剛剛結束某(mou)國企培(pei)訓。晚餐時間，在黨委書記帶隊(dui)下(xia)幾位高管不停(ting)的問問題(ti)。用他(ta)們的話說。用他(ta)們的話說，都希望趁著(zhu)(zhu)吃飯嘴張(zhang)著(zhu)(zhu)的時候，多“套些想法(fa)”。不過問的最多的，還(huan)是如何(he)去影響下(xia)屬，即如何(he)讓下(xia)屬愿(yuan)意跟隨自己，能夠為團(tuan)隊(dui)或者企業盡心盡力。
企(qi)業治理(li)(li)方式(shi)和社(she)會發展(zhan)是有密(mi)切相關的。現(xian)在(zai)來看，不管(guan)是國(guo)企(qi)還是民企(qi)。管(guan)理(li)(li)者(zhe)的權勢影(ying)響(xiang)力或者(zhe)是以物質為(wei)(wei)主的激勵方式(shi)所產生(sheng)的效果(guo)都在(zai)縮小。那么如何在(zai)這種形(xing)勢下(xia)，提升對下(xia)屬的影(ying)響(xiang)能力，就顯(xian)得尤為(wei)(wei)重要。
高情商(shang)的(de)領導(dao)相對于已有(you)的(de)職位權勢和(he)所掌控的(de)物質(zhi)激勵(li)，往往更喜歡從(cong)影(ying)響力入手。因為(wei)一個領導(dao)對下屬的(de)影(ying)響力，決定了團隊的(de)戰斗(dou)力和(he)凝(ning)聚(ju)力。
那么如(ru)何提升領導(dao)對下屬(shu)的(de)影響力，讓下屬(shu)心甘情(qing)愿(yuan)的(de)跟隨領導(dao)；從情(qing)商領導(dao)力五個系統之(zhi)一的(de)同理心角度(du)給大家幾個方法(fa)。
第一：設定(ding)目標。很(hen)多(duo)(duo)管理者說(shuo)，目標都有啊。作為(wei)管理者，任何(he)觀(guan)念(nian)和(he)方法(fa)都得在深入(ru)一步。而非浮于表面。目標每(mei)個企(qi)業(ye)都有。問題是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)企(qi)業(ye)的(de)(de)目標和(he)個人有什么關系？很(hen)多(duo)(duo)企(qi)業(ye)領導者發現，企(qi)業(ye)目標宏偉高尚。但是(shi)(shi)(shi)(shi)下屬卻提不(bu)起精神。為(wei)何(he)？你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)再好(hao)與(yu)我(wo)沒關系。我(wo)會(hui)跟隨你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)？舉(ju)個簡單例子。假設讀(du)者是(shi)(shi)(shi)(shi)位(wei)女(nv)生，甲(jia)與(yu)乙(yi)(yi)都向(xiang)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)求婚(hun)(hun)。甲(jia)說(shuo)“我(wo)有200萬(wan)存款，100萬(wan)的(de)(de)房(fang)子，30萬(wan)的(de)(de)汽車(che)，我(wo)一年(nian)(nian)收入(ru)50萬(wan)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)跟我(wo)吧”。而乙(yi)(yi)則(ze)說(shuo)“我(wo)只(zhi)(zhi)有100萬(wan)存款，但是(shi)(shi)(shi)(shi)只(zhi)(zhi)要(yao)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)跟我(wo)結婚(hun)(hun)，錢(qian)都歸(gui)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)管；我(wo)只(zhi)(zhi)有20萬(wan)的(de)(de)車(che)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)車(che)給你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)用；雖(sui)然房(fang)子不(bu)大，但是(shi)(shi)(shi)(shi)只(zhi)(zhi)要(yao)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)跟了我(wo)，產證一定(ding)加上你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)名(ming)字；雖(sui)然一年(nian)(nian)收入(ru)只(zhi)(zhi)有30萬(wan)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)會(hui)努(nu)力的(de)(de)。不(bu)僅對你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)感(gan)情專(zhuan)一，更要(yao)讓你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)生活越(yue)來(lai)越(yue)幸福”。各位(wei)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)會(hui)選擇誰？我(wo)課堂(tang)上問過很(hen)多(duo)(duo)學員。幾(ji)乎是(shi)(shi)(shi)(shi)無(wu)一例外的(de)(de)都選擇乙(yi)(yi)，為(wei)何(he)？甲(jia)很(hen)好(hao)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)對女(nv)生怎么樣，沒有表態。乙(yi)(yi)在經濟方面不(bu)如甲(jia)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)，女(nv)生跟了乙(yi)(yi)，他(ta)會(hui)有好(hao)處(chu)，也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)乙(yi)(yi)好(hao)他(ta)就(jiu)好(hao)。
所以，各位領導者，如果你希望下屬跟隨你，首先要(yao)注意。以后(hou)的(de)任何目標不(bu)要(yao)自(zi)顧自(zi)說(shuo)。而是要(yao)把企(qi)業目標和下屬目標結合起來，一旦形成共贏(ying)價值鏈，那下屬的(de)主(zhu)動性自(zi)不(bu)必(bi)說(shuo)！
第二：換(huan)位思考下，如果你是(shi)一個(ge)(ge)下屬，當老板(ban)告訴你開會(hui)不能開手機的(de)(de)(de)(de)時候。老板(ban)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)手機卻(que)在開會(hui)時鈴聲大作(zuo)，你會(hui)作(zuo)何感受？其實是(shi)一樣的(de)(de)(de)(de)。給(gei)大家個(ge)(ge)例子(zi)(zi)。甘(gan)地(di)被稱為(wei)(wei)(wei)印度“圣雄”。一次，一個(ge)(ge)婦(fu)(fu)女(nv)帶(dai)著(zhu)小孩子(zi)(zi)來(lai)找甘(gan)地(di)，說，孩子(zi)(zi)很喜歡吃糖(tang)，家長說他(ta)(ta)不聽，他(ta)(ta)只(zhi)聽甘(gan)地(di)的(de)(de)(de)(de)，所以(yi)就走了(le)(le)很遠的(de)(de)(de)(de)路過(guo)來(lai)，希望(wang)甘(gan)地(di)教化他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)兒子(zi)(zi)。甘(gan)地(di)聽完后說，一周之后來(lai)找我。一周之后，當婦(fu)(fu)女(nv)帶(dai)著(zhu)孩子(zi)(zi)來(lai)的(de)(de)(de)(de)時候，甘(gan)地(di)摸了(le)(le)摸孩子(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)額(e)頭說，不要(yao)(yao)吃糖(tang)，吃糖(tang)對牙齒不好。然后示意婦(fu)(fu)女(nv)可(ke)以(yi)了(le)(le)。婦(fu)(fu)女(nv)很生氣，說既然這么簡單的(de)(de)(de)(de)一句話(hua)，為(wei)(wei)(wei)何還(huan)要(yao)(yao)等一周再來(lai)。一周前(qian)為(wei)(wei)(wei)何不講(jiang)。甘(gan)地(di)輕聲說道，因為(wei)(wei)(wei)一周之前(qian)，我也在吃糖(tang)。
君子之(zhi)德風，小人之(zhi)德草，草上之(zhi)風，必偃。作為一(yi)個(ge)領導者，哪怕你的(de)權力再大。如果不能以身作則，要(yao)期(qi)望得(de)到(dao)下屬長期(qi)的(de)跟隨和認(ren)同，也(ye)是不可能的(de)。
所以提醒各位領導者。下屬不聽你說(shuo)什么，而是看你怎么做(zuo)。如果希望下屬能上行下效。那(nei)就(jiu)好好努(nu)力吧(ba)，嚴以律己，才能其身正，不令而行。
第(di)三(san)：培訓過這么(me)多(duo)(duo)的(de)企業(ye)，發現了一個(ge)問題。非常多(duo)(duo)的(de)領導者不懂得情(qing)緒管控。一言不合，怒氣(qi)相向。個(ge)別被我說道(dao)(dao)脾氣(qi)大的(de)領導，還(huan)自我麻醉(zui)的(de)說道(dao)(dao)，就(jiu)得罵，罵了下面人(ren)才長記性。我就(jiu)毫(hao)不客氣(qi)的(de)說，下面人(ren)你罵了就(jiu)長記性，就(jiu)管用！何必花這么(me)多(duo)(duo)錢(qian)上課(ke)？此話一出，領導頓時無言。
筆者專門(men)做過調查(cha)。一(yi)個(ge)領(ling)導者的(de)情緒會直(zhi)接影響(xiang)下屬(shu)(shu)(shu)情緒。而幾乎所有的(de)下屬(shu)(shu)(shu)，都(dou)不喜(xi)歡跟一(yi)個(ge)喜(xi)怒無常的(de)領(ling)導共事。因為捉摸不透(tou)的(de)情緒，總(zong)是讓自己在工時戰戰兢兢。而我們發現，一(yi)個(ge)被(bei)下屬(shu)(shu)(shu)認可和(he)跟隨的(de)領(ling)導，絕大部分時候，都(dou)是個(ge)懂得控(kong)制(zhi)情緒的(de)人。
所以(yi)，作為(wei)一個(ge)期望提(ti)升個(ge)人影(ying)響(xiang)(xiang)力的領導。適當控制自(zi)己(ji)情緒，知道什么時候該(gai)用什么情緒。從(cong)而更好的去影(ying)響(xiang)(xiang)下屬，因為(wei)張顧嚴總結，只有影(ying)響(xiang)(xiang)下屬的情緒，才能影(ying)響(xiang)(xiang)下屬的行為(wei)。
第四：如何提(ti)升對下屬(shu)的(de)(de)(de)影響力。還有一(yi)(yi)(yi)點很(hen)重要(yao)。做領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)，盡量別“手賤”。什么(me)叫手賤？，就(jiu)是有事(shi)沒事(shi)幫下屬(shu)做事(shi)。插(cha)手下屬(shu)正在(zai)做的(de)(de)(de)事(shi)。許多領(ling)導(dao)對于工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)態度是，我厲害(hai)，我來做。殊不知，一(yi)(yi)(yi)個(ge)處處搶(qiang)著做事(shi)的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)，一(yi)(yi)(yi)定會(hui)早就(jiu)一(yi)(yi)(yi)批(pi)無能的(de)(de)(de)下屬(shu)。而對于一(yi)(yi)(yi)個(ge)有上(shang)進(jin)心(xin)的(de)(de)(de)下屬(shu)，沒有自(zi)己(ji)獨立完成工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)機會(hui)，實(shi)際(ji)上(shang)是一(yi)(yi)(yi)種(zhong)失敗的(de)(de)(de)表現。作(zuo)為領(ling)導(dao)者，懂得適時(shi)適量的(de)(de)(de)授(shou)權下屬(shu)做事(shi)。也是一(yi)(yi)(yi)種(zhong)很(hen)好的(de)(de)(de)影響方(fang)式。因為一(yi)(yi)(yi)個(ge)優秀的(de)(de)(de)下屬(shu)，總是會(hui)珍惜一(yi)(yi)(yi)個(ge)不斷提(ti)供(gong)挑戰自(zi)己(ji)成長自(zi)己(ji)機會(hui)的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)。
所以(yi)，我們發現(xian)，作為一(yi)個領導者。如何讓下屬跟隨(sui)你，其(qi)實并不難。換位思考，站在下屬角度(du)看看。如果你是(shi)下屬，你就會知道什么樣(yang)的領導是(shi)你特別想跟隨(sui)的。
領(ling)導者必須修(xiu)煉自(zi)己的影響(xiang)力(li)，讓下屬愿(yuan)意跟(gen)隨你(ni)。因為(wei)情商領(ling)導三要素(su)第一點(dian)就是(shi)要有跟(gen)隨者。記住一點(dian)，團(tuan)隊效率永(yong)遠(yuan)大于領(ling)導個人。同時，一個發(fa)自(zi)內(nei)心跟(gen)隨你(ni)的下屬，會主動積極的為(wei)團(tuan)隊創(chuang)造更(geng)多更(geng)大效益。
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