管理者與員(yuan)工溝通的要點。員(yuan)工上班最想聽的六句話(hua)。
一(yi)、“加油，我跟你(ni)(ni)一(yi)起干”“我來幫你(ni)(ni)”，表達共同奮斗和提供幫助。
二、“你(ni)的想法非常(chang)(chang)有見地”“你(ni)這個想法非常(chang)(chang)有創意(yi)”，體現尊重，即使不認可(ke)也應(ying)給(gei)予(yu)肯定。
三、“我相信(xin)你能行”，給(gei)予信(xin)任。
四、“你(ni)干得很漂亮”“你(ni)干得非常(chang)好”，進行(xing)激勵認可。
五、“我教你怎(zen)么干”，體現輔導。
六、“這件(jian)事情功(gong)勞是你的(de)”，分(fen)享(xiang)功(gong)勞。
管理者要具有高情商的溝通能力，做(zuo)到這些標準，就能成(cheng)為有魅力的領導。
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