在職場(chang),沖(chong)突難免,當遇到無法正(zheng)(zheng)常(chang)溝(gou)通(tong)且自(zi)身利益受損時,不(bu)要(yao)直接罵(ma)人,高級的(de)吵架是(shi)既能實現(xian)目的(de)又能讓對方心服口服,如果不(bu)會正(zheng)(zheng)確吵架,三點:
第(di)一,不要(yao)自證(zheng)。把 “不要(yao)自證(zheng)” 刻在心里(li),當別人攻(gong)擊(ji)你的方(fang)(fang)案(an)(an)不合理(li)(li)時,應(ying)(ying)反復拋出(chu)問題,掌握溝通主動權。比如問 “你為什么覺(jue)得不合理(li)(li)?可以指出(chu)具體(ti)是哪(na)些地方(fang)(fang)嗎?要(yao)不你來出(chu)一個方(fang)(fang)案(an)(an)我們一起討論一下,你覺(jue)得這里(li)流程不合理(li)(li)那(nei)應(ying)(ying)該修改(gai)哪(na)幾條?怎么改(gai)?”
第二,學會(hui)借(jie)勢(shi)。和其他(ta)部(bu)門合作時,若有人不(bu)配合工作,要學會(hui)借(jie)勢(shi),無論是(shi)(shi)(shi)提領(ling)導、提站位還是(shi)(shi)(shi)提格局,總有一(yi)個能鎮住(zhu)對方(fang)。比如 “這事是(shi)(shi)(shi)領(ling)導拍板(ban)來的(de),你要是(shi)(shi)(shi)有不(bu)清楚的(de)地方(fang)可(ke)以找領(ling)導聊(liao)一(yi)聊(liao),他(ta)現在就在對面的(de)辦公室,我們(men)在這里是(shi)(shi)(shi)為(wei)了解決(jue)什么什么問(wen)題(ti),你覺得(de)你說(shuo)的(de)那些可(ke)以解決(jue)問(wen)題(ti)嗎?”
第三,軟(ruan)中帶刺。對方咄(duo)咄(duo)逼人時,要以禮相待,擅長問 “為(wei)什么你(ni)(ni)會這(zhe)么想?你(ni)(ni)的邏輯真的是沒有任何(he)問題嗎?我覺得你(ni)(ni)的思(si)維限制了你(ni)(ni)的格局,你(ni)(ni)應該站在更高的位置(zhi)上思(si)考這(zhe)個(ge)問題”。
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