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中國企業培訓講師

完美培訓的六個要素

2014-04-18 02:32:01
 
講師:禹志 瀏覽次數:2513
   經常聽許許多多的人力資源經理和培訓經理們講:“這次請某某老師上的培訓課,效果不好,老總們不認同;上次請的國內某*培訓師做的培訓,大家都感到收獲很少,而自己公司內部的培訓師盡管熟悉業務,有實戰基礎,卻因表達和授課技巧問題,大家

  經常聽(ting)許許多多的人力資源經理(li)和培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)經理(li)們講:“這次(ci)請某(mou)某(mou)老(lao)(lao)師(shi)上的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)課(ke)(ke),效(xiao)果不好,老(lao)(lao)總們不認同;上次(ci)請的國(guo)內某(mou)*培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)做的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun),大(da)家都感到(dao)收獲很(hen)少,而自己公司內部的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)盡管熟悉業務,有實戰基礎,卻因表達和授課(ke)(ke)技(ji)巧問題(ti),大(da)家聽(ting)起來打瞌(ke)睡”……培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)應(ying)該(gai)如何(he)做才會有效(xiao)呢?培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)應(ying)該(gai)如何(he)實施(shi)才能做到(dao)完美呢?

  一、完(wan)美培訓的(de)五個標準:

  1學有(you)所獲。培訓學員們無論(lun)在知識(K)、態(tai)度(A)、技能(S)等三個要素(su)方面,至少有(you)一個核心要素(su)得到徹(che)底的理解和改變,同時(shi)在另兩(liang)個要素(su)中(zhong)獲得不(bu)同程度的提升和進步;

  2滿(man)意度高。培訓完(wan)畢后(hou),學員(yuan)們(men)對培訓效(xiao)果的滿(man)意度評價至少達到95分以上(shang),同時在(zai)課(ke)中(zhong)的小節作業、課(ke)后(hou)學員(yuan)們(men)的分享互動(dong)、課(ke)畢的相(xiang)關理論測試中(zhong),學員(yuan)的成(cheng)績都非常好(hao),平均能達95分以上(shang);

  3過程(cheng)愉悅(yue)。在整(zheng)個培(pei)訓(xun)(xun)前、培(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)(zhong)、培(pei)訓(xun)(xun)課(ke)程(cheng)結束后,學(xue)員們(men)和(he)老師(shi)(shi)都感(gan)到(dao)非常輕(qing)松,愉悅(yue)。學(xue)員們(men)狀態非常好(hao),在授課(ke)的(de)時(shi)候,學(xue)員們(men)沒有(you)打瞌睡、講小話、精(jing)力(li)不(bu)集(ji)中(zhong)(zhong)、情緒受干擾等現(xian)象(xiang)(xiang);老師(shi)(shi)沒有(you)疲勞、沒有(you)應付、沒有(you)精(jing)力(li)不(bu)集(ji)中(zhong)(zhong)、思路(lu)不(bu)清晰現(xian)象(xiang)(xiang);

  4需求準確(que)。培訓課程需求和定(ding)位、培訓教材編(bian)寫、培訓案例準備(bei)都做到(dao)非(fei)常有(you)(you)(you)針對性、內(nei)容充實、具體,能滿足學員(yuan)的要求;學員(yuan)們看到(dao)培訓師所編(bian)制的教材,哪怕在沒有(you)(you)(you)開(kai)講之前,只要開(kai)卷便有(you)(you)(you)收益;

  5問題(ti)(ti)解(jie)決(jue)。培(pei)訓(xun)(xun)課(ke)程(cheng)完畢,學(xue)(xue)員回到企業后(hou),能(neng)主(zhu)動(dong)進行(xing)培(pei)訓(xun)(xun)效果的(de)(de)行(xing)為轉化(hua)(hua)、結果轉化(hua)(hua)且能(neng)夠完成(cheng)培(pei)訓(xun)(xun)前所設定(ding)的(de)(de)所有(you)培(pei)訓(xun)(xun)目標,真正(zheng)做解(jie)決(jue)問題(ti)(ti)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun),學(xue)(xue)員們能(neng)熟(shu)練操作課(ke)堂上所學(xue)(xue)到的(de)(de)技(ji)能(neng)與工具(ju);

  要達成以上五個(ge)標準(zhun)(zhun),企業(ye)的培訓(xun)就不能(neng)隨隨便(bian)便(bian)做,否則(ze)是不能(neng)獲(huo)得(de)成功的。一堂完(wan)(wan)美(mei)的培訓(xun)課程(cheng)需(xu)要企業(ye)方和培訓(xun)組(zu)織方、學員們一起互動起來,大家(jia)共(gong)同(tong)努力,才(cai)能(neng)達到完(wan)(wan)美(mei)效果(guo)。那么,要如何實施?才(cai)能(neng)使培訓(xun)達到上述五個(ge)完(wan)(wan)美(mei)標準(zhun)(zhun)呢?本文作者(zhe)就最近(jin)為客戶南(nan)京綠葉(xie)思科藥業(ye)所做的兩天《企業(ye)崗位三(san)定、工作分析(xi)與價值評估》實戰培訓(xun)為例進行剖析(xi),期使對企業(ye)培訓(xun)管理者(zhe)和同(tong)行們能(neng)有所幫助和收(shou)益,也(ye)懇請大家(jia)提出寶(bao)貴意(yi)見(jian)。

  二、完美(mei)培訓實施六要素:

  要素一(yi):充分把準學員需求(qiu)。

  培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師和(he)(he)(he)企(qi)業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)管理者都要(yao)(yao)共同(tong)(tong)努力(li),有(you)效溝(gou)通(tong),把準學(xue)員們真正的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)需(xu)求。我(wo)們在做本次培(pei)訓(xun)(xun)(xun)之(zhi)前(qian),通(tong)過問(wen)卷調(diao)查(cha)、電話溝(gou)通(tong)、高層訪談等方(fang)式了(le)(le)(le)解為(wei)什么(me)要(yao)(yao)做《企(qi)業(ye)(ye)定崗(gang)、定編(bian)、定員、工(gong)作(zuo)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)與(yu)價(jia)值(zhi)評估》這個課程(cheng)?原因是基于(yu)2013年南京綠葉思科藥業(ye)(ye)的(de)(de)(de)新業(ye)(ye)務拓展(zhan),新產(chan)(chan)品開發和(he)(he)(he)管理需(xu)要(yao)(yao),準備(bei)做相關的(de)(de)(de)人(ren)員需(xu)求規劃(hua)和(he)(he)(he)準備(bei),同(tong)(tong)時公司(si)的(de)(de)(de)管理者們在這方(fang)面的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)(he)(he)技能(neng)不足,需(xu)要(yao)(yao)得(de)到專業(ye)(ye)指導(dao),才產(chan)(chan)生了(le)(le)(le)本次培(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)會(hui)。在調(diao)研中我(wo)們了(le)(le)(le)解到:如(ru)(ru)(ru)何(he)按(an)崗(gang)位(wei)(wei)(wei)工(gong)作(zuo)任(ren)務分(fen)(fen)(fen)解、工(gong)作(zuo)流程(cheng)分(fen)(fen)(fen)解、車間設(she)備(bei)臺數(shu)分(fen)(fen)(fen)解、員工(gong)能(neng)力(li)、技能(neng)、素(su)質現狀(zhuang)等進行定崗(gang)、定編(bian)是公司(si)管理者最想得(de)到的(de)(de)(de)答案,于(yu)是我(wo)們與(yu)企(qi)業(ye)(ye)方(fang)溝(gou)通(tong),以確(que)定培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)(yao)內(nei)容和(he)(he)(he)有(you)針對(dui)性的(de)(de)(de)案例設(she)置,確(que)保通(tong)過培(pei)訓(xun)(xun)(xun)能(neng)提(ti)高學(xue)員們在這方(fang)面的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)。同(tong)(tong)時,崗(gang)位(wei)(wei)(wei)工(gong)作(zuo)如(ru)(ru)(ru)何(he)有(you)效分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)?產(chan)(chan)生的(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)(wei)工(gong)作(zuo)說明(ming)書如(ru)(ru)(ru)何(he)編(bian)寫?有(you)什么(me)樣的(de)(de)(de)版本能(neng)全面體現崗(gang)位(wei)(wei)(wei)職責(ze)、任(ren)務、權力(li)和(he)(he)(he)標準?老(lao)師在課程(cheng)中就這些(xie)問(wen)題展(zhan)開了(le)(le)(le)針對(dui)性的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)和(he)(he)(he)崗(gang)位(wei)(wei)(wei)工(gong)作(zuo)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)、崗(gang)位(wei)(wei)(wei)價(jia)值(zhi)評估等工(gong)具操(cao)作(zuo)示(shi)范(fan)講解。一(yi)句話,把準了(le)(le)(le)學(xue)員需(xu)求,培(pei)訓(xun)(xun)(xun)就成(cheng)功了(le)(le)(le)一(yi)半。


  要素二:充分做好培訓前期準備。

  無論是培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)還是企業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)組(zu)織者(zhe)、學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)都需要(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)充足的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)前準備工(gong)(gong)作(zuo)。老師(shi)要(yao)理(li)解學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)的(de)需求(qiu),做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)有(you)(you)(you)針對性的(de)教材PPT編(bian)寫和案例設計,包括課程(cheng)演繹流程(cheng)、教學(xue)(xue)手(shou)法運(yun)用,我們在(zai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)之前都同(tong)企業(ye)方(fang)總經理(li)、人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)部(bu)(bu)高級經理(li)進行了(le)有(you)(you)(you)效(xiao)溝通,達成共識,在(zai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)教材制(zhi)作(zuo)完畢后交(jiao)由企業(ye)方(fang)高層審(shen)定(ding)(ding)才實(shi)施培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。同(tong)時,在(zai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)開始前,企業(ye)方(fang)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)部(bu)(bu)門就培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)場地(di)、環(huan)境(jing)、設施、相關的(de)資(zi)料、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)時間等與(yu)所有(you)(you)(you)學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)做(zuo)(zuo)(zuo)了(le)有(you)(you)(you)效(xiao)溝通和問卷調查,大家一致認為(wei)課程(cheng)最(zui)好(hao)放(fang)在(zai)環(huan)境(jing)好(hao)、條(tiao)件(jian)適中(zhong)(zhong)、能封閉(bi)的(de)環(huan)境(jing)中(zhong)(zhong)進行,最(zui)后企業(ye)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)部(bu)(bu)確(que)定(ding)(ding)放(fang)在(zai)碧桂(gui)園如山湖城度(du)假村鳳凰(huang)酒店最(zui)好(hao),山清(qing)水秀,空氣清(qing)新、景色宜(yi)人(ren),培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)室(shi)內燈光(guang)、音控、溫度(du)和座位(wei)擺(bai)放(fang)都能滿足本(ben)次培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)要(yao)求(qiu)。同(tong)時,在(zai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)開講前,企業(ye)方(fang)就公(gong)司如何做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)定(ding)(ding)崗、定(ding)(ding)編(bian)、定(ding)(ding)員(yuan)(yuan)和崗位(wei)工(gong)(gong)作(zuo)分析工(gong)(gong)作(zuo)召開了(le)部(bu)(bu)門經理(li)級會(hui)議,在(zai)會(hui)上人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)部(bu)(bu)做(zuo)(zuo)(zuo)了(le)小范圍(wei)的(de)講解和要(yao)求(qiu),讓大家有(you)(you)(you)學(xue)(xue)習準備和心態準備,這些(xie)都為(wei)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)正(zheng)式開始實(shi)施前做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)了(le)有(you)(you)(you)效(xiao)鋪墊。

  要素三:企業領導者(zhe)充分重(zhong)視培訓。

  企業培訓(xun),只有高(gao)(gao)(gao)層(ceng)領(ling)(ling)導(dao)者和(he)(he)學(xue)(xue)(xue)員們(men)都真正(zheng)重視(shi)起來,才能確保效果。這方(fang)面(mian)南京綠葉思(si)科藥業領(ling)(ling)導(dao)者在(zai)這方(fang)面(mian)是榜(bang)樣(yang)。公司高(gao)(gao)(gao)層(ceng)程(cheng)總(zong)(zong)(zong)、卓總(zong)(zong)(zong)、各系統總(zong)(zong)(zong)監(jian)(jian)對本次培訓(xun)高(gao)(gao)(gao)度重視(shi)。一方(fang)面(mian)高(gao)(gao)(gao)管層(ceng)無一缺席,大家都全程(cheng)參加學(xue)(xue)(xue)習,在(zai)課間分(fen)組活動(dong)和(he)(he)討(tao)論(lun)時,各位高(gao)(gao)(gao)層(ceng)領(ling)(ling)導(dao)不僅僅與中層(ceng)管理者一起討(tao)論(lun)問題(ti),參與管理活動(dong),尤其(qi)像行(xing)政總(zong)(zong)(zong)監(jian)(jian)魏總(zong)(zong)(zong)、生產總(zong)(zong)(zong)監(jian)(jian)喬總(zong)(zong)(zong)等都親(qin)自(zi)充當團隊小(xiao)組組長(chang)角色,在(zai)課堂中手把手和(he)(he)管理者們(men)一起有效互動(dong)和(he)(he)溝通,完成老師布置(zhi)的作業和(he)(he)任務,同時積極(ji)、主(zhu)動(dong)參與心(xin)得分(fen)享交流。高(gao)(gao)(gao)層(ceng)領(ling)(ling)導(dao)的重視(shi),良好的學(xue)(xue)(xue)習心(xin)態,帶動(dong)了全體學(xue)(xue)(xue)員的積極(ji)參與和(he)(he)主(zhu)動(dong)學(xue)(xue)(xue)習,而良好的學(xue)(xue)(xue)習氛(fen)圍促使(shi)培訓(xun)師在(zai)臺上更精彩(cai)的發揮和(he)(he)演講,因此,整個培訓(xun)教學(xue)(xue)(xue)討(tao)論(lun)熱(re)烈,大家深入剖(pou)析思(si)考,實戰工具不斷演練,小(xiao)組互相競(jing)爭評比,使(shi)課程(cheng)內容很豐富,效果很豐滿。


  要素四:培訓師實戰的功底和高超控場授課技巧。

  一堂完美的(de)培訓,培訓師始終是(shi)主角。老師的(de)教(jiao)學水(shui)準與狀態決定培訓效果。因此,培訓師要對(dui)整個課程教(jiao)學的(de)掌控做(zuo)到嚴謹(jin)、活潑(po)、高效、有序、有料、有趣(qu)。

  嚴(yan)謹:是指培訓(xun)的(de)(de)時(shi)間掌控要(yao)嚴(yan)謹,做到(dao)不多余、不拖拉、不浪(lang)費(fei)、時(shi)間適度。同時(shi)教學(xue)(xue)的(de)(de)內容要(yao)嚴(yan)謹,所(suo)要(yao)講的(de)(de)章節(jie)、知識點、案(an)例、操作工具(ju),要(yao)做到(dao)講解(jie)透徹、分寸(cun)有度,通俗易(yi)懂,方便學(xue)(xue)員們理解(jie)接受。

  活潑(po):是指教(jiao)學表(biao)達方式不枯燥泛味。教(jiao)學形式活潑(po),互動方式多樣。且不是為了培訓而故(gu)意強加幾個(ge)游戲或故(gu)事(shi)。所講的故(gu)事(shi)和(he)所做的游戲互動要與課程的章節、主題息息相關,讓(rang)學員們能更(geng)好理解和(he)接受。

  高效(xiao);是指(zhi)每講(jiang)完(wan)(wan)一個單(dan)元(yuan)、一個小節要(yao)復(fu)述,要(yao)讓(rang)學(xue)員(yuan)分享,并進行相(xiang)關的(de)理(li)論(lun)測試(shi)或以作業形式讓(rang)學(xue)員(yuan)完(wan)(wan)成(cheng),考測學(xue)員(yuan)的(de)掌握(wo)和(he)(he)(he)理(li)解(jie)度,做到讓(rang)學(xue)員(yuan)們(men)很好地掌握(wo)和(he)(he)(he)理(li)解(jie)所講(jiang)的(de)內容和(he)(he)(he)工(gong)具,使教學(xue)目標能高效(xiao)完(wan)(wan)成(cheng)。同(tong)時(shi),教學(xue)過程(cheng)(cheng)也是高效(xiao)的(de)。老師恰到好處地表達,學(xue)員(yuan)用心的(de)聽講(jiang)和(he)(he)(he)互動,教學(xue)相(xiang)長(chang),共(gong)同(tong)促進和(he)(he)(he)提高,使整堂培訓課程(cheng)(cheng)一直處于高效(xiao)率、高收益之中。

  有(you)(you)序(xu):是培訓師(shi)(shi)要確保教學(xue)所講的(de)(de)內(nei)容(rong)條(tiao)理性要有(you)(you)條(tiao)不紊,邏輯思(si)維要緊然有(you)(you)序(xu)。循(xun)序(xu)漸進,學(xue)員(yuan)們在培訓師(shi)(shi)的(de)(de)帶動下,一步步引入(ru)縱(zong)深和(he)正題(ti)。同時要營造良好(hao)有(you)(you)序(xu)的(de)(de)學(xue)習環(huan)境,因(yin)此培訓師(shi)(shi)要善(shan)于運用多種教學(xue)手法,既有(you)(you)演講,又有(you)(you)案例(li),既有(you)(you)游戲(xi),又有(you)(you)作業,既有(you)(you)工具演練又有(you)(you)小組(zu)分享,使得整堂課大家在專注和(he)有(you)(you)序(xu)的(de)(de)環(huan)境下獲得知識(shi)和(he)技能(neng)的(de)(de)升華。

  有(you)料:是(shi)指培訓(xun)師(shi)講課(ke)的內容充實(shi)、案例充實(shi)、針對性強。大家聽起來不枯(ku)燥(zao),感到很有(you)收獲。同(tong)時,老師(shi)在課(ke)堂上能認真、高效解答學員(yuan)們(men)提出的各(ge)類問題。

  有趣:是指(zhi)培訓師的(de)表達(da)(da)方式、演(yan)講(jiang)方式有趣味,風趣幽默,能(neng)將原(yuan)本(ben)枯燥的(de)理(li)論、泛味的(de)管理(li)工具(ju)通過(guo)各種表達(da)(da)方式、教(jiao)學(xue)技法的(de)運(yun)用,使學(xue)員們感到(dao)有味道,能(neng)接受。因此,老(lao)師在教(jiao)學(xue)準備前要做(zuo)足準備,*設計與學(xue)員的(de)表達(da)(da)方式、互動方式、分享方式等,讓學(xue)員們一直在既適度(du)緊張同時(shi)又輕松(song)愉悅的(de)環(huan)境中得(de)到(dao)知識和技能(neng)的(de)提(ti)高(gao),身心輕松(song),精力好。


  要素五:良好的教學環境、合適的培訓時間、活躍的課程氛圍。

  培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)效果肯定是(shi)與教學的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境(jing)、培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)時間(jian)上的(de)(de)(de)(de)(de)安排、以及課(ke)程的(de)(de)(de)(de)(de)整體氣(qi)氛息息相關(guan)。教學的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境(jing)包(bao)括硬環(huan)境(jing)和(he)軟(ruan)環(huan)境(jing)兩個方面。硬環(huan)境(jing)是(shi)指(zhi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)場地空(kong)間(jian)要(yao)適(shi)(shi)宜,大(da)家座下去不擁擠(ji),有活(huo)動的(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)間(jian),教室里的(de)(de)(de)(de)(de)燈光(guang)、溫(wen)度(du)、濕度(du)等適(shi)(shi)中,投影儀(yi)、電腦、激光(guang)筆、音響、話筒、功放、白(bai)板、筆、紙和(he)記(ji)分牌等在培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)前都準備就(jiu)(jiu)緒,這(zhe)些細(xi)節是(shi)確保(bao)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)順利進(jin)(jin)行的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵。另外課(ke)堂(tang)上的(de)(de)(de)(de)(de)軟(ruan)環(huan)境(jing)比硬環(huan)境(jing)更重要(yao)。軟(ruan)環(huan)境(jing)就(jiu)(jiu)要(yao)是(shi)指(zhi)課(ke)堂(tang)游戲(xi)規則要(yao)清(qing)楚,上課(ke)時間(jian)安排合理,大(da)家聽講、討(tao)論和(he)互(hu)動有張有弛,全情投入。而軟(ruan)環(huan)境(jing)更要(yao)靠培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)去創造(zao)。因此,講師(shi)要(yao)善(shan)于破冰,善(shan)于觀察學員的(de)(de)(de)(de)(de)情緒的(de)(de)(de)(de)(de)學習狀態(tai),適(shi)(shi)時的(de)(de)(de)(de)(de)引導(dao)大(da)家放松,調整課(ke)堂(tang)氣(qi)氛,保(bao)持課(ke)堂(tang)的(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)躍度(du)、緊張度(du)、愉(yu)悅度(du)能有效匹(pi)配,這(zhe)樣(yang)才能確保(bao)學員的(de)(de)(de)(de)(de)好狀態(tai),使(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)在愉(yu)悅的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境(jing)中進(jin)(jin)行,達到培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)目(mu)標。


  要素六:積極、不懈地做好培訓效果的轉化。

  培(pei)訓(xun)(xun)完畢后,為什么效果(guo)(guo)不(bu)明顯呢(ni)?很多企(qi)業和學(xue)(xue)員(yuan)反饋:“老(lao)師(shi)講起(qi)來(lai)很精(jing)彩,想起(qi)來(lai)也的確感動,可(ke)回到公(gong)(gong)司去(qu)就是(shi)不(bu)能應用(yong)(yong)和行動”。這個問題關(guan)鍵是(shi)沒有(you)做(zuo)(zuo)好培(pei)訓(xun)(xun)效果(guo)(guo)的轉化(hua),因此課(ke)后去(qu)實施課(ke)堂上老(lao)師(shi)所講、所要(yao)求(qiu)的內容才會起(qi)作用(yong)(yong),學(xue)(xue)以致(zhi)用(yong)(yong)是(shi)關(guan)鍵。筆者幫南京綠(lv)葉思(si)科做(zuo)(zuo)完培(pei)訓(xun)(xun)后,公(gong)(gong)司高層領導、人力資源部及(ji)學(xue)(xue)員(yuan)非常注(zhu)重(zhong)培(pei)訓(xun)(xun)效果(guo)(guo)轉化(hua),主要(yao)體現在(zai)五個方面轉化(hua)應用(yong)(yong):

  1)當場(chang)分享。

  每節課完(wan)畢,老師請學(xue)(xue)員代表當堂(tang)談(tan)(tan)心得、談(tan)(tan)體(ti)會(hui)、談(tan)(tan)工作(zuo)中的實際問題,培訓師予以(yi)解答,讓學(xue)(xue)員感到很有收獲(huo)。

  2)理論測(ce)試(shi)。

  培訓(xun)完(wan)畢后,組織了(le)學(xue)(xue)員理論(lun)測試(shi),考(kao)測學(xue)(xue)員對(dui)教學(xue)(xue)內容的掌握程(cheng)度,結果分數(shu)很高,平均(jun)達到85分以上,沒有不及格學(xue)(xue)員。

  3)心(xin)得總結。

  企業方要求學員們在培訓結(jie)束后三天時(shi)間(jian)內(nei),根據(ju)課(ke)堂(tang)上所聽、所想、所悟,結(jie)合老師的講(jiang)解,必須寫一篇(pian)300字以上的總結(jie)報(bao)告(gao),提交給人力資源部,同時(shi)就大家(jia)的總結(jie)報(bao)告(gao)進行(xing)評(ping)比和點評(ping)。

  4)培訓轉化。

  綠(lv)葉思科(ke)藥業人力資源部要求各部門經理在聽完培(pei)訓老(lao)師的課程(cheng)十天(tian)內,必

  須(xu)結(jie)合(he)自己(ji)的培(pei)訓心得總(zong)結(jie)和(he)(he)老師(shi)所提供的教(jiao)(jiao)材和(he)(he)工具(ju)(ju),自己(ji)編寫一個更經(jing)典、更實用的培(pei)訓PPT教(jiao)(jiao)材,然(ran)后組織部屬、相(xiang)關連人(ren)員進行再培(pei)訓,使學(xue)到(dao)的知識(shi)轉化成具(ju)(ju)體(ti)的教(jiao)(jiao)學(xue)行動和(he)(he)再推廣。

  5)成(cheng)果應試用。

  本次培訓完(wan)畢后,綠葉(xie)思(si)科藥(yao)業暨開(kai)始著手進行2013年度(du)的部(bu)門(men)功能編寫、

  崗位(wei)工(gong)作(zuo)分(fen)析(xi)、定(ding)(ding)崗、定(ding)(ding)編和定(ding)(ding)員工(gong)作(zuo),要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)各(ge)部門(men)經理(li)認(ren)真著手實施,按課堂上(shang)老師所講的(de)(de)方法和給到(dao)的(de)(de)工(gong)具(ju)去進(jin)行(xing)理(li)性(xing)分(fen)析(xi),同時人力資源部門(men)對大(da)家的(de)(de)三定(ding)(ding)工(gong)作(zuo)提出要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)并對分(fen)析(xi)過程予以檢(jian)查,凡是對本(ben)部門(men)目標(biao)(biao)不(bu)能(neng)設計、工(gong)作(zuo)安排不(bu)妥當、部門(men)職責、崗位(wei)職責寫(xie)(xie)不(bu)好(hao)、寫(xie)(xie)不(bu)到(dao)位(wei)、分(fen)析(xi)不(bu)徹切的(de)(de)部門(men),公(gong)司要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)重新編寫(xie)(xie)和制訂(ding)目標(biao)(biao)。在定(ding)(ding)崗、定(ding)(ding)編、定(ding)(ding)員達不(bu)到(dao)公(gong)司要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)的(de)(de)部門(men),一(yi)方面公(gong)司不(bu)給予編制支持(chi),同時會受到(dao)處罰,甚至(zhi)有可能(neng)降職降級,這(zhe)樣確保培訓效(xiao)果在工(gong)作(zuo)實踐中得到(dao)更好(hao)應用(yong),使效(xiao)果落(luo)地。



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禹志
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