很多企業都想(xiang)提升(sheng)自己的管(guan)理能(neng)力，但(dan)又(you)沒錢到(dao)外邊請老師，請了也不一定能(neng)解決問題，那應該怎(zen)么培訓？一個不花(hua)錢，或者(zhe)花(hua)很少的錢，就能(neng)達到(dao)一定效果(guo)的培訓方法(fa)：事件(jian)處(chu)理法(fa)，其操作主(zhu)要包括(kuo)七個步(bu)驟：
一、確定每次培(pei)訓討(tao)論的主題，比如本次培(pei)訓要討(tao)論的主題是如何對下(xia)屬的工作過程進行(xing)有效控(kong)制。
二、確定培(pei)訓的(de)具體時間(jian)和參訓人員。
三、參訓人(ren)員分(fen)組(zu)，要注意(yi)每(mei)組(zu)的(de)人(ren)數(shu)不能太(tai)多，最好控制在(zai)六人(ren)以內，再選(xuan)出每(mei)組(zu)的(de)組(zu)長。
四、讓(rang)(rang)所有(you)參訓(xun)人員根據培訓(xun)主(zhu)(zhu)題，在(zai)(zai)培訓(xun)開(kai)始前撰寫討(tao)論(lun)案(an)例(li)，這(zhe)些案(an)例(li)一(yi)定是要(yao)(yao)在(zai)(zai)參訓(xun)員工作當(dang)(dang)(dang)中實(shi)際發生過(guo)的(de)(de)(de)(de)、讓(rang)(rang)他(ta)(ta)(ta)印象深刻的(de)(de)(de)(de)且和培訓(xun)主(zhu)(zhu)題密切相關的(de)(de)(de)(de)例(li)子，最(zui)好還要(yao)(yao)有(you)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)難度。比如要(yao)(yao)討(tao)論(lun)如何對下屬的(de)(de)(de)(de)工作過(guo)程進(jin)行控(kong)制(zhi)，那就讓(rang)(rang)大家(jia)提前寫出(chu)自己在(zai)(zai)實(shi)際工作中進(jin)行過(guo)程管理(li)的(de)(de)(de)(de)例(li)子，成功的(de)(de)(de)(de)、失敗的(de)(de)(de)(de)都(dou)可以。另外，這(zhe)個案(an)例(li)的(de)(de)(de)(de)撰寫不能只是簡(jian)單(dan)兩句話(hua)，一(yi)定要(yao)(yao)寫清楚六個要(yao)(yao)素，分別是事件(jian)(jian)發生的(de)(de)(de)(de)背景(jing)、當(dang)(dang)(dang)時(shi)他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)任務或者要(yao)(yao)解決的(de)(de)(de)(de)問題、他(ta)(ta)(ta)在(zai)(zai)事件(jian)(jian)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程當(dang)(dang)(dang)中采取了哪些行動措施、他(ta)(ta)(ta)當(dang)(dang)(dang)時(shi)的(de)(de)(de)(de)想(xiang)法、最(zui)終事件(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)結(jie)果以及他(ta)(ta)(ta)從這(zhe)個事件(jian)(jian)當(dang)(dang)(dang)中得到的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和教訓(xun)。
五(wu)、由各小組組長，按照(zhao)由易到難的原(yuan)則確(que)定(ding)案例討論的順序。
六(liu)、培訓開始后，每名參訓人員按照順(shun)序(xu)闡述自己的(de)(de)案(an)例(li)，然后小組(zu)成員對案(an)例(li)進行討論分析(xi)，并提出自己對于這個事件(jian)的(de)(de)處理(li)(li)意見(jian)和(he)(he)觀點(dian)，也(ye)就是(shi)如果是(shi)自己處理(li)(li)這個事情(qing)的(de)(de)話(hua)會采取哪些不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)思(si)(si)路(lu)、程序(xu)和(he)(he)方(fang)法。這樣一(yi)來，既可以讓(rang)參選員通(tong)過其他人的(de)(de)案(an)例(li)學習到(dao)一(yi)些他原來缺失的(de)(de)思(si)(si)路(lu)和(he)(he)方(fang)法，也(ye)可以通(tong)過群體討論讓(rang)案(an)例(li)闡述者(zhe)知道自己的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)足(zu)和(he)(he)可以借(jie)鑒(jian)的(de)(de)技巧。通(tong)過這種方(fang)式，可以讓(rang)好的(de)(de)管理(li)(li)經驗，在管理(li)(li)者(zhe)當中進行廣泛(fan)的(de)(de)傳遞，以此(ci)提升(sheng)大家的(de)(de)管理(li)(li)能力。溫馨提示，組(zu)長(chang)在討論的(de)(de)過程當中要切實履行自己的(de)(de)職責，合(he)理(li)(li)控制討論進度(du)，保證不(bu)(bu)(bu)出現一(yi)言堂、人身攻擊(ji)、長(chang)時間爭執不(bu)(bu)(bu)下的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)和(he)(he)諧局面。
七、小(xiao)組總(zong)結，將(jiang)當(dang)次培訓(xun)所學習到(dao)的(de)(de)思路、程序(xu)、方法、工具進(jin)行匯(hui)總(zong)，并在小(xiao)組之間(jian)進(jin)行分享，以此進(jin)一(yi)步提升(sheng)培訓(xun)效果，甚至(zhi)還可(ke)以通過(guo)總(zong)結形成(cheng)自己公司的(de)(de)管(guan)理訓(xun)練手冊(ce)。
建議定期開展此類培訓，只要堅持，就(jiu)一(yi)定可以提升公司(si)整(zheng)體的管理能力。
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