(neng)力，我們可以用(yong)人(ren)才梯隊的(de)完(wan)備度啊、新進人(ren)才的(de)成長速(su)度來去衡量。
十、就(jiu)是創新(xin)(xin)(xin)，咱們可以用(yong)過去(qu)三年中新(xin)(xin)(xin)產品或者說新(xin)(xin)(xin)服務創造的(de)收入或利潤的(de)占比來去(qu)衡量(liang)。
十(shi)一、是精簡化，精簡高效，那么單項活動(dong)所(suo)占的成本(ben)包括時間和單位成本(ben)都(dou)可以去衡量。
十二、是(shi)社會責任，那么一個企業的(de)社會聲譽他其(qi)實可(ke)以通過外部機(ji)構的(de)評比的(de)結果來去衡量(liang)。
十(shi)三、是(shi)風險的(de)(de)預警和控制，比如說我們(men)的(de)(de)員工的(de)(de)流失率(lv)、我們(men)的(de)(de)勞(lao)動生產率(lv)等等都是(shi)可以看一些內部管理的(de)(de)風險所(suo)在(zai)的(de)(de)。
十四、就是效(xiao)率，用(yong)產品(pin)的成(cheng)(cheng)本、勞動生產率、人工(gong)成(cheng)(cheng)本的投入產出比、資金成(cheng)(cheng)本等等我們都是可(ke)以衡量效(xiao)率的。
那以(yi)上這十四(si)個(ge)(ge)維(wei)度(du)既是我(wo)們去(qu)衡(heng)量一個(ge)(ge)組(zu)織效能的(de)指標維(wei)度(du)，也是可以(yi)幫助大家，幫助我(wo)們去(qu)提取這個(ge)(ge)部門級組(zu)織級的(de)kpi的(de)一個(ge)(ge)借鑒(jian)和(he)啟發。
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